Секонд Мания в Воронеже, Московский проспект, 127а Воронежская область - отзывы клиентов, работников

Случилась беда с моим МФУ - когда доставал застрявшую бумагу (частично разобрал) сдернул шлейф сканера и панели управления - не успел перехватиться. В итоге когда собрал - не работает панель - не светиться. Понес в ближайший сервис - на Космонавтов. На приемке сервис-менеджер внимательно выслушал меня и предложил записать неисправность следующим образом: не работает панель управления. Я всячески ему отказывал в такой формулировке - панель-то исправная, неисправен шлейф! Без толку, тупари! Бог с вами, прошла неделя, звоню - а они даже и не думали им заниматься. С сервисным инженером не соединяют, только через девочку общение. Кое как уговорил эту девочку записать мои симптомы и передать инженеру. В итоге еще через неделю звоню - у вас вышла из строя главная плата, инженер отправил запрос о стоимости. Бездари! Этот сервисный инженер наверное заканчивал кулинарный техникум, а его посадили работать на ремонт техники. В итоге - потраченное время, выкинутые на ветер 790 рублей, якобы за диагностику, и нервяк. Никому не советую обращаться с ремонтом в сервис "РЕТ".

Продают б/у товар под видом нового! Заказал я блок фотобарабана для Canon NP-7161 в этом магазине. Мало того, что мне две недели морочили голову с доставкой, так привезли б/у, без фирменной упаковки, со следами износа фоторецептора и следами тонера, что на новом блоку, разумеется, быть не должно! Продавцы пытаясь впарить мне ЭТО, делают изумлённые лица и искренне удивляются тому, что я не хочу выкупать этот товар! Налицо попытка обмана покупателя! Жалею, что не вызвал полицию для фиксации факта мошенничества и возбуждении уголовного дела! С таким отношением к клиентам желаю вам скорейшего разорения!

Если можно было бы поставить отрицательную оценку, было бы "минус" миллион. Отдали ноутбук ASUS в ремонт. Заменили клавиатуру (отвозили в Москву), претензий нет, работает. Точнее работала. Зато через полчаса использования весь экран пошел кубиками. При перезагрузке выдал синий экран смерти. Снова перезагрузка, точнее не перезагрузка, а выключение-включение. Снова синий экран. Отвезли. Согласились, что может при замене клавиатуры что-то повредили. Обещали перезвонить на следующий день, а перезвонили почти через неделю. Оказывается, диск полетел! Удивительное совпадение. Отдали в ремонт с работающим диском, получили назад с неработающим. Доказать ничего невозможно. Хорошая была фирма. Много лет покупали там оборудование. А то, что стало с фирмой сейчас просто обидно. Это стало системой. Не в первый раз слышу об оборудовании, недавно купленном в Рет и быстро вышедшем из строя. Сто раз подумайте прежде, чем обратиться в эту фирму.

Ув. руководство интернет-магазина " РЕТ ". ПРЕТЕНЗИЯ! 1). По каким причинам Ваши сотрудники, начиная от продавцов-консультантов в магазине "Рет", и заканчивая менеджерами по ул. Никитинская, предоставляют не достоверную информацию и обманывают о товарах-смартфонов, которые не совпадают достоверно с размещенной информацией на Вашем сайте официальном интернет-магазина "Рет", т. к. указывается ЯКОБЫ новые смартфоны, а продаются в действительности не кондиции и после ремонта уже б/у, с уценками??? В чем я лично убедился 21.07.2016 г., придя в Ваш магазин "Рет", по ул. Никитинской! 2). Кроме того, обращаю внимание, что по заказу мной неоднократно с 21 по 22.07.2016 г., через официальный сайт интернет-магазина "Рет", товара-смартфона, заказ указан ниже, дубликат-скриншот прилагается, однако в мой адрес постоянно поступает уведомления без основательно от указанного сотрудника (не компетентного) об уточнении, какой я товар заказал и где я хотел бы получить, тогда как вся необходимая информация мной была неоднократно указана при оформленным неоднократно заказов через Ваш сайт интернет-магазин "Рет"! Светлана В. Борисова. Интернет-магазин РЕТ. Автоматическое уведомление по заказу 1453014 Распечатать. 22 июл. в 8:58 Sveta@ret.ru РЕТ+7 (473) 225-93-39. Менеджер приступил к оформлению Вашего online-заказа номер 1453014, результат Вы сможете узнать, связавшись с ним по телефону или по электронной почте. Номер Вашего заказа в нашей базе 81776672.3). В общем, я впервые с таким плохим обслуживанием сталкиваюсь, поэтому отставляю свой негативный претензию и отзыв по указанным обстоятельствам, и больше пожалуй в магазин "Рет", не буду обращаться! С ув., Потребитель.

Первый раз купила в этом магазине смартфон и пожалела. Он оказался б/у. На экране не было защитной плёнки, сам корпус не свежий. А в фотоальбоме телефона было куча любительских фотографий какой-то дачи и людей. В салоне меня заверили, что телефон только привезли и он новый. Хотя, судя по дате сделанных фотографий, этим телефоном пользовались ещё 1, 5 года назад. Всё это я обнаружила только дома. В магазине сразу это не заметила, т. к спешила. Теперь буду более внимательна к таким покупкам. И в "Рет" я больше не пойду.

Какие бы там не были продавцы, удобства и т. п., в нашем городе есть 2-3 магазина, где цены ниже на большинство ассортимента. Ну если рядом оказались и надо купить какую-нить клавиатуру, то пожалуйста.

Обслуживание некоторых сотрудников больше похоже на то, что мне делают неимоверно большое одолжение, оказывая услуги, а на лицах вышеупомянутых можно прочитать: "в нашей "деревне" и магазинов-то компьютерных больше нет, вот я с вами как хочу, так и общаюсь, а хочу именно так".