Табакерка, магазин в Воронеже, Краснознамённая, 171Б/2 Воронежская область Воронеж - отзывы клиентов, работников

Люди берегите своих животных! Персонал не компетентный, книгу жалоб не предоставляют. Вопрос открыт, зарегистрирована данная клиника и есть ли у них лицензия. У меня заболела кошка 14,5 лет, на спине у хвоста выпала шерсть, диаметр поражения размером с 2 руб. монету, но не смотря на это КОШКА была активной и хорошо кушала. Возможной причиной этому была аллергия на корм, кошка домашняя, на улицу не выходит, стерилизована. 03.12.2016 г. я позвонила в «Доктор Вет» (Лизюкова, 26, Воронеж) и договорилась о приеме. Через полчаса мы с котейкой пришли, на ресепшене нас ждала девушка, которая, поздоровавшись, спросила мои ФИО, кличку кошки и ее возраст сразу подсунула договор. Я подписала его, договор был в единственном экземпляре, копию мне не дали. Мы сразу зашли в кабинет и поставили кошку на стол для осмотра. Кошке сделали соскоб со спины и из уха (на предмет наличия клещей). Далее сбрили шерсть на двух передних лапах, в правую лапу сделали укол, в левую вставили катетер и влили две разные жидкости розовую и прозрачную. Ветеринар темная женщина лет 46, не сразу даже смогла в вену попасть, расковыряли киске всю лапку. Свою работу оценили на 1290 руб., данная сумма была оплачена. Чек мне не выдали, и не написали предварительное заключение, не сказали какие лекарства ввели в мою кошку. После приема мы с кошкой пошли домой, она спала до глубокого вечера, не кушала (с 13 до 23). Когда кошка проснулась, лапка, в которой был катетер была больше в 2 раза, отечная. Позвонить в клинику я не могла, так как они работают до 21 и позвонила знакомой, которая работает ветеринаром, она сказала что ветеринар ПЕРЕТЯНУЛ ЛАПУ КОШКЕ. Необходимо было разрезать пластырь, которым был привязан катетер и снять его. На следующий день, я направилась в клинику забрать анализы и уточнить, какие лекарства были введены моей кошке. На мою претензию (уже другой ветеринар) мне с ухмылкой сказал что так бывает и надо было ослабить пластырь. Но на самом приеме об этом разговора не было! Я потребовала книгу отзывов и предложений. Как оказалось в этот момент в клинике был руководитель ВЯЗЬМИН ЮРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ, который очень засуетился, и вместо книги жалоб, дал мне пустой лист А4. Я настаивала на своем, директор бегал по клинике, как укушенный, ковырялся на полках, что-то искал, затем вышел из клиники сказав, что сейчас вернется. Я обратилась к ветеринару и она сказала ДИРЕКТОР ЗАПРЕТИЛ ей отдавать итоги анализов моей кошки. Когда ВЯЗЬМИН ЮРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ вернулся с улицы, мне отдали анализы кошки, а на вопрос о книге жалоб директор глядя в глаза сказал, что книги жалоб у них нет! Самое интересное, мне дали не конкретно результаты анализа, а «выписку из амбулаторной карты» - бумажку, которую напечатали при мне, видимо никакие анализы там в принципе не делают! Не обращайтесь в эту клинику! Никакой ответственности они не несут за ваших животных! По всей видимости у них есть крупные нарушения, раз они не дают КНИГУ ЖАЛОБ.

Я В ШОКЕ! Вчера из под капота машины достала котенка. Отнесла его в клинику "Белый клык", заплатила деньги, оставила там в гостинице. Нашла бесплатную квартирную передержку, прихожу в клинику, котенок сидит в маленькой переноске. Я удивилась, ладно, промолчала, думаю всё равно вечером его отдавать. Созваниваюсь с девушкой, встречаемся там, да-да. Договорились. Приезжаю вечером в клинику, а котенка нет. Спрашиваю, где котенок, отвечают: "Здесь где-то, только поискать надо". Она смотрит по всем углам, ищет его, выходит на улицу, вижу звонит врачу. Спрашивает у него, где котенок. Потом заходит в комнату, говорит: "Приходите завтра, мы его поищем". Я В ШОКЕ! Никогда, слышите, никогда не оставляйте там своих питомцев!

Была следующая ситуация: в нашем дворе жила собака. Обычная дворовая собака. Местные тетки решили её стерилизовать. Вызвали "врача" из клиники "БЕЛЫЙ КЛЫК". Заплатили деньги. Врач приехал и провел стерилизацию. в гараже. Через несколько дней у собаки начались осложнения. Очень неприятные как на вид, так и по здоровью. Все у собаки извиняюсь повывалилось оттуда и она бедная мучалась. Я сам лично сходил в эту клинику и спросил какого хрена так плохо сделали операцию?! Женщина-"врач" ляпнула что-то в духе скажите спасибо, что вообще сделали операцию и вообще у вашей собаки рак, и она больше пары месяцев не проживет. На вопрос как они определили, что у неё рак (вообще-то для того, чтобы поставить такой диагноз нужно проводить анализы) она опять сказала что-то невразумительное. Короче двор опять скинулся на операцию и повезли её в другую ветклинику. Там исправили все косяки этих коновалов и собака прекрасно живет уже третий год. Если вдруг кто-то сочтет это за происки конкурентов этой коновальни, то может придти во двор 55 дома по улице Лизюкова. Собаку зовут кто Рыжа, кто Муха. Здоровая такая рыжая собака. Историю её знает много народу из соседних домов. Могут подтвердить! Так что никому и никогда не советую обращаться за помощью в эту организацию. Ветклиникой её язык не поворачивается назвать.