Магазин чая, кофе и табачный изделий в Волгограде, Столетова проспект, 5а Волгоградская область - отзывы клиентов, работников

Хочу сразу оговориться - несмотря на оценку 3, монтажников можно спокойно оценить в 5 баллов. Они сделали работу быстро, качественно, мусор вынесли на площадку, общаться с ними приятно. Остальная часть оценки касается работы менеджера, тут, к сожалению, все печально. На первом созвоне я попросил договор на почту, чтобы ознакомиться с шаблоном, мне пообещали через 15 минут, а в итоге просто забыли. Пришлось звонить второй раз и напоминать о себе. Вместо договора мне согласовали монтажников на день замера. Мастер приехал, все замерил, цену мне объявили и пригласили в офис. Поскольку договор я не получил, я сразу менеджера предупредил, что читать буду на месте. В итоге я попал на планерку с несколькими менеджерами, которые вынуждены были ждать, пока я все прочитаю и подпишу. Разумеется, не все они были этим довольны, подавляющая часть из них смогла скрыть свои чувства по этому поводу. В итоге договорились с менеджером, что я вношу предоплату, вторую часть я оплачиваю после того, как подписываю акт приема работ. Ушел, услышав за спиной от одной из девушек "Да, первый раз такое вижу". Неприятно. Договорились, что пока ставим окна, а откосы потом, цену примерную озвучили в 6 тыс Мой менеджер сказала, что о доставке меня предупредят заранее, а в итоге в один из моих выходных в дверь позвонили и сообщили, что окна мне уже привезли. Если бы ребята приехали на пол часа позже, то поцеловали б дверь и уехали обратно. Далее монтажники все отлично установили (спасибо им огромное), я снова звоню по поводу откосов и менеджер обещает за пару дней все посчитать. Проходит неделя, две, не звоню из любопытства. На третьей неделе понял, что ждать можно сколько угодно и звоню сам. Менеджер говорит, что никак не может получить расчет по моим откосам (от кого, интересно) и стоимость работ будет больше, не 6 тыс., а 8 или 8.5, так как монтажники сообщили, что работы там больше. Как делались расчеты изначально я не совсем понимаю, но впечатление было такое, что девушка просто хотела меня слить. Уточнил на всякий случай, останется ли у меня гарантия, если я закажу откосы в другом месте и в ответ ответил облегченное "да, конечно", после чего менеджер поспешила распрощаться. Как итог: качество установки - 5, работа менеджера -2. Цена тоже отличная, только это меня и удержало, чтобы не купить у других. по сумме баллов получилось 3.5, поэтому мой отзыв нейтрален, есть свои плюсы и минусы.