ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ, интернет-магазин в Воронеже, Маршала Жукова, 1 Воронежская область - отзывы клиентов, работников

Покупали ламинатор (BULROS) для работы, подобную фирму использует друг на другом месте работы и достаточно активно.nКак ламининировать и весь процесс уже на автомате т.к. это один из ключевых этапов в заказах. nnЛаминатор проработал пару дней и стал зажевывать. Приехали в магазин для возврата...nСотрудники магазина вначале пошли на встречу(взял на ремонт) и вот та же история происходит со вторым ламинатором и их экспертиза показала, что это по вине клиента. На время ремонта первой модели и экспертизы второй сотрудники магазина не предоставили на замену никакой аналогичной по свойствам и характеристикам техники, что сказалось на ходе выполнения работ и сроках реализации проектов. nnВ следующий раз еще подумаю перед тем как покупать тут какую-либо технику.

Я покупал в этом магазине звуковую карту для сборки системного блока. Однако она не подошла по габаритам. На 3 день после покупки я обратился для возврата товара и получения денег. Мне отказали в обмене и сказали, что нужно отправлять в сервисный центр производителя товар и ждать ответа 5-10 рабочих дней. Согласно ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель может спокойно поменять товар на другой аналогичный товар или на деньги в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Мне это объяснили тем, что звуковая карта является технически сложным товаром. Я ни в одном федеральном законе, ни в одном кодексе не нашел, чтобы было написано, что звуковая карта является технически сложным товаром. Даже юрист сказал, что таковым товаром звуковая карта не является. Я обратился на 12 рабочий день с момента составления акта о возврате товара в магазин, чтобы узнать результат. Мне сказали, что товар на экспертизе и ответа нужно ждать 20 дней со дня составления акта. Причем, дата приема у них в компьютере стоит на 3 дня позже, чем у меня в документах. Так что в этом магазине работают, как хотят, работают по своим правилам, т. е. НАКАЛЫВАЮТ, ЛГУТ, НАРУШАЮТ ПРАВИЛА ФЕДЕРАЛЬНЫХ ЗАКОНОВ И Т. Д.