Kit Сервис, ремонтная фирма в Воронеже, Моисеева, 10, 3 этаж Воронежская область Воронеж - отзывы клиентов, работников

не сервис цент а мошенническая фирма по сбору денег с клиентов. При сдаче оговаривают одну сумму, потом звонит менеджер и говорит что для ремонта необходимо мастеру купить необходимые материалы. и цена ремонта будет не 1190 а 3000 руб. После моего категоричного отказа с мотивацией что мне оговорена сумма 1190 и другую я платить не буду согласились, но за 4 дня к ремонту не приступили. с каждым звонком находятся причины по которым они не могут заменить тачскрин и надо дополнительно что-то отремонтировать перед тем как менять тачскрин. из одного звонка мне стало известно что надо выгнать короткое замыкание из телефона, если не выгнать то тачскрин будет работать некорректно. nпока телефон не получил.

Надеюсь вы хоть оператора вашего научите разговаривать достойно)))) Номер заказа-8814

Теперь эта "шарага" называется Сервисный центр №1. Находится там же на Моисеева 10. Вывеску только сменили. Бланки теже, тоже ИП Желудкова Елена Викторовна, зарегистрированное в Санкт-Петербурге. Всё в этой "конторе" устроено по принципу сервисного "лохотрона". Изначально по телефону узнают модель планшета, озвучивают стоимость замены и стоимость запчасти в одних цифрах, затем перезванивают и озвучивают совсем другие цифры. В моем случае по телефону менеджер озвучил сумму замены аккумулятора в планшете Asus именно моей модели 900р, сам аккумулятор стоит 600р. После диагностики озвучили стоимость работы 1190р, аккумулятор 3100р!!! Итого 4290р, при стоимости нового планшета 5100р!!! Деньги за диагностику, соответственно нужно вернуть при отказе от ремонта. На такую стоимость ремонта только умалишенный согласится!!! Получаем развод на деньги в чистом виде, даже ремонтировать ничего не надо, сиди стриги деньги за отказы от дорогостоящих ремонтов. Наверное даже ремонтников не нанимают, достаточно офис-менеджера на телефоне...

Совсем забыл написать, что пока находился в этой контору, наблюдал такую картину.nЗабегает мужик и начинает чуть ли не оратт на менеджера, а все дело в том, что ему нужно было восстановить фотографии на флэшке, назвав цену значительно ниже, чем озвучили потом по завершению работы. Вначале была сумма что то в районе 1500, а после работы озвучили 3200.nХотя мужик просил восстановить всего 15 фотографий, ему ответили, что такое не возможно либо все либо ничего.nВ свое время я восстанавливал флэшку себе и сделать можно как угодно, хоть по дате выставить, хоть по разрешению файла.nМужик начал орать и ему сделали скидку до 1300.nРазвод по полной.

Рукожопы, делать ничего не умеют, врут и разводят.nНарод не ведитесь на них.nЛюди не делают ничего, был свидетелем как "мастеру" чуть лицо не разбили т.к. он говорил об одной цене, а когда пришли забирать, то выяснилось, что цена выросла в два раза.nИ да, они сейчас называются СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР№1 на моисеева, 10, Воронеж. nТеперь по мне.nПринес телефон жены и попросил перепрошить, сказали через 2-3 часа. Думаю Ок. Уехал, звонит мне оператор и говорит:n- у вас плата питания и контроллер на ней не выдает нужное питание. Озвучивает около 3000.nЯ ему:- мне нужно перепрошить и больше ничего.nПриезжаю, говорят подождите телефон на программаторе прошивается.nПрошло 5 часов. Спрашиваю как там дела? Ответ: шьётся! nВыходит "мастер" покурить ну и я к нему. Спрашиваю как там дела? Почему так долго? Говорит, что прошивку не могу подобрать, уже 9 прошивка! Я ему: всмысле?nВы говорю рекавери поставили? nГоворит: нет!nИ как говорю вы собрались ставить прошивку если телефон не видит системного раздела и его нужно отформатировать и смонтировать заново.n"Мастер" ушел, шаманить дальше.nПодошёл к администратору и попросил вернуть телефон, т.к. мастер не понимает, что он делает и ничего не сделает.nГоворит: ок, с вас 530 р.nСпрашиваю за что?nМы типа провели диагностику.nАга и что выявила диагностика?n"Мастер" сказал у вас битые кластеры в флэш памяти и поэтому не могут поставить прошивку.nЯ ему: что!!!! И вы проверив телефон, выявив эту проблему и начали в течении 5 часов устанавливать прошивку?nПопросил позвать мне этого "мастера", отказались.nПришлось отдать 530 р и забрать телефон.nИнтересно то что телефон был даже не тёплый, т.е. с ним операций никто не производил. Он просто лежал и почти разрядился.nПосидев дома и разобравшись в проблеме сделал его сам в течении 2 часов.nЕще раз вам говорю не ведитесь на них, врут страшно и улыбаются в ответ.nПока сидел у них много чего интересного услышал и как они людей разводит и какие тупые клиенты и смеются когда получилось развести.nНомер заказа 4282.nДмитрий

Компания - мошенники в чистом виде! По телефону называют стоимость ремонта с запчастью. В итоге после "диагностики"(треснул экран телефона) перезванивают и называют сумму вместе с ремонтом практически равную стоимости самого аппарата. В итоге после отказа клиент вынужден оплачивать диагностику более 500р и стоимость того, что они забрали его курьером. Возможно у них нет даже сервисного центра, а просто используется такая схема заработка.

Очень не довольна сервисом.nСдала планшет на ремонт. Была проблема циклической перезагрузки. При консультации при сдаче планшета уже сама понимала и знала чем вызвана неисправность и какие работы и замены деталей необходимо повести. Сказали , что все равно необходимо провести диагностику. По результатам их диагностики мои слова подтвердились. nПосле проведения диагностики и подтверждения согласия на проведения ремонта планшет неожиданно быстро отремонтировали. Это порадовало. Но радость длилась не долго.nГарантия на запчасть 30 дней, гарантии на прошивку нет.nВот с этой прошивкой и проблемы выяснились. Это либо такая система выкачки денег, чтобы приходили повторно на ремонт, либо халатное отношение к выполненным работам. Прошивку установили, но полный функционал устройства не проверили.nПосле приемки попробовала воспользоваться одной из функций планшета – работа в режиме телефона - не работает.nСервис отказывается брать доделывать работу. Необходимо правильно установить прошивку и восстановить сертификаты, т.к. была заменена микросхема.nРабота мастеров КИТ-СЕРВИСА по принципу "так сойдет". nЯ не одна была с претензиями на выдаче товара.nРеальные отрицательные отзывы на офиц. сайте http://vr.k-itservice.ru на размещают.

12.04.2017 Ребята, не повторяйте моей ошибки. Обходите эту забегаловку стороной. Захрипел динамик на смартфоне. Принес. Звонят говорят динамик в таком трудном месте и плата материнская неудобно расположена, то да сё. 4700!!! Динамик за 90 рублей поставить!!! Говорю, мол, дорого, мне говорят ну тогда мы вам скидку 10% как постоянному клиенту сделаем. Я говорю всё равно дорого. Пришел забирать. Мне выдали бумаженцую, что провели первичную диагностику. Заявленный дефект - хрипит динамик, Выявленный дефект - заменить динамик. И за это 530 рублёв, товарищи. Пошел тут же к парню нерусскому на другую улицу, он поменял динамик за 500 рублей! То есть реальный ремонт мне обошелся дешевле ихней бумажки. Как их до сих пор не сожгли, для меня остаётся загадкой.

развод на диагностику , огрызки туда не носить . отнес ждал три дня что они продиагностируют что у меня разбит экран и просят 530 рублей за то что я и так знал. на сайте обещают сделать за день и за низкую цену . в итоге попросили в 2 раза больше , а на дешевый экран они якобы не дают гарантии. номер договора Н005187.

Ужасный сервис! Отнесла планшет на замену тачскрина ( была трещина, экран абсолютно целый). Вернули без ремонта С ПОВРЕЖДЕННЫМ ЭКРАНОМ!!! Так верх наглости состоял в том, что с меня потребовали 530 рублей за диагностику!!! Мало того, что мне придется покупать экран за 4500, так еще и оплачивать навязанные услуги, о которых при приеме техники не слова. Сплошной обман и развод на деньги!!!

нашел номер телефона в нэте( кит-сервис), приехал сдал планшет на диагностику назвали цену, через пару часов перезванивают называют в2.5 раза дороже, типа первичная диагностика причин не показала надо какую-то другую. Я под словом диагностика понимаю установление причин поломки и состояние предмета договора,на что и указал. Чем закончиться ещё не знаю. напишу позже, но обращаться настоятельно не рекомендую

Сдавал в ремонт планшет. Дефект: чёрная узкая полоса на весь экран. Провели диагностику, ничего не нашли, провели аппаратную диагностику, вывод замена дисплея. Вот гениальное умозаключение!nНу да ладно. Ремонт вместе с работой обошёлся примерно в 7,5 тыс.р.nА спустя три месяца тот же дефект. Сразу хочу оговориться, что механических повреждений небыло. И вот приехав в сервис, я получаю ответ, что гарантия на ремонт всего 30 дней. Не смотря на то, что запчасти покупались у официального диллера, отсюда и цена. Но видимо с рекламациями этот сервис не связывается и им проще возложить все расходы на клиента.nНо и это ещё не всё. Выясняется, что причин может быть много, а проверили они только одну, это шлейф, который как мне сказали был исправен, но всё равно был заменён так как являлся частью замененной детали. А все остальные возможные причины проверять никто не стал... И правда! А зачем?nИТОГ: Мне предложили сдать устройство на общих условиях и начнут они с диагностики и т.д. А вот дефект который появился вновь, можно устранить только повторной заменой дисплея, напомню, это ещё 7,5 тыс.р. плюс ремонт того элемента по причине которого это всё происходит, если они всё-таки найдут причину...nВ чём я лично уже не уверен.nВЫВОД: На мой взгляд, либо в этом сервисе работают такие "профессионалы", доверять которым не имеет смысла, либо они просто собирают деньги идя по пути наименьшего сопротивления, последствия устраняют, причина остаётся, а платить за это Вам.nP.S. Я не буду призывать Вас обращаться или не обращаться в этот сервис. Просто делюсь опытом. А выводы делайте сами.

Меняли системную плату в Sony, плату поменяли - сломали дисплей, не регулируется яркость и стоит теперь только на минимуме. На всех стадиях ремонта ( включая диагностику) неоднократно спрашивала нет ли других отклонений в работе, изначально что бы понимать есть ли смысл его ремонтировать... но ни в начале, ни даже в момент выдачи готовой работы это не было озвучено и было сказано: " всё отлично работает". В этот же день при более детальном осмотре работы телефона заметила данную неисправность и снова пришла в сервис, где выяснилось, что они в курсе данной поломки (по крайней мере мастер, т.к. он паял этот адаптер) но утверждают , что они здесь не причём - это было после стороннего сервиса, хотя его больше нигде не ремонтировали. И вопрос тогда - почему скрыли этот факт? На что надеялись? Что так всё пройдёт или намеренно это было сделано в надежде, что я ещё и ремонт дисплея закажу закажу и в итоге у меня выйдет стоимость нового телефона... 7800р потрачены - проблема не решена... номер заказа Н003113.

ОСТОРОЖНО ,КИТ -СЕРВИС!!! ЛОХОТРОН! Началось с того,что на ноутбуке Samsung перестал включаться экран.Решил отдать его в авторизованный сервис Samsung ,справедливо полагая,что там находятся квалифицированные специалисты и нужные запчасти .Загуглил,первым в строчке в поисковике по этому адресу http://vr.s-supports.ru находится сайт сервиса с логотипами и стилистикой Samsung .Диагностика бесплатная. Ну, думаю ,то что надо.Оставил на сайте заявку и ушел на работу.Курьер прилетел тут же.Дома была бабушка,она же и отдала ноут,подписав договор квитанцию,в которой очень мелким шрифтом,который разглядеть пожилому человеку непросто, прописано,что в случае отказа от ремонта,клиент оплачивает диагностику и курьера,530 и 190 руб соответственно .А дальше началось интересное - после диагностики звонит мастер и говорит,что на материнскую плату попала термопаста,произошло короткое замыкание и нужно произвести ультразвуковую чистку материнской платы,стоимостью 1700 руб.,материнка станет как новая и ноутбук заработает.Я соглашаюсь.Отремонтировать обещали до вечера.Жду. Вечером надеюсь забрать.Но ни вечером ни на следующий день звонка не дождался.Позвонили через два дня и началось.... каждые 2 - 3 дня сообщали о выявлении новых неисправностей и необходимости замены еще нескольких деталей,а потом еще.., в связи с чем, сумма всё время возрастала,сначала до 7600 и " всё"... а потом что-то пошло не так ,"произошло еще одно короткое замыкание и нужно заменить еще несколько запчастей ,в результате чего,конечный ремонт обойдется в 15000 или нужно менять полностью всю материнскую плату!!! Закрались справедливые сомнения в компетентности данного центра.Стал читать отзывы, узнаю,что никакой это не авторизованный сервис Samsung,а сервисный центр "Кит-сервис",а сайт у них замануха такая.От ремонта отказываюсь.Предлагают оплатить стоимость диагностики и проделанных работ(мастер же впаял свои конденсаторы), на сумму 7600(а комп еще не работает)! Спрашиваю - какая диагностика,если сразу не сказали ,что материнка накрылась?Отвечают-ну у нас же нет такого оборудования!!!Но комп не заберете ,пока все не оплатите!Проконсультировался в обществе прав защиты потребителей,сказали,что все это незаконно,посоветовали обратиться в Роспотребнадзор и правоохранительные органы Написал претензию на имя руководства.Позвонили с сервиса,сказали - приходите забирайте свой ноут,его собрали,но придется все же заплатить за диагностику 1480 руб.Прихожу,прежде чем забрать,решил осмотреть на месте ,т. к. ноут свой знаю,в технике кое-что понимаю и мелкий ремонт могу выполнить сам.Обнаруживается,что ноут совсем перестал даже включаться,хотя до этого не загорался только экран! Мне попытались объяснить это тем,что села зарядка(хотя очень в этом сомневаюсь, т. к.сказали ,что ноутбук не включали во время ремонта,а заряжен он был полностью),при этом зарядное устройство для проверки дать отказались.Так же обнаружилась подмена плат оперативной памяти.Осмотрев ноутбук,раскрутив его на месте, обнаружил 1 оперативку неизвестного происхождения на 8 гб вместо двух по 4 гб,которые имели место быть до этого !Сотрудники сервисного центра долго пытались найти оперативку с моего ноутбука,в результате принесли несколько штук на выбор!Дальше разбираться не стал, ноут забирать отказался.Сказал ,что заберу только в прежней комплектации и без каких - либо оплат за" диагностику" или "ремонт" На сегодняшний день чувствую,что ноут скорее всего угробили до конца и собираюсь обращаться в прокуратуру и суд. Заказ №H003408.

НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ СЕРВИС!nЗдесь делают только деньги, но никак не вашу технику!nПервоначальная цена за услуги отличается от конечной в три раза. Еще и приписывают вам диагностику за 530 рублей, которая ранее не оговаривалась, даже если вы сами приедете и укажете на поломку, и попросите просто привезти деталь и заменить. nПисьмо в роспотребнадзор отправила. Надеюсь эту шарагу закроют.

Оператору по телефону я сообщил что мне необходимо заменить разъем сим-карты, т.к. я выломал на нём ножки. nКурьеру при оформлении я сообщил, что мне необходимо заменить разъем сим-карты. Он сказал что диагностика разберется. nПосле диагностики мне предлагают замену RF модуля. На вопрос как он мог сломаться отвечают "ну не знаю, может закоротило что-то". nОт ремонта отказываюсь, потому что уверен, что кроме разъема в аппарате всё в порядке. nИду в другой сервис-центр, там мне меняют разъём сим-карты и телефон работает. nnОставил этот отзыв в их группе вконтакте. Через некоторое время перезвонили и говорят что диагностика была верная, что там было короткое замыкание. И что ДРУГОЙ СЕРВИС ЦЕНТР МНЕ ЗАМЕНИЛ ИЛИ ПОЧИНИЛ RF-МОДУЛЬ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА.nВернуть деньги за некачественную диагностику отказались.nДанный отзыв я, пожалуй, продублирую в роспотребнадзор.