mw
Otzovik.com
Волгоград - отзывы не модерируется не удаляются
Фабрика жилья, агентство недвижимости в Волгограде, Коммунистическая, 21 (30 офис) Волгоградская область - отзывы клиентов, работников
Покупала здесь симку. Консультанты, парень и очень милая девушка, помогли определиться с тарифом, так как я смутно в этом что-то понимаю. Пока я определялась с номером, они также хорошо обслуживали и других клиентов. Мне понравилось! Салон чистый, просторный и есть где присесть.
Пользуюсь "Мегафоном" уже много лет. Часто возникают проблемы с подключением сети. Пропадает сеть, при этом местоположение телефона не менялось. Более полусуток остаюсь без какой-либо связи.
Пришел с вопросом по сотовой связи и тарифам, операторы так и не ответили, более того на горячей линии тоже разговаривать особо не захотели
Уже в течении пары лет у меня возникают проблемы со счётами. Ранее подключали без уведомления и моего согласия платные опции, я научилась постоянно это отслеживать, хотя временами забываю. Теперь перешла на тарифный план "все включено S", там вроде бы на первый взгляд казалось все прозрачно, абонентская плата в сутки 8, 4 ₽ В месяц доступно Входящие звонки дома и в поездках по России безлимитно. Звонки на номера МегаФона России и других операторов Домашнего региона дома и в поездках по России 600 минут SMS на мобильные номера МегаФона России и других операторов Домашнего региона дома и в поездках по России 600 SMS 3G/4G+ мобильный интернет дома и в поездках по России. Я живу в Краснодаре, родственники есть в Ставрополе, и если бываем за пределами края, услугу "везде как дома" подключаю постоянно, а сейчас это даже происходит автоматом, что конечно является плюсом. И казалось бы тариф отличный, я много не болтаю по телефону, к тому же много времени дома нахожусь, так, что вай-фаем пользуюсь куда чаще, чем 3 G, но счета меньше не стали. Зашла в личный кабинет и удивилась, каждый месяц мне муж в среднем ложил по 600 р. Это с тем учётом, что я точно знаю, что за пределы тарифного плана я выйти никак не могла и месяц у меня должен обходиться 8, 4*30 и того 252 рубля. А выходит в три раза дороже, даже больше. Они без моего согласия предоставили мне лимит 1430 р. И сейчас там - 790 р, хотя помните выше, я дома сижу, вай-фай и 600 р месяц. В общем, нет слов, очень огорчена организацией и людьми, которые в ней работают, есть желание пойти в прокуратуру с распечатанной детализацией. Просто обидно, что они людей держат за идиотов.
14.07.2016 мной в салоне мегафон был произведен платеж 291 рубля и попросил подключить мне роуминг на интернет и связь на 10 дней, чек мне дали с фамилией сотрудника, который все делал. В эту же ночь я поехал в Краснодарский край и зайти в этот салон было невозможным, что я начал звонить на номер 0500, на, что мне ответили то, что такое бывает подождите 24 часа. Перезваниваю еще раз, говорят ждите три дня. Через три дня ждите две недели. Потом еще 7 дней. Денег так и нету. Заявление непосредственно в салоне я писал три раза. Верните мне мои деньги и верните деньги, которые списали за роуминг, которым так ни разу не воспользовался.
Купила телефон в салоне Мегафон, продавцы меня заверили, что в случае проблемы могу к ним обратиться. Проблема не заставила себя ждать. Пришла в салон, что бы оформить гарантийный ремонт, полтора часа меня мурыжили, спрашивали паспортные данные, заполняла, что то. В итоге мне заявляют, что они не могут отправить телефон в сервисный центр, я должна ехать туда сама. Итог: в сервисный центр я не успела, потому, что потеряла время с непрофессиональными менеджерами в салоне, соответственно срок сдачи телефона затянулся.
Покупала смартфон в салоне Мегафон в Краснодаре, при неоднократном гарантийном ремонте написала претензию, которую рассматривали в Москве. Никто не удосужился позвонить пока сама не приехала. получила короткую отписку от специалиста Чаплыгиной Н. П., с которой связаться и поговорить мне отказали, сами консультанты не в курсе ничего. Обслуживание хамское в салоне в Мега-Адыгее девушками-консультантами. Сейчас собираюсь покупать новый телефон, ни за, что не куплю в Мегафоне.
Так сложилось, что телефон у меня подключен к Мегафону, а домашний интернет у меня Билайн. В общем, обоими довольна, но так как иногда по каким-то вопросам приходится обращаться в офисы этих компаний, то волей-неволей сравниваешь обслуживание. И тут мегафон явно выигрывает. Не так часто, но обращаюсь в этот офис. Бывают и здесь очереди, но операторов всегда не меньше трех, никто не слоняется по офису. Все приветливы и объясняют все понятно. Поменяла телефон - быстро и бесплатно перенесли мне записную книжку в новый, порекомендовали более выгодный тариф. Сбились настройки в телефоне - без проблем восстановили. В общем, обслуживанием в этом офисе я очень довольна, спасибо его сотрудникам.
Перешел в вашу компанию со смарт, полдня телефон работал, потом только входящие. Оператор сказал, что срок устранения 7 дней. Прошло 7 дней, оператор сообщает, что заявка не рассмотрена и максимальный срок рассмотрения 60 дней. Когда же я смогу позвонить?
Второй день 07.03.2016 г. не принимают платежи, говорят не проходят! А за каким еще нужен здесь офис 2х2 метра??! Наверное у Мегафона денег много содержать бесполезную точку.
Для чего даны телефоны для связи с салонами??? Никто, никогда и нигде не берет трубу! До вас просто не дозвониться! Это просто свинство! Буду уходить на другого оператора!
Оператор вконец обнаглел! Хотя это не удивительно, так как директор у них представитель горной "цивилизации". Где-то в течение года периодически происходит редирект с нужного мне сайта, на их зелёные странички, где навязывают новые услуги, что крайне раздражает. А многие люди, которые не очень разбираются в компьютерах, нажимают на эти предложения и невольно подключают их. Тем самым, Мегафон наживается на этом. У меня сейчас подключен безлимитный интернет с трафиком 6 Гб днем и 30 Гб (после 1:00) ночью на месяц. В прошлом месяце как только время было после часа ночи, интернет неожиданно исчезал часа на три. Это, видимо, специально сделано, чтобы мы ничего не успели скачать. А сегодня 27.01.2014 г. компания меня вообще поразила. Зашла я в свою программку для USB-модема, а там два сообщения, что мне открыли доступ на какой-то левый сайт "kin0-tut точка ком", логин от него и пароль и снято рублей 20 с баланса. Хотя я интернет использую исключительно для работы и никакими игрушками и фильмами даже не интересуюсь. И точно помню, что ни на что не нажимала и ничего не подтверждала. Позвонив оператору, девушка сказала мне, что это, видимо, вы нечаянно зашли на какой-то сайт и не заметили и поэтому деньги списали. Но невозможно списать деньги у абонента, если он просто зайдёт на сайт. Он это должен как-то подтвердить. Такое может произойти только в одном случае. Если этот сайт компании Мегафон! Сворованные 20 рублей мне, конечно же, не вернули, а просто отключили эту услугу.
Связь постоянно прерывается, тем самым выжимая с абонентов больше денег. Сегодня в 3 часа ночи прислали смс. Однажды возле центрального офиса понадобилось вызвать скорую, никто в офисе не знал как это сделать. Спасибо абоненту стоявшему в очереди. В офис дозвониться не реально. Вообщем отношение не просто не профессиональное, но откровенно свинское.
16.07.2013 г. со своего телефона переводила деньги на карту сняли деньги, а на карте их нет и на телефоне их нет. Куда не позвоню, все говорят звоните туда и сюда, а 6000 у меня не лишние. Мой номер: 89375331574 Зинаида Васильевна.
Вчера посетила "Главный офис" Мегафона в Волжском. Остались не лучшие впечатления: некомпетентный персонал и очень долго обслуживали. Есть к чему стремиться.
Подключают без ведома абонентов платные услуги, возможно и отправляют смс, но я их вообще не читаю, а следовательно не знаю, что у меня подключено! Если проблемы со связью, то виновных вообще никогда не найти, к кому бы вы не обратились, все говорят, что это не к ним! сейчас купил 3G модем, вот теперь то вообще походу выкинул 1100 рублей на ветер, вообще работать не хочет, связи нигде нету, дальше надписи "Подключение разорвано", очень редко продвигаюсь!