НАКС Волгоград, аттестационный центр в Волгограде, Гвоздкова, 1Б, 1-2 этаж Волгоградская область Волгоград - отзывы клиентов, работников

Сегодня выбросила карту "связного" и хочу забыть это заведение как страшный сон. В течении некоторого времени, совершая покупки, накапливала баллы. Недавно я узнала, что оплачивая интернет, можно тоже накапливать баллы. Я попросила девушку о помощи, чтобы она рассказала как пользоваться картой при пополнении счета. С дверного проема (с их подсобки я услышала "читайте сами"). Большого значения хамским словам я не придала и положила деньги на счет как обычно, тем более было небольшое скопление людей и учиться было некогда, и я спешила на работу. Это было весной. Сегодня я в очередной раз зашла пополнить счет. В зале никого, в дверном проеме та же скучающая девушка. Я сделала еще одну попытку познакомиться с пользованием карты. На мой вопрос о помощи она отреагировала неадекватно: грубо и с издевкой "я и отсюда вижу, читайте и учитесь". Здесь моему терпению пришел конец. А зачем вообще там нужны эти девушки? Она мне ответила, что только продает телефоны. Но если ваш "связной" заинтересован притоком клиентов, которые пользуются картами, в ваших интересах объяснять. Ведь мы у вас купили телефоны, новигатор и могли далее пользоваться вашими услугами, но на этом я поставила жирную точку и расскажу всем своим коллегам какой у вас "сервис", хотя уже наслышана. Да и мне какая разница, откуда пополнить счет!

У нас во Фролово магазин Связной стал ассоциироваться с хамством и ужасным отношением к клиентам. Я просто удивлен, что здесь нет ни одного отрицательного отзыва об этом бедламе, впрочем, как и положительного. Грубость и ужасное обслуживание здесь норма. Сложилось впечатление, что девушки, работающие в этом магазине - специально набранная команда для формирования отрицательного мнения об магазине. Давно стараюсь не заходить туда, но сегодня пришлось, решил оплатить потребительский кредит через этот магазин, на вопрос могу ли я это сделать сначала получил положительный ответ, затем у меня поинтересовались оплачивал ли я ранее его у них, получив отрицательный ответ, девушка - работник магазина сразу сославшись на технический сбой отказала мне в этой операции в очень резкой форме. Позже, наведя справки, я узнал, что это обычная практика этого заведения, ну не хотят девушки заполнять специальную форму, много на компьютере надо набирать текста. Не дай Бог вам купить в этом магазине неисправный телефон либо другой товар, о правах потребителя в этой конторе наверное никогда не слышали. При возникновении вопросов работники ссылаются на то, что такие проблемы решает только директор, на просьбу о встрече с директором следует стандартный ответ, о том, что его нет на месте, иногда даже девушки довольно смешно пытаются изобразить звонок этому директору, ссылаясь потом на то, что он не берет трубку или недоступен. Я слышал, что при трудоустройстве на работу в этот магазин надо пройти какую то определенную и довольно сложную процедуру отбора персонала, ну тогда я не знаю почему во Фролово подобрался на редкость плохой персонал.