Центральное агентство в Волгограде, Днестровская, 12Б (цокольный этаж) Волгоградская область - отзывы клиентов, работников

Потеряла 2 дня- пыталась получить карту связной в салоне на ул. Ким, 7 (Торговый центр), прождала час вместо рекламируемых 20 минут, потом менеджер Надежда сообщила, что у них не работает принтер - приходите, когда починят. Затем в салоне по ул. Елецкая, 10 прождала ещё 40 мин, после чего мне предложили оставить свои данные и зайти завтра. По тел. гор. линии ответили - да, у нас технические проблемы! Причём всем объясняла - кредит не нужен - хочу депозит! Плохо работаете ребята!

Начну по порядку. 17.08.09 г. купил в салоне "Связной-3", что на пр-те Ленина, 16, телефон "LG KS660". Через день, когда заносил имена стала зависать сенсорная панель, периодически не отвечала на нажатия. Принес назад. Мне с улыбкой заявляют, что сотовый телефон это сложно-бытовая техника и обмену она не подлежит (перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55). Продолжаю мучиться дальше. Через 1,5 месяца, телефон отказался выполнять звонки со второго порта для сим-карты. Пользовался одним до 13.04.10 г. В этот день заехал в магазин и показал телефон сотруднику Коробкину С.В., который после проверки телефона подтвердил наличие неисправности и посоветовал обратиться в сервис ремонта. При разговоре о предоставлении аналогичного по функциям телефона на время ремонта тем же Коробкиным С.В. мне было отказано по непонятным причинам. 16.04.10 г. телефон отказался работать совсем. И собрав комплект телефона, принес его в салон вместе с претензией на некачественный товар, где указал срок расторжения договора купли-продажи в течении 10-и дней. Тут-то и выявилась вся сущность неприкасаемой торговли сотовыми телефонами. Мне выдали документ, что телефон отправляется на экспертизу, дескать установить причину. Телефон не работает, какая еще причина нужна, лил ли я в него воду, забивал гвозди? После неприятного общения с сотрудниками данного салона, пришлось поднять массу информации и вот что интересно: оказывается, сотовый телефон не относится к технически сложным товарам бытового назначения, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55, т.к. сертифицирован в России как "радиостанция носимая" (посмотрите в технической документации на ваш телефон). Значит, обмену ПОДЛЕЖИТ! Т. е. меня уже на второй день просто кинули! И отправлять, на экспертизы тоже придумано, специально! Возвратить деньги просто обязаны через десять дней с момента подачи претензии без всяких экспертиз! А меня через 11 дней отфутболили, типа мы ничего не решаем, ждем экспертизы. Попробовал связаться с руководством по телефону. После переключения меня на 3-го сотрудника, мне объяснили, что моя связь с руководством не регламентирована. Кем, хозяином? Непробиваемая стена! Да, "хороший" вы бизнес наладили господа! Советую всем держаться подальше от бизнесменов "Связного-3", которые ничего не решают, когда речь заходит об обмене, либо возврате денег!