Estel Gusto, гостиничный комплекс в Волгограде, Рабоче-Крестьянская улица, 46, 1-6 этаж Волгоградская область Волгоград - отзывы клиентов, работников

Согласна с отрицательными отзывами полностью, в январе отмечали там ДР у подруги, мало того что салаты оставляют желать лучшего, так ещё пытались обмануть при расчёте, вписали туда блюда которые якобы забыли принести, администратор даже не извинилась, а стала орать при нас на официантку, короче сервис на высшем уровне, единственное что там порадовало, это музыканты)) они спасли вечер, а так ни я ни мои друзья туда больше ни ногой, сама не пойду и другим не советую

Отмечали банкет на 15 человек.Нарезки выглядели очень странно 2 вида сыра по 3 тощих кусочка и парочка маленьких шариков моцареллы плюс 3 половинки грецкого ореха, мед и несколько виноградинок с огромными косточками, горячее вынесли только к 9, хотя обговаривали на половину седьмого, салат средиземноморский просто никакой,жульен- жирнее не бывает,картошка с грибами пересоленая,шашлыки,люля практически остались нетронутыми кухня реально отвратительная!Играла живая музыка можно было оглохнуть приходилось практически кричать на ухо друг другу.Интерьер неплох, обслуживание не профессиональное постоянно меняли салфетки, а грязные тарелки стояли не убранными, для торта пришлось самим расставлять чистые тарелки. На сайте ресторана только отличные отзывы скорее всего сами работники и пишут их! Полностью согласна с мнением гостя от 9 июля ситуация один в один!

просто прочитала меню и сразу задалась вопросом как оно составлялось и что в понятии данного заведения означает европейская кухня, попахивает совдепией как можно сочитать не сочитаемое, курица с морепродуктами, стейк с кучей гарнира,классика приготовления мясо и только мясо ни какой картофель и все прочие, а креветки гриль и соус наршараб, это какое то ноу хау, просматривается полная не компитентность данного заведения. если у вас уклон на каквказкую кухню так и доводите ее до совершенства, а не лепите и с того что было, судя по отзывам о высочайшем уровне можно говорить если даже подача шашлыка на нуле. А самое главное музыка должна быть фоном а не ужасом пережитка 80 ых удачи учитесь!!!!!!!!!!!!

Отмечали корпоратив на 20 человек, впечатление о ресторане осталось ужасное! Насколько при бронировании и обсуждении меню администратор рассказывала, как всё хорошо и как ужасно в итоге всё выглядело. Таких нарезок в жизни видеть не доводилось, на тарелках лежало по 3 кусочка, хотя выход одной тарелки обговаривался заранее. Шашлык обещали подать в подогреваемом садже. В итоге, садж был, но не подогревался .естественно шашлык остыл за 30 мин. Когда попросили все-таки зажечь садж, убрали шашлык и вынесли его на обычных тарелках!!! Кстати, шашлык был пересолен. В помещении душно, кондиционеры не справляются. Музыка играла очень громко, чтобы пообщаться приходилось выходить на улицу. Единственное, что понравилось это интерьер ресторана, но больше туда, однозначно, не вернемся!!!

Отмечали новогоднюю ночь. Крайне разочарованы.Программа была посвящена футболу, нас футбол мало интересует, поэтому программа не зацепила.Еды было очень мало и не сказала бы, что было вкусно (и это за 4000 руб. с человека!!!), жюльен вообще был горелый, есть его было невозможно. Мужчины наши сидели голодные и злые.Ну и в завершение вечера нас хотели обдурить на 12000 руб (внесли в счет две бутылки вина по 6000)!!! Видимо, официанты посчитали, что в новогоднюю ночь люди пьяны и веселы и на них можно разжиться. Благо все пересчитали, но извинений не последовало.Крайне негативное впечатление осталось, никогда туда не вернемся и никому не посоветуем посетить это заведение.