Спектрал, торговая компания в Воронеже, 45 Стрелковой Дивизии, 251д (401 офис) Воронежская область - отзывы клиентов, работников

Хожу в данный спортзал уже около двух лет, и на протяжении этого времени сталкиваюсь с воровством. Первый раз у меня украли деньги примерно в начале сентября. В моем кошельке было около 30 тысячи, когда я оставил его в ящике в раздевалке. Спустя некоторое время, находясь уже в другом месте, я заметил, что денег осталось 4 тысячи. Естественно, сначала я даже и не думал про то, что их своровали из закрытого ящика в раздевалке, и думал, что потерял их сам. Неделю назад мне опять пришлось оставить крупную сумму в ящике, в размере 95 тысяч. Я точно знаю, что деньги были в кошельке в тот момент, когда я ложил его в ящик. После тренировки я решил посчитать деньги и их осталось 30! Кто-то просто взял и украл эти деньги. Я разговорился с посетителями и выяснилось, что у них тоже пропадали деньги, что вызывать полицию бессмысленно, и что администрация не идет на встречу посетителям. Я обратился к администратору, на что мне дали ответ "Мы знаем, что у нас воруют, но ничего не можем сделать". В полицию обращались до этого, один из посетителей, но полиция ничего не смогла сделать, так как нет камер в раздевалках. Воровали даже из тренерского ящика, где точно не могут быть случайные посетители. Я уверен, что воруют не посетители, а кто-то из персонала, так как никто не менял замки на шкафчиках, что стоило бы сделать после первой кражи. Так же, абонемент в данный фитнес-клуб может позволить себе только обеспеченный человек, которому нет нужны рисковать своей репутацией. Я очень возмущен, ведь мало того, что меня ограбили, так еще и руководство всячески подчеркивает, что они не будут решать данную проблему.

Начнем с того, что, во-первых, в вечернее время, с 18 и далее, в будние дни в клубе очереди на шкафчик в раздевалке по полчаса минимум. На разгневанные крики клиентов администрация никак не реагирует. Менеджер по работе с клиентами Анна Ш. советует обладателям безлимитных карт просто не приходить вечерами в будни. А если в другое время не можете - просто не ходите. Подарите деньги Икс Фиту и все. Во-вторых, нет полотенец вечерами в принципе, производится приносить свое. В-третьих, на жалобы клиентов администрация никак не реагирует. Полнейший игнор. В-четвертых, в клубе очень грязно всегда, а вечерами особенно. В-пятых, несмотря на критическую ситуацию с огромным количеством клиентов и неспособностью клуба обеспечить им условия для тренировок, Олимп активно привлекает новых клиентов, делая очереди все больше. Безграмотное руководство, наплевательское отношение к клиентам, погоня за прибылью превратила клуб из премиум в не то, что средний, а низший сегмент. Не понимаю, за что берут деньги? За холодную воду в бассейне? Или за вечно сломанные фены? Или за ответ менеджера Анны: "Простите нас, мы все исправим", когда ее удается поймать на рабочем месте. Никому не советую.