mw
Otzovik.com
Владивосток - отзывы не модерируется не удаляются
Туфелька-1, мастерская по ремонту обуви в Владивостоке, Народный проспект, 43/2, 1 этаж Приморский край Владивосток - отзывы клиентов, работников
Практически не пишу негативных отзывов, но этот вопиющий случай просто вынудил. Хочу предупредить тех, кто думает сюда обратиться!nОдин раз уже делала здесь обувь по совету знакомых. Сделали неплохо, хотя обслуживание-это просто песня(например попала я раза с терьего, тк мастер то в отъезде то ещё что-то, а на самой приёмке хамовитые женщины), но что не стерпишь ради любимых туфель. nНо сегодня было нечто!!nПривезла осенние сапоги, немного отошла подошва после прошлогоднего дождливого сезона и нужно было просто их подклеить или заново прострочить, не знаю. nУже на приёме мне сказали-нужно сделать ещё набойки. 1-они здесь мне не нужны,родной каблук абсолютно цел, сапоги почти на плоской подошве.2- как сделали набойки на туфлях в прошлый раз мне не очень понравилось(тоже тогда, кстати, взяли за них рублей 600, навязав, что уже надо бы поставить новые). Так что от этого чудесного предложения я отказалась.nЧто же дальше? А дальше в прямом смысле КРИКИ мастера из подсобки, дословно "всмысле не хочет делать набойки?? Мало ли что она не хочет!! Раз только клеить надо, то пусть к китайцам идёт! Не принимай да и все' мы че тут, лавочка??"nМне вынесли сапоги со словами "может, все-таки, сделаете ещё набойки?"nПойду, говорю, к китайцам, раз у вас так много работы)) nЯ конечно понимаю, чего ожидать от ремонта времён ссср. Но подобное отношение- это уже, простите, свинство.nК-клиентоориентированность .
Делала профилактику на дорогие туфли, на ресепшене ужасная хамка - женьщина ! Когда я сказала пожалуйста будьте аккуратны с туфлями они дорогие , абсолютно вежливо , на что женьщина мне ответила что у них тут все приносят обувь исключительно дорогую по 45 тыщ... Я показала пример профилактики , нейтральную без каких либо рисунков , на что в очередной раз получила нервный комментарий ! Пришла забирать- офигела !?, на моих туфлях сент лоран профилактика с гравировкой на каждом сантиметре какой то фирмы , я говорю вы в своем уме, на что получила ответ мол мне какая разница что у меня снизу на туфлях ...ну это уж мне решать, и разница есть! Мои просьбы поменять на нейтральную профилактику были проигнорированы, мол нет нейтральных. Странно , в мастерской которая занимается исключительно обувью по 45 тыщ просто черной профилактике не нашлось ! В шоке ! Если кто то читает этот комментарий из руководства *туфельки* обратите внимание на ваш персонал.