в Волгограде - отзывы клиентов, работников

Купила домашние тапочки, принеся домой поняла, что носить не буду (слишком будет цепляться шерсть так как у меня кошки). Хотела поменять на пластиковые тапки, отказали. И вернуть отказали (это мол сопутствующий товар, его не меняют)! Книгу жалоб и предложений НЕ ДАЛИ, в зале она не весит! Кстати, этих тапок в их каталоге вообще нет!!!