Эксперт сервис плюс, центр независимой экспертизы в Воронеже, Революции 1905 года, 82н, 2 этаж Воронежская область Воронеж - отзывы клиентов, работников

5
9 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
394018, 
Воронеж, 
Революции 1905 года, 82н, 2 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Телефон:
+7 (473) 205-24-24
Сайт:
expservis.ru   
5

Елена Вертинская

+0 0
Обращалась в компанию за помощью во взыскании с управляющей компании Ленинского района ущерба моего автомобиля от упавшей глыбы льда. Ребята насчитали хорошую сумму, проконсультировали бесплатно, как мне действовать. И я сначала решила сама обратиться в управляющую, но потом поняла, что одной не справиться, решила обратиться не только за оценкой ущерба, но и за юридическими услугами. Деньги от управляющей я получила примерно через полгода, все мои расходы суд удовлетворил в полном объёме! Спасибо!
5

Lena Lenina

+0 0
Добрый день, хочу поблагодарить команду "Эксперт сервис плюс" за оперативность в проведении оценки и подготовки отчёта. Отчёт был нужен срочно для предоставления в банк, и войдя в моё положение, специалисты подготовили его досрочно. Отдельное спасибо Юлии Артемьевой - с ней было очень приятно общаться - чётко, конструктивно, вежливо.nТак держать!!!nnС уважением,nКотенева Елена
5

Марина

+0 0
У меня машина всегда застрахована по полной программе — мне так спокойнее. Тут за городом камешек попал в лобовое стекло, результат — трещина и скол. Обратилась в страховую, показала еще царапину на бампере и скол на водительской двери. Даже и не думала, что получу отказ от сотрудников страховой компании. Мне рассказали: что я не правильно оформила страховой случай, не читала Правила страхования, что я дура дурой и вообще заявили: «если бы все, как Вы, приезжали и показывали царапины и сколы и требовали направление на ремонт, мы бы разорились». Специалисты "Эксперт сервис плюс" просмотрели мой договор, и все разговоры со страховой и в суде взяли на себя. От лишних иллюзий меня страховая, конечно, освободила, но вера в людей еще не потеряна. Во многом, благодаря " Эксперт сервис плюс"! Спасибо!
5

Alexey Chernyshev

+0 0
Доброго времени суток! В конце июня 2016г. у меня произошло неприятное и крайне нелепое ДТП. Суть такова: г. Воронеж, остановка "Динамо", два перекрестка - я, спустившись от Педагогического института, поворачиваю в к спорткомплексу "Динамо", на регулируемом перекрестке; пропустив всех по "помехе справа", начинаю маневр и получаю задним ходом в водительскую дверь от владельца БМВ, который пропустил поворот, ну и решил вернуться (см фото). nnВиновник не отрицал вины, дождались ДПС, оформили все. Забрав документы о ДТП (справку и схему) встал вопрос, что делать дальше: было повреждена дверь, крыло, замят порог. Примерно ремонт выливался в 35 - 37 тыс. руб. Позвонил в сваою страхову (РЕСО-гарантия), с порога не понравилсоь общение - равнодушие и легкое хасмство. По завершении разговора фраза: "приезжайте сейчас на осмотр к 15-00"... Не спросили ни марку машины, ни номер телефона, ни мои данные - ничего. Отношение не понравилось в корне.nnЗнакомые, у которых собирался ремонтироваться посоветовали Эксперт Сервис Плюс. Позвонил, договорил о встрече в удобное МНЕ время. Помыв машину, на следующий день съездил в обеденный перерыв на оценку авто. Предварительная сумма - 46 800, чего болле чем хватало на ремонт. Составили договор цессии (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/b207bc9b104b2dbe6c30c6810331f7ab59f298bf/), был удивлен, что я не должен ничего платить за услуги компании - все будет включено в издержки, которые будут истребованы с РЕСО, а главное мне не нужно самому вообще ездить в страховую, даже показывать там машину (тут стоит отметить, что после 3его июля 2016г. вступили в силу поправки к закону об ОСАГО таки обязывающие показывать машину, но в моем случае эти поправки обратной силы не имели - машину в РЕСО не возил).nnВ итоге, через 20 каледарных дней, а именно 19го июля я получил на руки всю сумму - 46 800. При этом сэкономил нервы, а главное самое дорогое - ВРЕМЯ.nnВыражаю огромную благодарность ООО ЭКСПЕРТ СЕРВИС ПЛЮС !!! Ребята вы профи!
5

vladyone1

+0 0
В марте произошло ДТП. Машину только купил, не мог нарадоваться на свой кроссовер. По совету друга я обратился в ООО «Эксперт Сервис Плюс» за помощью. Они за меня обратились в страховую, собрали все документы. Мое время не было затрачено на «беготню». Выплата от страховой была мизерная, а ущерб был достаточно серьезным. Сотрудники фирмы всё мне объяснили, сделали независимую экспертизу, отправили претензию в страховую По претензии страховая «чуток накинула». Но на ремонт не хватало… Пришлось обращаться в суд.nООО «Эксперт Сервис Плюс» отправили иск в суд, еженедельно предоставляли отчет о проделанной работе. По суду мне присудили штраф за заниженную выплату, неустойку, а еще моральный вред! Ребята молодцы. Спасибо им огромное, результат превзошел все ожидания!nВсем рекомендую обращаться в ООО «Эксперт Сервис Плюс»! Они помогают наказать нерадивых страховщиков и возместить ущерб. Еще раз спасибо команде профессионалов!nP.S. Забыл, за все что они для меня сделали, я ни копейки им не платил!!
5

Олег

+0 0
Нигде не нашел отзывов о компании и решил сам написать. Воспользовался услугами после ДТП в январе 2016. Аварийный комиссар приехал быстро (15-20 минут), был очень вежливым и совершенно точно знал что делал. Сделали фотографии, написали объяснительные, обменялись данными и поехали по домам, все в целом заняло около 1-1. 5 часа. По мне так отличный результат. После этого мне позвонили и сказали, что мои документы из ГИБДД пришли и можно приезжать за ними. Дальше было несколько вариантов развития событий, я выбрал вариант с осмотром и экспертизой, а затем отправкой данных в страховую компанию. Немного насторожило, что деньги за оценку, подготовку документов и их отправку пришлось оплатить авансом, но в итоге все эти убытки возместила страховая. В компании явно работают люди, которые знают, что делают. От друзей много наслышан о том как такие дела затягивались какими-то компаниями, но тут задержка была только со стороны страховой и та в пределах законных сроков.Что понравилось: Профессионализм, отношение.Что не понравилось: Не очень удобно, что осмотр автомобиля (экспертизу) можно было провести только с 10 до 14 или около того. Пришлось отпрашиваться с работы. Хотя есть боксы в которых хорошее освещение и можно было бы проводить осмотр там.
1

timmmoxa36

+0 0
Компания оказалась не порядочной. Мои интересы не отстаивала и все было пущено на самотек. Как говорят куда кривая выведет,так и будет. Суть дела заключается в том, что 16 февраля 2015 года я попал в ДТП не по моей вине. Машина кореец (кроссовер) 2011 года выпуска и повреждены были задняя правая дверь, заднее правое крыло, молдинг правой двери и декоративная защита порога. На место аварии быстро прибыл аварийный комиссар (видать есть какая-то связь с ГИБДД), хотя я дозвонился до дежурного ГИБДД и сказали ждать бригаду.Зима холодно, инспектора не приезжают и я (теперь считаю себя дураком) согласился на функции аварийного комиссара. Когда были составлены все документы он мне дал адрес ООО "Эксперт Сервис Плюс" и сказал, что я не пожалею, быстро получу страховку. Мои документы принимала Юля. Сначала провели автоэкспертизу, все сфотографировали и убедили меня, что не волнуйся и денег на ремонт хватит. Вел мое дело преславутый у них юрист Максим. Дорогие друзья, прошел уже год, а сегодня 24 февраля 2016 года, но денег на ремонт я так и не получил, как и денег за моральный ущерб, за потерю товарного вида (машине на день ДТП было 4 года). Все процессы в суде были проиграны, никто не стремился отстаивать мои интересы. Когда на суде представитель Росгосстраха заявил, что я не предоставил машину на осмотр-это вранье, так как я машину представлял (имеется ксерокопия акта) и звонил Юле что еду на осмотр в Росгосстрах. Ответ Юли был таков, не волнуйтесь, все это мелочи. Наконец в ноябре 2015 года состоялся суд и было вынесено решение о выплате мне страховой суммы. И здесь наступает момент истины. Сначала ООО "Эксперт Сервис Плюс" выставила сумму 58 832 рубля, на другом заседании суда ее снизила до 46 000 рублей, а суд вынес решение о сумме 38 000 рублей. Апелляцию на решение суда ООО "Эксперт Сервис Плюс" не подала, Юля обещала что апеляция будет подана. Был оформлен исполнительный лист на сумму 38 000 рублей, который в суде забрал уже новый юрист Колтаков Ю.А. И здесь начинается самое интересное, финал их деятельности за целый год. Они требуют чтобы я им вернул деньги за судебные издержки, экспертизу и так далее, а оставшаяся сумма 23 000 рублей пойдет мне на ремонт. Я объездил несколько СТО и поинтересовался сколько будет стоить ремонт. Мой мониторинг показал: рихтовка одного элемента 6-7 тысяч рублей, покраска одного элемента 7-8 тысяч рублей и вдобавок заказ через интернет нового молдинга и декоративной защиты порога около 6 тысяч рублей. Получается сумма моего ремонта 31-32 тысячи рублей. Денег мне по сей день не выплатили и стоят на своем, мол отдай нам наше, а тебе 23 тысячи и будь здоров, что хочешь то и делай. Это как в поговорке "жену отдай дяде,а сам иди к ......". ПРОСТО У КОМПАНИИ НЕТ СОВЕСТИ. Нет чтобы извиниться, признать свою вину в проигрыше суда и по человечески компенсировать ремонт. Кто прочитает мой отзыв советую следующее: НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ООО "Эксперт Сервис Плюс". Лучше дождаться инспекторов ГИБДД, все оформить и отвезти документы в свою страховую компанию. Мой сосед так сделал и через три недели получил деньги на ремонт в полном объеме. Вот такая интересная ситуация. За недоделки компании я должен за ремонт доплачивать свои деньги.
5

olga_tokmakova

+0 0
Меньше года назад моя жена попала в ДТП. Приехал в страховую компанию "Согласие" оформлять убыток. И тут началось... Сидит на приеме документов Мегера. То ей печати на справке ГИБДД не такие стоят, то везите ей копию прав жены, то копию квитанции полиса ОСАГО ей нужно. Я ей говорю, вы, уважаемая, покажите мне где это в правилах осаго, сказано, что я должен эти документы подавать? Короче пришлось изрядно поскандалить, чтобы приняли документы. Но не тут то было. Осмотр с выездом назначили мне через две недели. Типа иначе никак. Короче итого через полтора месяца мне отказывают в выплате. Причем узнал я это только после очередного скандала в отделе убытков по телефону, при этом причину отказа они не говорят, но и на почту мне отказ так и не пришел. Короче куча нервов и полтора месяца впустую. nУ коллеги по работе взял контакты независимой оценки Эксперт сервис плюс, который имел опыт общения с ними. Приехал туда в общем порядке без звонка. На входе типа ресепшна девушка перенаправила меня на Ольшанникову Юлю. И тут выясняется, что у меня мой полис ОСАГО - подделка. Вот даже предположить не мог. Но Юля эта говорит, что не проблема, значит выплата будет страховой компании виновника. Короче отдал им все документы, в тот же день с экспертом осмотрели авто. Договорились, что оплачу их услуги с выплаты. Отлично. Через три недели получаю письмом отказ от Росгосстраха в выплате. Звоню Юле, та говорит, что такое бывает и она отправит им претензию. Вообщем еще через две недели в итоге пришли деньги, но не все. Опять пришлось ехать в эту контору, чтобы привезти им банковскую выписку и сделать доверенность на их юристов. Это конечно не есть хорошо, потому что в итоге я приезжал к ним целых три раза. nЕще через три месяца я получил оставшиеся деньги, в т.ч. штраф 37тыс.руб. моральный вред 3 тыс. руб, неустойку 7 тыс. руб. и стоимость нотариальной доверенности. nРезюме. Сам в страховую я больше ни ногой! Крови они мне выпили ведро. Вот что им мешало, сразу проверить мой полис? Полтора месяца коту под хвост. Штрафные деньги и неустойка, которые я получил по решению суда со страховой, считаю полностью компенсировали потерю времени по взысканию ущерба со страховой. И вот что мне мешало сразу обратиться в эту организацию?
5

atokmakov

+1 0
Застраху... братуху. n Я не буду краток, но постараюсь и не разглагольствовать. Началось все со смены железного коня. Денег на желаемое авто не хватало, поэтому, как говориться "нет бабла - возьми в кредит", был использован перк автокредита. А как нам с Вами известно кредитное авто подлежит обязательному страхованию по "КАСКО", ну условия банков такие. И не смотря на латентный прессинг со стороны сотрудников автосалона, благо имеются кое-какие познания по части наших законов, я всё-таки отказался страховать машину в автосалоне. По рекомендации хороших знакомых, я застраховал авто в "ГУТТЕ страхование", чем и сэкономил аж целые тридцать тысяч рублей (60 т.р. а не 90 т.р. неплохие агентские берут фирмы работающие с автосалоном, ну или у страховых агентов совесть ///). Но не об этом... n n Первый страховой случай не заставил себя долго ждать. n Прошло два месяца. Приезжаю с утра на работу. Опаздываю (ну это у меня как неизлечимая болезнь), сломя голову несусь, включаюсь в работу, работаю. А вот телефон забываю снять с лобового стекла. Использовал Galaxy S2 в качестве видеорегистратора, навигатора и т.д., должен заметить очень удобно. Было, очень удобно.n Я своим безответственным поступком обрек своего нового "железного друга" на получение тяжких телесных повреждений. Так как разбить стекло в Ауди, оказалось не так то и просто. Как Вы все уже поняли я стал жертвой грабежа. Да да, именно грабежа а не кражи (я это животное спугнул, но дело свое он довел до конца, 10.40 утра, не редкие прохожие, ну только нарк у которого трубы горят полезет так нагло), и соответственно было заведено уголовное дело. n n Бен, это Данила, Ай нид хэлп.n Понимая сколько головняка мне предстоит, я решил обратиться за помощью в компанию "Эксперт Сервис Плюс". Сделал доверенность на трех юристов компании, тут надо быть внимательным, так как можно напороться и на мошенников, очень важно читать мелкий шрифт, дабы выгодоприобретателем (получателем) страхового возмещения не стало лицо, якобы, представляющее "Ваши", а на самом деле свои, интересы. Вот тут, должен сказать, что сам пренебрег вышеупомянутыми ц.у. Я как то полностью доверился Эксперт Сервис Плюсу. Не жалею не секунды. И даже продолжаю сотрудничать и не только по вопросам авто. Чёт я отвлекся.n n Обухом по голове.n Так вот, спустя еще месяц, пока ждал судебного решения, узнаю о том, что "ГУТТА" временно приостанавливает свою деятельность. Это выглядело примерно так: "Ну что Вы?!! Нет нет, мы от выплат не отказываемся", мы просто не собираемся их делать, подавайте в суд. Но пока они не банкроты они выплачивали деньги. По судебным исполнительным листам. nn В одну реку дважды.n У меня в тот период, незадолго до того как я узнал о приостановке деятельности страховой компании, наступил еще один страховой случай, опять же действия третих лиц. Затратил усилия только на написание заявления участковому. Все остальное сделали " люди из доверенности " ну в смысле сотрудники компании Эксперт Сервис Плюс. А, забыл совсем. Мне еще пришлось "напрячься", забрать исполнительный лист и отвезти его в ЭСП. " Умучился прям весь" )))).n n Хэппи энд. n Правда все несколько затянулось по времени. Но оно того стоило. Получил больше чем ожидал, да еще как приятно было читать в исполнительном листе, о том что на страховую компанию, помимо всех обязательств по выплатам, наложен еще и штраф в размере сорока с копеечками тысяч рублей за не своевременное и не полноценное выполнение все тех же обязательств. n n Радость была не долгой. n После покупки и установки новых кованных дисков. Ровно три недели. Ровно на столько хватило одного из них. Передний правый диск, во время движения, хорошо что скорость маленькая была, лопнул пополам. Чтобы вы поняли как пополам, скажу что одна часть диска прикрученная к супорту осталась прикрученна к супорту, а вторая просто болталась в резине. То есть у меня вместо 4-х дисков образовалось 5. В магазине мне отказались вернуть деньги, 2 недели якобы прошли, вместо этого предложили со скидкой докупить недостающий диск, на что я предложил им ожидать претензию, так как гарантийный срок никто не отменял. n n Рыцарь в сияющих доспехах. n К гадалке ходить не надо, я думаю все поняли куда опять я пошел, правильно в ЭСП. Тут пришлось физические усилия приложить, "цельный" два диска привезти)))). Компания провела экспертизу бракованного диска, " люди из доверенности " составили и отправили претензию. Выиграли суд. И на данный момент, я ожидаю исполнительный лист. Ну и потом перевода денег.n n Так сейчас не работают. n Хочется пожелать всем сотрудникам ЭС+ здоровья и устойчивой нервной системы. От души благодарю за всю оказанную мне помощь. В этой компании, сугубо мое мнение, работают по принципу - чем качественнее оказываешь услугу, тем больше тебе платят. nn И авторитет и положение и статус, зарабатываются годами, а вот обкакаться можно и за один день. Так вот, ЭКСПЕРТ СЕРВИС ПЛЮС и вы " люди из доверенности ", знайте это не про Вас. Еще раз спасибо за все. Оставайтесь такими же, в чем то становитесь лучше, успехов и процветания Вам. И побольше благодарных клиентов. nnНу очень благодарный клиент. nШатов Илья Александрович