Медси-Диалайн, клиники и лаборатории в Волгограде, улица Карбышева, 162 Волгоградская область Волжский - отзывы клиентов, работников

10 июля 2018 года в клинике Диалайн по ул. Карбышева, 162 мы пришли в вашу клинику, чтобы сдать ребенку кровь из вены, приехали мы к 7-00 утра, что бы быть первыми, но в итоге были далеко не первыми на сдачу крови из-за вашего неграмотного регистратора, которая долго не могла разобраться, что написано в направлении от врача, потом медленно волочила ноги по коридору до процедурного кабинета, что бы там уточнить, после долгого оформления, у нас взяли кровь, за это спасибо работникам процедурного кабинета, так как ребенку всего 2 годика и мы сдавали кровь из вены первый раз. Но тут неприятности с регистратором не закончились. Когда я пришла на работу, то случайно взглянула на квитанцию об оплате, где были указаны наименования анализов, но я без медицинского образования смогла разобраться, что моему ребенку неправильно оформили анализы и кровь уйдет в пустую, а потом придется повторно сдавать кровь ребенку. После этого, я пыталась связаться с вашей клиникой и объяснить ситуацию и после долгих объяснений, выяснялось, что в квитанции должно было быть 5 позиций анализов, а взяли у ребенка только 3 и одна из них вообще нам не нужна. Спасибо администратору Екатерине, она помогла все сделать как надо, но свое время рабочее я потратила на выяснение по телефону, а обед на поход в вашу клинику для доплаты суммы по недостающим анализам. Регистратор в вашей клинике вины своей не чувствует, что самое то обидное, она считает, что я сама должна была проверить правильность анализов, но как я должна была это сделать не имея медицинского образования, фамилия ее Тулепергенева С. Н, (фамилия указана на квитанции), она не воспитанная, безграмотна, медленно оформляет, а в медицинских анализах просто ничего не понимает. В итоге весь день был испорчен и потраченное время на вашу клинику прошу компенсировать материально и сообщить о вашем решении и принятых мерах в отношении регистратора подробнее.