Золушка, сеть химчисток в Волгограде, Маршала Ерёменко, 54 (1 этаж) Волгоградская область - отзывы клиентов, работников

Самый ужасный сервис! 19 декабря отдала на чистку пальто на синтепоне, по договору должны были вернуть 23 декабря (деньги естественно необходимо было заплатить вперёд -видимо, компания заранее знает насколько "качественно" оказывает услуги и люди уже отказывались платить). 25 декабря мне позвонила сотрудница химчистки и сообщила о том, что по неким техническим причинам машинка зажевала подол пальто и его необходимо обрезать на 15-20 см!!!! Я, пребывая в шоке, ответила, что специально покупала длинное пальто и длина меня полностью устраивала. В ответ мне предложили укоротить хотя бы на 2 см и, т.к. это был единственный вариант, я согласилась. Пообещали, что работа будет выполнена через 2 дня. На третий день, не получив никаких известий, позвонила на телефон горячей линии. Девушка сообщила, что не знает по какой причине мне не возвращают пальто и, что со швеями невозможно связаться - нужно ждать (неизвестно сколько - очень полезная информация, никаких вариантов решения проблемы от девушки не поступило). После ходила, звонила в пункт приема, в который сдавала пальто - меня кормили завтраками. В общем вернули мне его только 31 декабря, УКОРОЧЕННОЕ на 15 см!!!! Никаких изменений за отвратительное оказание услуг компания не принесла!! Одни только негативные эмоции от обращения в вашу компанию. Хочется чтобы люди знали про отношение вашей компании к своим клиентам.