Владлинк, терминал оплаты в Владивостоке, проспект Красного Знамени, 37, 1 этаж Приморский край Владивосток - отзывы клиентов, работников

Пользуюсь владлинком очень давно, подключила к нему ещё семью сестры и семью брата, и в принципе считаю себя достаточно заслуженным пользователем. А вот Владлинк так не посчитал. Пишите тут, что дорожите своими клиентами? Брехня! Главное - это выкачать деньги!!! И вот какая история приключилась со мной. Решила в августе, в комнату родителям установить из медиацентр. Позвонила к ним, уточнила стоимость приставки с Wi-Fi, условия рассрочки, а так же спросила - нормально ли будет работать приставка, если роутер стоит в другой комнате??? Девочка на том конце провода заверила, что их оборудование качественное и всё будет работать хорошо! Через несколько дней пришёл мастер, все настроил, включаем телевизор, а там всё меленькое-меленькое. Мастер сказал, что из-за того, что модель телевизора старая (это действительно так, телеку лет 15, он ещё ЭЛТ), разрешение экрана как-то скорректировать не получится. Ладно, решено было купить новый телевизор. И вот в октябре вешаем на стену новый телик, подключаем приставку и что я вижу? Изображение виснет! Звоню в тех поддержку, вызываю мастера. Приезжает, настраивает. Вроде днем всё нормально. Но вечером, видать когда все люди города собрались к своим экранами, на моем экране изображение опять стало тупить, делиться на пиксели, а фильмы в Full HD качестве зависли даже не начинаясь. Звоню в очередной раз в тех поддержку и тут мне заявляют, что это наверное потому, что роутер в другой комнате!!! Да ладно? А разве я не предупреждала? А разве мастер не видел? Или главное - это приставку втюхать?! Предлагают мне перенести роутер, но я не могу, т.к. провода от него зашиты под ламинат. В общем, единственный способ - это сверлить стену, тянуть провод и подключать приставку по проводу. И тут я, как мега лояльный клиент, соглашаюсь на это с одним лишь условием - поменяйте мне беспроводную приставку на проводную, а разницу в цене верните, т.к. получается, что этот товар мне не подходит. Но увы, для компании 800 рублей - слишком великие деньги. В итоге дело кончилось тем, что приставку не подходящую для меня я им вернула, от рассрочки отказалась, а деньги за неё у меня ещё 4 дня списывались, т. к. видите ли заявление они рассматривают в течение 5 дней и им пофиг, что оборудование я сдала в день написания заявления. Никаких возвратов никто и ни за что мне не сделал, т.к. "сама виновата", а мы нипречем! Мы продали, а ты купила! nГрустно, очень грустно, что компания оказалась настоящими обманщиками и мошенникам! Никому больше не порекомендую и как только появится у кого-то из провайдеров альтернатива Пирсу - убегу со всех ног!!!!

Полгода пользуемся Вашими услугами, не грузятся многие фильмы и сериалы в Вашей шаре, под названием "пирс", а деньги списывать не забываете. Скорость в интернете тоже не ахти, хотя тариф самый дорогой. Поэтому Вам кол!!!

Не думал, что этот день настанет. Я ставлю максимально отрицательную оценку Владлинку.nnКомпания перестала присылать СМС о низком балансе.nКто-то очень умный поставил меня в такое положение, что мне либо приходится узнавать это по факту, когда интернет уже обрублен (крайне не приятно, учитывая что у меня есть сервисы для которых очень важно постоянное подключение к интернет), либо прилагать дополнительные усилия дабы следить постоянно за балансом (вот делать мне нечего, мне и так забот хватает).nnИ не надо мне предлагать делать авто платеж, я люблю сам распоряжаться своими деньгами и не готов предоставлять свой карман программам которые зачастую пишутся недоспециалистами. То что пипл хавает еще не значит, что больше никто не видит в этом свинства.nnМальчики и девочки в справке все твердят о мобильном приложении как о панацеи.nНо, мобильное приложение ровным счетом не выполняет данную функцию, а еще мобильное приложение не поставишь на простой телефон в котором как ни странно замечательно принимает смс. В общем дурь какая-то, как минимум нельзя привязывать важные сервисы по информированию к каким-то приложениям, которые могут поставить далеко не все.nnЕще, когда им звонишь, резиновая женщина-информатор, говорит, что у них есть бесплатная услуга по информированию по смс о балансе, по факту нет, резинка врет.nnЕще, очередная светлая голова додумалась разместить в личном кабинете ссылки на сторонние источники (вроде счетчик яндекса), эта светлая голова не подумала, что в личный кабинет зачастую заходят когда баланс отрицательный, когда Владлинк заблокировал все сторонние ресурсы. В итоге ждешь таймаут когда браузер поймет что ресурс недоступен. А это трата времени пользователя из-за чьей-то тупости. Только вдумайтесь, умные люди серьезно обсуждают как и где размещать каждый элемент страницы, тратят большие деньги и время, чтобы повысить посещаемость и улучшить отношение клиента, а здесь как курица лапой. nnЕще периодически в течении 1-5 минут пропадает интернет, бывает раз в неделю, бывает по 10 раз в день. Раньше я такого не замечал. И это явно проблема реализации какого-то сервиса по управлению сетью а не тупо сбои оборудования.nnПомнится, я в программе оставлял жалобу, и все, больше ничего об этом не знаю, никто никак не отреагировал.nnЭти проблемы стали проявляться где-то месяца 3-4 назад, чувствуется чье-то сильное влияние на компанию, уверен, что дальше станет значительно хуже, судя по тенденции. nnЛично я воспринимаю действие компании об смс, как поставить абонентов 'раком'. Плюс куча мелких косяков, которые конечно не критичны но рисуют очень яркую картинку недалекого будущего. Обязательно куплю гвоздичек в прошлом любимой компании, штучек 8, но пока не знаю к какой дате они потребуются.

Ужасная компания, из всех что я пользовался. А именно усдуга интерактивное тв, ютуба нет, имеется просто иконка, оборудование ни с того не с сего расстраивается,все виснет, приходится постоянно нажимать паузу, и ждать проорузки, пропадает звук, часто выскакивает неизвестная ошибка, и так уже на протяжении 2х недель из 2 мес пользования. звонил в тех поддержку , сергей-консультант, ответил ”все когда то ломактся и ремонтируется” за что плачу 930руб в мес непонятно.

Нет интернета, проблемы с кабелем, ближайшее время, когда может приехать мастер через 5 дней!!!! ПЯТЬ ДНЕЙ!!! Ищу других провайдеров в 2гис. Давно хотела сменить провайдера и сейчас окончательно добили, не советую сотрудничество с данной компанией.

Решили подключить услуги Владлинк. До этого пользовались альянс, Ростелеком и др, качество услуг было не на высоте. Поэтому владлинк выбрали как некую альтернативу.. в телефонной консультации девушка Валерия сказала что к телевидению можно подключить только телевизоры Самсунг или LG. Поехали покупать телевизор. Когда пришёл мастер очень удивился что в телеке нет функций типа вай-фай , смарт ТВ, которые нужны для подключения. Возразил что в вашей компании сказали что достаточно иметь телевизор марки Самсунг и не уточнили о том что должны быть доп функции. Звоню во владлинк попадаю на парня оператора, спрашиваю что делать, возможно телевизор не примут назад для обмена. Оператор говорит без зазрения совести: "А зачем вы купили дешевый телевизор?! Конечно в нем нет нужных доп функций!" Вообщем проблему не решили, обвинили в том что я плохо слушал когда делал заказ на подключение.nДалее, когда подключили интернет, заявленные 100 мб, интернет был НИКАКОЙ! Страницы браузера еле открывались! А спидтесты просто зависали не показывая даже половины заявленной скорости! Звоню в поддержку, тех отдел тестирует мою скорость, и говорит: "знаете, мастер забыл включить какую то галочку, поэтому интернет работает в тестовом режиме!" nЯ в шоке. По идее я заказал услугу и она должна быть выполнена КАЧЕСТВЕННО. Однако во владлинк мне посоветовали самому разбираться: зайти в личный кабинет, скачать помощника, протестировать скорость их тестером, включить дополнительно какие то настройки чтобы ИНТЕРНЕТ ЗАРАБОТАЛ НА ЗАЯВЛЕННУЮ СКОРОСТЬ! nНикогда не сталкивался ни с чем подобным ни в одной интернет компании! Не рекомендую

Пользуюсь интернетом. Огромный плюс, это качество и скорость работы техподдержки. Когда въезжал в новую квартиру, там уже был их провод. Услугами не пользовался около года. Но при звонке без лишних расспросов идентифицировали меня как абонента и через пару минут перевели мой договор и дали интернет на имеющийся провод. До живого человека в техподдержке дозвонился в течении одной минуты. Правда, если случается какая-то авария и интернет падает, то дозвониться даже до автоответчика не реально. nКак-то воспользовался автоплатежом, потом надо было подключить интернет на один день. В итоге закинул на счет сумму долга и +17 рублей. Счет стал положительным и в личном кабинете вышло сообщение, что через 10 минут интернет заработает. Прошло около часа, а интернет так и не появился. Перезваниваю в техподдержку. Оказалось, что для его работы надо минимум 24 рубля на счету, а у меня 17. Закинуть то не проблема, но как я должен был узнать, что есть такое условие при том, что в личном кабинете все отлично и написано подождать 10 минут? Это прям серьезная недоработка. nСкорость интернета так же оставляет желать лучшего. Конечно, я понимаю, что полоса не гарантированная, вечер, все зависит от загрузки линии и т.п., и под тарифной скоростью 20 Мбит/с подразумевается "ДО 20 Мбит/с". Но это "ДО" должно хотя бы в 50% скорости укладываться, т.е. 10 Мбит/с. А на деле не получается посмотреть кино онлайн в качестве 720P без дозагрузок. При том, что ничего более траффик не качает, а для FullHD видео достаточно канала всего в 5 Мбит/с. Вот интересно, а абоненты подключенные на тариф со скоростью 10 Мбит/с вообще что-нибудь загрузить вечером могут?