КУКОПЬ, магазин в Воронеже, Моисеева, 10 Воронежская область - отзывы клиентов, работников

Неграмотность, отсутствие профессионализма, абсолютное незнание законов о защите прав потребителя, отсутствие лояльности и клиентоориентированности, некачественный товар - это все вас ждет в данном магазине! nНе в коем случае здесь ничего не покупайте, только время и деньги зря потратите!

Купил в данном, если его можно так назвать, магазине Vape 15.06.18 тот который мне распиарил продавец (девушка). Докупил сразу жидкость и аккумуляторную батарейку, которая оказалась разряженная. Изначально в магазине сделали тестовый запуск, вроде бы все норм парит, но через час из него начала вытекать жидкость. Возвращаться сразу не стал, так как уже был на пути в другой город. По приезду 19.06 понес сдавать неисправный аппарат, девушка тут же выкрутила испаритель и указала что он залит обвинив меня мол я в него жидкость лил а не в бак (как то странно резко все это выглядело, как будто продавец знал о косяке данной модели и тут же на него указал ссылаясь на меня). Само собой соглашаться я не стал и потребовал возврат и вот тут началось самое веселое))) Сначала мне начали говорит о сроке 3 дня для данного товара (по закону 15), потом про технически сложный товар (господа есть четкий перечень таких товаров и электронной сигареты в нем нет), потом специалист технической службы сказал типа «ну это же реплика»))) это был самый мощный комментарий, типа течь для этого г..на это номально))) Далее я все таки сдал на экспертизу эту дудку, но и тут не без каламбура..В акте было указано что на аппарате мелкие царапины, я попросил показать их мне, но что девушка ответила что это автоматически пробивается))) т.е. если они после экспертизы чудесным образом появятся типа это не их косяк они уже были)) Ну и у меня почти забрали оригинал чека, сказала что он должен быть у них, само собой зная что чек сдается ТОЛЬКО в случае возврата товара я запросил его обратно, отдала неохотно. nВ обще господа сотрудники данного магазина, если вы читаете отзыв, то рекомендую вам ознакомиться с правилами торговли, Закон о ЗПП и перечнем технически сложных товаров (которые кстати тем не менее так же подлежат возврату при определенных условиях). Учите матчасть!nДля всех остальных я категорически не рекомендую данный магазин, не потому что купил не качественный товар это может случится где угодно, а потому что столкнулся с полным отсутствием клиентоориентированности, лояльности и профессионализма!

Компания хорошая - огорчают лишь некоторые её представители. а конкретно бородатый продавец на Г. Сибиряков 65 соседа уговорил взять дорогой аппарат но при этом там оказался испаритель не той марки не обменял соседу пришлось покупать новый комплект. Меня развёл на бак который оказался одноразовым! за 1, 5 круб! на нём как оказалось ничего не меняется, тк он не разбирается ! имел несчастье расказать о магазине 4 соседям и уговорить бросить курить перейти на пар. теперь клянут. не за пар . а за то что свёл их с (цензура цензура цензура) туда теперь ни ногой и осадок нехороший.Что понравилось: Радуют цены и трудовой коллектив на Моисеева 10Что не понравилось: Бородатый продавец на Г.Сибиряков 65 - непременно всучит брак и постарается тот что подороже меня и соседа наказал 3,15.....с теперь туда ни ногой!!!!!!

Добрый день, недавно впервые посетил магазин Кукопь по адресу г. Воронеж, Московский пр-т, 82, приобрел iSick 200w и Smok TFV8 1:1 - всё это мне посоветовала продавец. Буквально сегодня наткнулся на чек и сверил его со своей покупкой и выяснил, что вместо Smok TFV8 1:1, мне выдали Smok TFV8 baby atomizer 1:1 , я был в ярости, что человеку помогли в этой сети, а заодно и обманули, подкинув более дешёвый товар. Сомневаюсь что буду пользоваться их услугами, так же как и советовать друзьям, это самое низкое что может произойти между покупателем и продавцом. Чек №96523 от 28 декабря 2017г.

Всегда использовал и наводил 24 мг никотина на миллилитр , делал из сотки 1:4, сотку (100 мл по 100 мг) перестали продавать, видимо дешево для них, переупаковывают жижу с никотином Merck по 10 мл 54мг , и эту якобы 54 мг на мл развожу пополам и ощущение что получается не больше 12 и 18 мг. Вывод: обман по концентрации. А как продукт конкретно Merck - отлично.

Купил бокс мод фучай за 3к, через три месяца - погорел, в сервисном центре ни чего сделать не смогли, сказали нет деталей и т.д. Только 100 ₽ взяли за диагностику, по любому в плюсе, ладно это не главное, а главное то что гарантия на товар один месяц - мало, хотя бы была бы на пол года - считаю это нормально. Иначе мне жалко в следующий раз отдавать 3к на 3 месяца, хотелось большего служения девайса. Что либо брать далее в данном магазине (в плане девайсов/ модов/ дрипок/ баков) ОПАСАЮСЬ! И не советую. А остальное в плане жижек/основ/ и прочих аксессуаров то это я к ним же пойду))). n- минусы:nза невскмогущий сцnза маленькую гарантию nза качество девайсовnn+ плюсы:nЖижки не дорогиеnАкции

Два года были клиентами,пока магазин не перестал продавать испарители в розницу,Зачем частному лицу покупать их оптом по 5шт-когда клиенту нужен 1,2 шт.Естественно не хочется бегать по разным магазинам,решили брать все в одном месте в доме быта.Там можно купить столько сколько тебе нужно а не магазину.

Отвратительный. Кангер тех платинум сразу же сломалась, поменять отказались. Продавец Вадим на МП 82 вообще некомпетентен.

Добрый день. Обращае­­тся к Вам один из кл­иентов мага­зи­на, расположенного на Московском прос­пек­те 82. Я купил в ваш­ем магазине Kan­ger Topbox Mini (75W) 1:1 Платинум, через 5 дней он вышел из стро­я. Я обратился в ваш магазин, мне сотруд­ник магазина по имени Максим сказал, что не может принять у меня това­р, т.к. якобы у него нет по­лномочий на это. Мне пришлось 2 раза туда обращаться и после очень долгих перего­воров со св­оими колл­егами из других мага­зинов он товар всё таки приня­л. В сервис­ном цент­ре он находи­лся 2 НЕ­ДЕЛИ. Сотрудн­ики СЦ куда я многок­ратно звонил никакого отв­ета не смогут мне да­ть. Я хотел бы верну­ться деньги за свой товар. В итоге ни сигареты ни денег мне не вернули. Поэтому если вы что либо будете покупать в этом магазине, то имейте в виду, что если что скучиться вы не получите ни чего.

Продают бракованный товар,купил стартер поставил на зарядку он сразу же сгорел,говорят я не правильно установил аккумулятор,хотя установил все правильно...Отдать деньги или поменять отказались.

Номер заказа/обращения: 556Не советую там не чего пакупать!продают бракованные электронные сигареты!жалоб очень много людей очень много приходят в сервесный центр с поломками!Что не понравилось: Купила в этом магазине у памятника славы электронную сигарету на следуюший день при парении лопнул бочек пошла сдавать обратно на что в магазине отправили в сервесный центр на маисеево сказали что быстро всё сделоют поменяют бочек! Приехали в сервис отдали сигарету нам сказали скорее всего будет возврат денег так как бочков в наличии у них нет сказали подождать пару дней прошло две недели бочек не поменяли деньги не вернули сказали что сняли сигарету с гарантии типа лопнул по вашей вене ! Буду жаловаться доведу в плоть до суда это деле беспредел полнейший! Столько народу идут в этот сервис укого в кармане взорвалась у кого спирали все бракованы и не парит причин много и увсех разные! Не советую этот магазин товар весь бракованый продают!

нагло продают клоны под видом оригинальной продукции,никакой информации об этом нет. Соотношение цена-качество ужасное. Купил субокс мини,который через пару часов загорелся,второй субокс на следующий день отнес в сервис(провалился пин) сделали так,что батарейка до конца перестала закрываться

Дно!!! Вспоминать не хочется, продали подтелку samsung 25-r который взорвался на второй день, не хотели возвращать средства за клон бака которым я даже не пользовался, клон продали по цене оригинала

Продают левые испарители, подделку на подделку, которые ни стоят не рубля. Итог из более 10 испарителей только 2 прослужили больше дня, половина моментально протекала/горело. Лучше заказать в других магазинах, на алиэкспрессе за те же деньги фирменные товары. Железки и жидкости покупайте - остальное - не тратьте нервы и деньги.

Самый отвратительный товар по соотношению цены и качества! Можно еще много плохих слов сказать об этой конторе , но ,наверное, лучше просто не иметь с ними дела!