Алоха, точка продаж готовых блюд в Воронеже, Владимира Невского, 48з Воронежская область - отзывы клиентов, работников

Решили с молодым человеком однажды заказать еду в этом "чудном ресторане" в итоге оказались без еды и без мобильного телефона. Как, спросите вы? А вот так. При приезде курьера вышли к машине забрать заказ и заплатить ни о чем не подозревая, но не тут то было, из машины вместо обещанного курьера вылетает какая-то дама и просто напросто выхватывает из рук телефон, садится обратно и машина как ни в чем не бывало уезжает. Такого поворота событий мы уж точно не ожидали. Что говорите, еда невкусная, доставка долгая, а кражу телефона не хотите? Мы естественно сразу же отследили устройство, приехали к точке на карте и были в ужасе от условий, в которых там готовят. Повара одни узбеки, работают без головных уборов, перчаток и тд. В общем СанЭпидемСтанция плачет. Вывод: КОШМАРНОЕ МЕСТО! просто ужас, никогда и ни при каких обстоятельствах не рекомендую их услуги. А про кражи, может быть еще у кого такое было? Безнаказанной эта компания само собой не останется

Сделал заказ, обещали сеть бо льше 2 часов. Это для 1 пиццы. Но ладно. Но ее везут намного дольше. Удачное заведение.

Нереально долгая доставка, озвученные сроки не соблюдают. Неадекватные курьеры.nnПодробнее:nИ так, в жизни бы не заказал в этой шарашке, если бы зашел на их сайт и увидел это "чудо", но к сожалению заказ оформлялся через Delivery Club. А это заведение было первым в списке...nnОформили заказ, оплатили картой, через 15 минут с момента оформления позвонила девушка и уточнила подъезд. Еще через 15 минут опять звонок и опять тот же самый вопрос. Проходит два часа с момента оплаты (заявленный период доставки около 1,5 часов), удается дозвониться с трудом и оказалось что курьера нет, но заказ готов и через 20 минут будет, уточнили подъезд в третий раз. nnВ итоге написал в деливери, что хочу отменить заказ, предложили подождать, гарантировали, что свяжется представитель "ресторана", в итоге никакой обратной связи, до них не дозвониться. Звонок от курьера начался с: Заказ забирать будете??? Выхожу из подъезда, курьера нет. Звоню ему и в четвертый раз у меня спрашивает, какой подъезд? Курьер неадекватный, весь на нервах, к подъезду подлетел на скорости, чуть не снеся забор. Начал тыкать в чек и орать что у него не указан подъезд.n nВ итоге неадекватный курьер был послан в пешее эротическое путешествие, если бы не предоплата и не голодная жена, кинул бы этим заказом в него. Курьер сел в машину что-то крича, а в итоге через 5 минут похоже набрался смелости и перезвонил требуя выйти разобраться))))) Был повторно послан.nnВывод: еда холодная, сотрудники неадекватные, трубки просто не берут! Хотя до заявленного окончания времени работы 2 часа!!!! 3 часа доставки при том, что живем в одном районе с их "рестораном". Никогда, ничего там не заказывайте!!! Останетесь голодными!

Отвратительный сервис.nЗаказ делали через Delivery Club, но в Алохе его отменили, т. к. якобы не смогли дозвониться. При этом я получил несколько SMS'ок и представитель Delivery Club мне дозвонился без проблем, чтобы сообщить эту новость. Это был знак. Но мы всё же продублировали заказ. Нам позвонил оператор из Алохи, мы подтвердили заказ. Было рекомендовано ожидать 1,5 часа. Мы смиренно прождали 1,5 часа, никто не пришёл и не перезвонил. Сами перезвонили. Оператор уточнил наш номер и пообещал перезвонить. Мы подождали ещё 10 мин (за это время можно дойти к нам, гугл утверждает, что 450 м. можно пройти за 5 мин., пункт доставки на Ленинском пр-кте 32, мы были по адресу Нижняя 73 — 450 м. на машине, так вообще, 3 мин., максимум). Никто не перезвонил, мы набрали повторно. Нам сообщили, что курьер сошёл с дистанции, в связи с неисправностью автомобиля и заказ был передан другому курьеру. Рекомендовали ожидать ещё 30-40 мин. Был вечер, все только с работы, голодные. :) Спросили, не желает-ли компания предложить нам что-нибудь в качестве извинения... На что получили ответ, что вопрос требует согласования с руководством. Сказали, что перезвонят нам. Мы прождали ещё 40 мин. и уже просто в качестве интереса перезвонили диспетчеру. Там были искренне удивлены, что к нам ещё никто не приехал, сказали, что передадут наш номер курьеру и пусть он сам с нами разбирается как хочет, якобы он уже очень давно выехал. Потом оператор просто начал говорить, что нас не слышно. Минуту мы "поалёкали" друг другу и пришлось попрощаться. Из интереса подождали перезвона, но нет. Благо, через 10 мин. подъехал курьер. Естественно, всё хоть и было в термо-сумке, уже было еле тёплое, а заказывали запечённые роллы и пиццу. К слову, Мясная пицца довольно вкусная. А вот роллы были уже как трава. Как итог, заказ оформлен в 20:03, получен в 22:37 (+/-5 мин.). Никаких, даже устных, извинений мы ни от кого не получили. Грустно. Не рекомендую ни при каких обстоятельствах.

Внесу и я свою ложку дёгтя в бочку...дёгтя. Про недовес - это чистая правда. Я делала заказ в "Алохе" всего пару раз, но этого было достаточно, чтобы навсегда отказаться от заказов в данной конторе. Первый раз недовес был 150 грамм, второй - 230.

Несколько раз заказывали роллы, они вкусные, и нам нравился сладкий соевый соус. Я бы 5 поставил бы.nНО! Постоянно недовес товара, около 10%-15%. А на этом можно очень хорошо сэкономить (для компании).nРаньше заказывали и о весе не думали, потом приобрели кухонные весы и как-то раз решили взвесить. Мы были удивлены - вес указанный на сайте отличался от того что нам доставили. К нам приехали их Алохи, все зафиксировали и вернули разницу, сделали скидку на следующий заказ, в котором с весом всё было в порядке. Подумали, вот сервис хороший!nНо! Не прошло и месяца.nВчера сделали заказ, нам привезли, оплатили. Через 20 минут решили взвесить - недовес! Из 1140г доставили только 990 (и это вес с учетом коробки, васаби и имбиря!). Администратор мне сказала, что вес указанный в меню - это чистый вес самого товара без коробки и васаби и имбиря, соответственно вес товара ещё меньше! Так как мы заказали очень поздно, то к нам никто не смог приехать из Алохи, уверяя что завтра разберутся и поверили нам на слово. Я даже сфотографировал, как говорится, на всякий случай (фото приложу).nСегодня Администратор мне ответила, что нам, оказывается, в прошлый раз объяснили, что вес ролл изменился, а на сайте просто "опечатка" и проблемой никто заниматься не будет.nТак что не удивляйтесь, если вы закажите еду из Алохи, с сайта или с сервисных сайтов Devilery Club и Zaka-Zaka и вам привезут меньше того, что вы заказали, у Алохи (а может и у других) это норма!nМой совет, покупайте кухонные весы и тоже взвешивайте и не переплачивайте.

Спасибо за вкусный волос в пицце "Чесночок" и за то что вернули деньги . Я понимаю конец рабочего дня , но такое в общепите недопустимо ,даже если устали.

Может в Алохе по другим адресам и готовят вкусные роллы, но точно не в Новой Усмани. Заказали сет "обжорка" за 800 р 40 штук. В итоге состав сета абсолютно не соответствует описанию,суши не было!Во всех Роллах почти одна и та же начинка: дешевый безвкусный сыр, какая-то селедка и огурец! И это за 800 рублей! Да сделайте вы вкусные роллы-людям понравятся, они станут вашими постоянными клиентами , да ещё и друзьям расскажут! Где логика у людей? Такую гадость ещё ни разу не ели) фу! Ни в коем случае не заказывайте ничего в Алохе в Новой Усмани! Денег сдерут, привезут вам рис с селедкой

Ужасный рис, начинка (огурцы не первой свежести, рыба безвкусная)и соус разбавленный. Не советую брать. Жалко потраченных денег