Концессии водоснабжения, компания в Волгограде, Пархоменко, 47а Волгоградская область Волгоград - отзывы клиентов, работников

Уважаемый Директор организации "Концессии водоснабжения"! Почему во время запланированных работ без предупреждения отключается холодная вода?! Конкретная ситуация жителей дома по ул. Короткой, 22, Краснооктябрьского района! Целую неделю раскопана яма, работы не производились! Сегодня 14.08.2018 выключили воду без предупреждения, люди не смогли запастись водой! Прошу разобраться с этим безобразием!

Между ул. Волкова, дом 2 и ул. Миклухо-Маклая, дом 1 была большая авария трубопровода холодной воды. Авария произошла около 19.00 и всю ночь и утро огромное количество воды шло без остановки без принятия мер аварийных служб! В следствии чего ул. Симферопольская возле домовладений превратилась в болото! Вода занесла улицу глиной! Как только устранили аварию обычным хомутом, через 2 часа снова прорвало трубу и хлынула вода. Аварийная служба снова копала яму и опять поставили хомут, видели лично каким методом устраняли порыв! Эта труба в этом месте около 8 раз в год и каждый происходит авария. Безответственно ваша компания производит ремонт, и прошу принять меры по замене всего участка негодной трубы. Аварийная служба специально снизила давление воды, у нас теперь не включается газовая колонка из-за нехватки давления. А в письме пишут все у нас идеально и не требуется ничего менять.

Сегодня в 23.06.2018 в 7-00 была подана заявка в концессию о том, что произошла авария на водопроводе по адресу: Кировский район, 8 площадка, дом 12, в результате фонтан воды затопил близлежащие дворы, залил проезжую часть. В домах с 12 по 18 нет воды вообще. На 18-00 никаких мер не принято, аварийная бригада к месту не выехала, течь не устранена. Звонила на все телефоны концессии. Мне с гордостью заявили, что бригада у них одна и сейчас она выполняет заявку поданную "вчера". Т. е. наши дома с грудными детьми должны в 40-градусную жару сидеть без воды, потому что у концессии ОДНА БРИГАДА НА РАЙОН! Кстати, если интересно, номер заявки 77786.

Добрый день, прошу разобраться в ситуации, по какой причине городе Волгограде по улице Севастопольская В Дзержинском районе третье сутки нет воды. Данная ситуация происходит не первый месяц прошу разобраться и дать пояснения. Если с водой вопрос не решится, буду жаловаться в контролирующие органы. Постоянно нет напора, Не только у нас нас соседи ау соседи уже более двух суток нет воды. По телефону: +7 (844) 260-66-00. Постоянно хамят, грубят, разговаривать на повышенном тоне. Никакого чёткого ответа нет, когда звонишь с вопросом по какой причине вода отсутствует говорят не знают будут разбираться и так каждый раз отвечают. на данный момент нет воды с 18 числа что ща ужас! Улица без воды, все жалуются соседи.. сейчас вообще уже сутки трубки не берут.

Уроды. В ночь с 25 на 26 мая 2018 г. по пр. Жукова 106, отключили холодную и горячую воду, как всегда без предупреждения. В колл-центре отбрехиваются, несут чушь про плановые отключения. В администрации города заверили, что наш дом под плановые отключения не попадает. С слов аварийки водоканал закрыл не ту задвижку, заверили, что откроют. К утру вода будет! Обед, а воды как не было, так и нет! Концов не найти. Внятного ответа о причине и ее устранении нет! Твердят - ожидайте, выясняем. Сколько можно выяснять??? Вы накосячили, а люди без воды должны сидеть?

Вторчермет, Красноармейский район. Постоянные перебои с водой. На звонки, нам отвечают, что, мы у вас не отключали, Можно как-то контролировать подачу воды, и производить качественный ремонт труб, а не, забивать чопики на время. Квитанции об оплате приносят заранее, а вот отношение к людям ужасное, отключают воду в любое время без предупреждения, и никого не волнует, что мы сидим без воды.

Сегодня 1 мая, а у нас уже нет воды! И так опять всё лето?

25.04.2018 в 11.00 была отключена вода без предупреждения. Звонки в водоканал, концессию водоснабжения, администрацию поселка, аварийную службу результата не принесла. Никто не признавал факт отключения. А воды не было. Вечером в 18.12 все-таки концессия взяла заявку по факту отсутствия воды, но и это не принесло результата. 26.04 в 11. 00 вода отсутствует уже сутки, никто не приезжает, никто не ремонтирует. На вопросы один ответ - разбираемся. В 12.00 26.04 активисты обратились в водоканал и получили ответ, что нет экскаватора для проведения ремонтных работ.

Отключили в Красноармейском воду 19.04.18 г. Обещали дать 22.04.18 в 10 часов утра. Воду дали везде, кроме Верхней Сарепты. Как не позвонишь в Водоканал, чтобы проинформировали, то они никогда не отвечают, безобразие.

Данную контору пора убирать с рынка. Отвратительное обслуживание. На 18:00, 22.04.18 воду в Красноармейском так и не подали (обещали к 10:00 возобновить снабжение водой).

В объявлении на подъезде указано, что отключат горячую воду с 17 по 19 апреля. Естественно, 19 апреля никто её не дал. Далее поверх старого наклеили новое объявление, что будет отключение и холодной и горячей воды с 22.00 20 апреля по 10.00 22 апреля. В итоге дали только холодную, час дня, появления горячей, похоже, не намечается. Звоним по номерам 99 67 96, 606 600, 99 07 93, и на горячую линию и пр., такое ощущение что сняли трубки, чтобы жильцы не доканывали звонками. В цивилизованной стране не может быть такого бардака, и винить здесь нужно не Обаму с Дональдом.

20 апреля 2018 года обещали отключить водоснабжение в 22:00. Пришёл с работы в 18:40. Пока туда-сюда, а в 19:00 воды уже нет: ни холодной, ни горячей. Даже ванну не набрать, чтобы смывать унитаз! Никаких объяснений на сайте нет, в колл-центре все операторы, как всегда, заняты! Почему такое наплевательское отношение?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему у вас люди в Советском районе на рабочем месте распивают спиртные напитки и ругаются нецензурной лексикой? Видела как приехала бригада по канализации и за место работы бегали в магазин за спиртным. Пыталась поговорить с мастером, не знаю как его зовут - светловолосый такой, так он пьяный.

Вода только по часам, постоянные перебои и дерут в три шкуры, несмотря на сообщаемые показания счетчика накидывают кубометры сами. С меня довольно, подаю в суд и баста. Волгоград, ул. Качинцев, дом 114.

В ночь с пт. 21.04. на сб. 22.04 было произведено отключение воды. Подключение должно было быть осуществлено 23.04 в 15:00. До сих пор воды нет! Ни по одному номеру НЕВОЗМОЖНО дозвониться. Безобразное отношение к жителям своего города!

Когда же специалисты соизволят опломбировать прибор учёта? Заявка от 20.03.17, номер 11717.

По улице Хользунова и пересечении улицы Тираспольской была устранена еще осенью 2016 года авария (прорыв водопровода), а яма полностью была не засыпана. Вот уже как полгода, когда идут осадки со всех прилегающих улиц вода стекается в эту яму и просачивается в подвалы прилегающих домов. В доме по улице Тараспольской, 36, уже упал забор. Четыре месяца назад я уже жаловался на недоделки, но ничего не устранено. Ждете когда разрушится дом?

СЕГОДНЯ 15.03.2017 года я позвонила в аварийный отдел Водоканала Краснооктябрьского района, по улице Репина узнать, почему так долго отсутствует горячая вода. Ужас, я в шоке! От человека работавшего в аварийном отделе. Нагрубила так, я даже таких и слов не слышала от женщин. Если бы я знала, как зовут и фамилию этого человека, я бы жалобу написала.

С 9 января идет утечка воды из ливневого колодца по ул. Старорусская 4. ООО УВЦ ЖКХ объяснило, что колодец надо чистить и это должен делать Водоканал. Но почему до сих ничего не делается? Вдобавок прорвало канализацию в техническом подполье в 3-м подъезде и нам по стояку отключили воду. ЖКХ объяснило, что могут работать только после того как почистят колодец. Тел.: 8 904 774 78 12, Старорусская, 4, кв. 40.

Сегодня по улице Штеменко, дом 15, целый день из под земли лилась вода. Естественно, 100 квартир остались без холодной воды, вечером после 17 часов течь устранили, но воду в квартиры так и не дали. Молодцы, ребята!

Отвратительное отношение к жителям города Волгоград, управлением Аварийной службы Горводоканала! Работникам аварийной бригады не выдают запчасти для устранения поломок аварии. Все трубы старые по 30-50 лет, трубы не выдерживают всех нагрузок, лопаются. Вместо того, чтобы заменить трубу, дают хомуты и аварийщики это делают. Хомут лопается и опять идет течь, столько питьевой воды расходуется, в канализацию! Это делают специально, для того чтобы создать видимость работы, списывать материал и получить премиальные. Если бы с управляющего Горводоканала вычитали из зарплаты деньги, за течь воды, он бы подумал, как надо управлять подчиненными! У меня такое мнение, что все работники Горводоканала родня, кумовья, друзья, спросить, заставить хорошо и честно работать невозможно. Они никогда не будут работать! Работу проводили на ул. Витимская, 2 с 26, 27 ноября 2016 года. Сегодня 1 декабря опять там же ремонтируют хомутами.

08.11.2016 года Керамический поселок Красноармейского района без предупреждения оставили без холодной воды на целый день. По телефону объяснили, что подрядная организация, которая проводит ремонтные работы, отключение именно нашей улицы не планировала (Танеева, 16). А ведь у нас маленькие дети. Пришлось покупать воду в магазине. Естественно, что ее расхватывали, как горячие пирожки. Конечно же никто нам это не возместит. Такое отношение к людям со стороны обслуживающей организации возмутительно. Хотелось бы, чтобы в дальнейшем такое больше не повторилось.

Четыре месяца нет воды, все правы, а мы в жару покупаем бачки в магазине, чтобы сготовить, мотивируют мы пользовались раньше бесплатной водой, а весь город не пользовался? Мы не против платить по счетчику, но отремонтируйте старую трубу или поставьте колонку. Ужас, маленькие пенсии, мы не в силах провести водовод за свой счёт, как нам отписывают в отписках. Ул. Буханцева, 1. Тел,: 89616882200. Степаненко Светлана Степановна, 1945 г. р.

Никогда не берут телефон, всегда у них занято, что за отношение. За, что диспетчера деньги получают не понятно.

Люди хорошие, а вот место кармически плохое. Сегодня 4-е июня. Воду отключили 3-го июня, объявление об отключении воды повесили 4-го утром. В объявлении было написано, что воду отключат с 00:00 4-го числа по 15-е число. Т. е. 3-го отключили, но узнать подробности я не смог (в пятницу не работает), и не было ни предупреждений, ни объявлений. Я потен, грязен и хочу пить. В туалете смывать нечем. Либо я что-то пропустил, либо это скрытая реклама покупки ведра, чтобы я к Волге-реке спускался, набирал воду и дома смывал (Проспект Ленина, 51а).

17.05.2016. Я являюсь абонентом по советскому району (Шахтинская 116). Сегодня столкнулась с проблемой относительного общения операторов с клиентами. У меня начисляется оплата водоснабжения по нормам. Хотелось узнать как могу установить счетчик на воду. Начала звонить в 9 часов утра и звонила не переставая до 12 часов. Трубку не брали или просто сбрасывали вызов. Была вынуждена отпроситься с работы и поехать в Кировский район для того, чтобы выяснить этот вопрос, хотя ответ могла получить по телефону. В ответ выслушала ряд нападок со стороны ваших сотрудников. Эта ситуация создала мне ряд неудобств. Считаю работу ваших сотрудников непрофессиональной и неэффективной, так как не в первый раз сталкиваюсь с их профессиональной неграмотностью. Ряд случаев вынудил обратить на себя внимание. В 2015 в нашей семье умер человек. С просьбой выписать его из платежек обратились сразу же. Платежки снова слали несколько месяце после смерти. На просьбу исправить номер дома (Шахтинская, 112 на Шахтинская, 112б) снова получила отказ, хотя приходим уже не в первый раз (Еще в июне 2015 было первое обращение по решению суда, оно было предоставлено неоднократно). То, что решение приносилось и было предоставлено, нигде не зафиксировано вообще. Постоянно сталкиваешься с проблемой неправильного начисления оплаты. Хотелось бы, чтобы вышестоящее руководство обратило на эффективность работы этого сектора особое внимание, так как операторы этого сектора создают массу неудобств, связанных с потерей рабочего и личного времени. Приходится не раз и не два ходить по кругу возвращаясь к тому же вопросу. Обращает на себя внимание и пренебрежительная форма обращения операторов с клиентами. Надеюсь на то, что моя просьба будет услышана и поступит вразумительный ответ. Елена Валерьевна.

Вот уже год, а может и больше я наблюдаю картину, как вода из под земли бурлит потоком и наполняет "Цыганский пруд" и никто не принимает ни каких мер, хотя многие дачники уже звонили в Водоканал. А увидеть это безобразие можно по пути на Родниковую долину -справа, где раньше был яблоневый сад. Жду положительных действий.