Окна Клен в Воронеже, Лебедева, 10 Воронежская область - отзывы клиентов, работников

Неудовлетворительно оценка. В основном от обмана на начальном этапе о сроках исполнения. При звонке по общему телефону рассказали про стоимость и о сроках исполнения заявки "под ключ" 10 рабочих. Ту же самую сказку пересказал и замерщик - до 01.08.18 будет сделано. Мы люди доверчивые и подмахнули договор, в котором оказались сроки 50 дней на, что в грубой форме нам сказали и в Воронежском техотделе. По факту сделали через 28 дней, из-за чего были сорваны другие работы.

Заказали балконный блок, в договоренный день замерщик не явился, и не предупредил о том что не сможет подъехать, явился через день, сделал замеры, составил договор, сказал через 3 недели окно будет готово. Окно ждали 2,5 месяца, ровно на 50 рабочий день, как и прописано в договоре, приехали устанавливать окно, оказалось что нет системы проветривания. Общались и с администратором и с замерщиком, аргументировали что так обозначено в чертежах, чертеж очень тяжело читаемый без обозначений и текстовки, сказали если хотите проветривание доплатите еще 25000.В первый же день отвалилась ручка.

Провели замеры лоджии, договорились, что монтировать окна будут через неделю. Внесли предоплату.Через два дня в 11 часов утра звонит девушка и сообщает, что в течении часа я ДОЛЖНА быть дома, чтобы принять окна. Я объясняю ей, что так дела не делаются: я на работе, муж на службе, и мы не должны отпрашиваться с работы только потому, что нас никто не предупредил о доставке заранее. С большим трудом (девушка не вменяемая вообще, если честно, но об этом дальше) договорились, что примем окна в обед с 12.30 до 13.30. Я срываюсь с работы, еду домой, весь обеденный перерыв жду, пытаюсь дозвониться, но никто не берет трубку. В 15.00 мне снова звонит эта двинутая на всю голову менеджер и сообщает, что они, видите ли, приехали, блин. То есть утреннего разговора о том, что мы работаем и не можем срываться с места, этой психической было не достаточно. Я объясняю, что освобожусь не раньше, чем через 40 минут. Через 40 минут ненормальная звонит мне снова и и предъявляет ПРЕТЕНЗИЮ, что меня, видите ли, нет на месте. В итоге муж вынужден срываться со службы и мчаться принимать окна, а эта курица бросает трубки.nЯ не поленюсь, ЗАРАНЕЕ отпрошусь с работы, чтобы приехать познакомиться с этим чудом клиенториентированности лично. Мне бы хотелось, чтобы руководство приняло меры к своей сотруднице и в период сезонного обострения шизофрении не допускала ее к людям. Пусть разговаривает с голосами в своей голове тихонечко дома. Создала стресс на ровном месте. Если бы доставка не состоялась, я отказалась бы от услуг компании. Надеюсь, монтажники в Клене адекватнее, чем менеджеры.

Даже не думайте заказывать в этой фирме окна,ждём уже 2 месяца,когда звоним все время откладывают на следующую неделю,при заказе тоже сказали 2 недели!ставили у этой фирмы окна на другую квартиру,окно на кухне стоит криво,со стороны улицы огромная дырка в углу!!жалею что опять связалась с ними!!!!

Абсолютно не профессиональный стиль работы офисных сотрудников и замерщика Покровского. Первые откровенно хамят по телефону, второй приехал на замер без Прайс листов с предложениями профилей и фурнитуры. Очень были огорчены что связались с этой "компанией". Заказ выполнили точно по договору, через 50 рабочих дней, причём окна привезли затнесколько дней до монтажа, хотя в договоре не прописано, что мы должны были их хранить у себя в доме. Ждали монтажа и готовили документы для общества зпп и иска в суд, но монтажники Лукьянов Владимир Иванович и Магомедов Евгений Маратович свою работу выполнили отлично, весь негатив против этой компании после их работы сошёл на нет. Хочется надеяться что руководство поощрит указанных лиц. Таким образом вывод хорошего в этом филиале только монтажники, все остальное на двойку. Если бы сразу говорили что заказов много и были вежливый не было бы негативного осадка, в любой сделке откровенность, корректность, умение держать слово - залог успеха, а так и в дальнейшем будут выезжать только благодаря своим монтажникам с золотыми руками, вот им спасибо, заказ б/н от 18.Николай и Наталья.

замерщик приехал в день обращения. взял предоплату. Обещал в течение 14 дней установку. прошло 4 недели - воз и ныне там. По телефону мягко посылают. nОчень не приятные впечатления о компании.nне советую.nЕвгений.

По телефону грубят, жду балкон и окна уже месяц, хотя обещали неделю! Не обращайтесь в эту фирму, поберегите нервы!