Амбар, магазин экологических продуктов в Волгограде, Невская, 14 (1 этаж) Волгоградская область - отзывы клиентов, работников

3
1 отзыв Действующее предприятие
Адрес:
400087, 
Волгоградская область, 
Невская, 14 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 1 ч. 52 минуты
Телефон:
+7 (8442) 98‒98‒44
3

Дарья

+0 0
Из месяца пользования телевидение компании в общей сложности нормально показывало около недели, затем начались проблемы такого характера:отставание картинки от звука, перебои в воспроизведении каналов, а затем и вовсе телевидение начало жить своей отдельной жизнью, т. е. когда хотело работало, когда хотело не работало. После нескольких звонков операторам (при чем не понятно было то, что они по телефону говорили, что я сама должна сделать, хотя мне кажется, наверное, это должны делать мастера на выезде), затем мастера приехали посмотрели, переключили на какую то другую линию и этого хватило по меньшей мере на пару дней и все проблемы начали повторяться. Затем, спустя время начались и проблемы с интернетом, почему то резко упала скорость. Во-первых, думаю за все те дни за которые телевидение не работало нам должны сделать пересчет, а во-вторых, либо сделать все нормально, либо мы будем вынуждены отказаться от данного интернет провайдера. Так же произошел вопиющий случай неуважения к клиентам компании, когда вчера мастера приехали позже назначенного времени (здесь же не понятно, для чего тогда делать градацию времени), после чего были принесены извинения и встреча перенесена на след. день, но на следующий день никто не приехал и не перезвонил. Я считаю, что в данной ситуации нужно привлекать вышестоящее руководство, и человека в частности, стоящего над выездными мастерами. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, потому как я не намерена оставлять это безнаказанно. с Уважением.