Аксон, гипермаркет строительных материалов и товаров для дома в Ярославле, улица Суркова, 2, 1 этаж Ярославская область Рыбинск - отзывы клиентов, работников

Номер заказа/обращения: 54464Разочаровалась в обслуживании в Аксоне. Долго выбирали люстру, наконец пришли покупать. Люстра висит с ценником на продаже, но когда мы решили ее купить, нам продавец сказал, что она не продается. Странно то, что есть товар с ЦЕННИКОМ. но самого товара нет, причем когда он появится никто не знает. Мне вообще не понятно, как теперь что-то выбирать в этом магазине, может там залежи не товаров которые не продаются. Первый раз столкнулась с политикой магазина, где не нужна выручка, а нужен товар для вида.Что понравилось: Большой выборЧто не понравилось: не понятно, что продается, а что выставочный образец.... на товаре это не указано.

Отвратительное обслуживание, ужасный сервис Заплатили за стол, сказали заберем немного позже. говорят так нельзя, только доставка. Доставка сама не выгружает, сиди их жди. Приехал, мы оставили чек в другом месте, по номеру чека нам не отгрузили. На следующий день доставка платная, или делайте возврат и снова будет бесплатна. Самим забрать нельзя через какое то время, только сразу. Очень неприятно.Что понравилось: ТоварЧто не понравилось: Обслуживание

Купил Люстру V1184/5 E14 560Вт Дома во время первого же включения перегорел "один рожок" ее/ то есть изделие не исправно изначально/ приехал в магазин сдать или на новое исправленное изделие сменить- но там сказали - "Сервисный центр работает в выходные с 9 до 14-00 а в другие дни с 9-00 до 18-00 / при том что сам магазин работает с 9-00 и до 21-00 ежедневно/ дозвониться до этого сервисного центра тоже не возможно- ни кто не знает и не может дать номер телефона/ вопрос - при чем сервисный центр и возврат товара - с покупки прошло менее 7 дней/ приходится с этой люстрой ездить постоянно, а толку нет- типа не работает отдел сервисный (и это при работающем магазине) НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО - КОНТОРКА (никто щас так не работает - продается брак который невозможно сменить без мытарств)

на 29. 07. 2017 у меня была заказана и оплачена сборка товара. Я выбрала из предложенного время с 9. 00 до 12. 00; мне позвонила сотрудница кол-центра и попросила перенести на 14. 00 до 17. 00- согласилась, выбора нет. Настал день сборки, я заранее позвонила уточнить все ли в силе, оператор уверил что да с 14. 00 до 17. 00 все будет. ИТОГ: никто не приехал, не позвонил и не извинился. Я не живу в этой квартире( находится в заволжском р-не) приехала с др. конца города. Просидела как осел 3 часа. ПОЗОР этому магазину, его сервису и сотрудникам. А прежде всего НАЧАЛЬСТВУ, допускающему такое безобразие. От души желаю вам скорейшего закрытия. С таким отношением скоро все случится видимо. Ноги моей там больше не будет и никому не посоветую никогда там что-либо преобретать.Что понравилось: ничего не понравилось, зашла так как мимо ехала и лень было ехать в Леруа Мерлен. Как оказалось ЗРЯ!!!Что не понравилось: Не понравилось все: сотрудников в отделах не найти; доставка в один день, сборка в другой. Время доставки постоянно меняли, на заранее оплаченную сборку вообще никто не пришел.

Здравствуйте ! Много лет работаю с вашей организацией и был очень доволен высоким качеством и обслуживанием. Сам являюсь руководителем фирмы и у вас закупаемся оптом ! Но был обескуражен одним инцидентом в которым сам принимал участия. 03. 05. 2017 в 20. 50 на кассе отказались продавать товар (формулировка деньги уже сняты старшим кассиром). На просьбу позвать администратора подошёл охранник и стал в хамской форме ввести диалог. г Ярославль ул Громова д13. Очень печально, что с клиентами так общаются ! Очень не хочется сталкиваться с вашим персоналом.Что понравилось: Большой перечень товаров и приемлемые цены.Что не понравилось: Хамство обслуживающего персонала

Номер заказа/обращения: 489597Приехал в Аксон на Громова за металлической дверью. Менеджер все объяснил и предложил конкретную модель, которая подходит по моим критериям. Выяснилось, что в наличии нет двери нужной ширины, но есть такие двери на Фрунзе в количестве 3 штук. Приехал на Фрунзе. Менеджер: в наличии нет дверей. Я: мне сказали, что есть 3 штуки. М: 18200 рублей. Я: В Аксоне на Фрунзе 16200. Идет смотреть по базе, Действительно есть 3 штуки и цена 16200. Заказал. На другой день должен был забрать с самовывозом. На следующий день звонок. Говорят: не приезжайте. Дверей нет. Я говорю: Были же 3 штуки. Говорят: 3 штуки числятся, но их найти никто не может. Вот такой вот чудненький "порядок" в Аксоне. Больше вообще не поеду туда!Что понравилось: НичегоЧто не понравилось: Наличие товара не соответствует действительности. Менеджеры не ориентируются в качестве и наличии товара.

АКСОООООООН самое плохое обслуживание в магазине самообслуживания в Рыбинске. Продавцов не дождёшься, не дозовёшься, приходят какие то не довольные, немного хамят, подходишь к кассе, а на товаре нет штрих кода, ждёшь, сами кассиры говорят, что продавцы плохо работают. Вызвали старшего администратора, улыбка как у идиота. Понятно, рыба тухнет с головы. Больше никогда не пойду в этот магазин и ни кому не посоветую.Что понравилось: НИЧЕГОЧто не понравилось: Продавцы не хотят работать совсем!!!!! Руководство это одобряет(((

5 декабря 2015 года посетили магазин Аксон на ул. Громова. Потеряли там пол дня своего времени. Ни в одном отделе не найдешь сотрудников: все заняты всем, чем угодно, но только не прямыми обязанностями, перекидывают свои обязанности друг на друга. В торговом зале выставлены остатки линолеума и коврового покрытия без цены. Прежде чем купить нужно найти, а потом попросить продавца установить цену. Мы обратились к продавцу, что бы он переоценил выбранный остаток коврового покрытия. Продавец ответил, что сейчас он этого не может сделать, так как они сейчас переоценивают линолеум (5 человек продавцов стоят и болтают), а Администратор сказал, что переоценка происходит по понедельникам. Вообщем никто не заинтересован (ни продавцы, ни администратор) в продаже товара. Захочешь приобрести товар - иди к конкурентам, что мы и сделали. Больше в Аксон ни ногой. Отвратительный магазин. Цены не самые низкие, а отношение к покупателям ужасное. А бонусы - это вообще, видимо, прикол какой-то! Надо их потратить до февраля. Поеду я тратить нервы из-за 5-10 рублей. Ни за что!Что понравилось: ничегоЧто не понравилось: все

1. Мои родители (пенсионеры) подарили зимой моей жене подарочную карту Аксон на 3 т. р. 2. На карте написано "срок действия 6 мес. с момента активации", плюс на ней скрытый код под защитным слоем. 3. После подарка, конечно, никто не лезет на сайт, уточнять, что такое "момент активации", тем более защитный слой так и подмывает подумать, что с момента введения этого года на кассе. 4. 16. 09. 15 на кассе эта карта не прошла, заплатил наличными. 5. На стойке информации сообщили, что она "сдохла" еще 19. 08. 15, пардоньте, момент активации - момент приобретения карты. 6. Почему люди, которые дарят карту, должны предупреждать, когда они ее купили? 7. Аксон, а Вам не судьба была на карте написать "6 мес. с момента приобретения"? 8. Смысл такой - рядовое маркетинговое ///. Аксоновские /// удушились за 3 рубля. 9. Кассир на кассе вообще не отдупляла, что происходит и что надо делать. Администратор очень вежливо отшил - типа, у нас все где-то мелким шрифтом прописано, но в магазине не смог найти эту информацию в доступном для покупателя месте. 10. Мы, конечно, не оптовики. Но, с учетом, близкого расположения, регулярных ремонтов и наличия стройки в деревни, постоянные розничные покупатели. Были. 11. Плюс недавно была Аксоном "похоронена" скидочная карта под ноль, выдали новую бонусную - копите заново. 12. Ребятыыы, при таком отношении - Леруа Мерлен откроется - я к Вам ни ногой!Что понравилось: Ничего!Что не понравилось: Все!

Приобретая что-то в АКСОНЕ тщательно проверяйте не стесняйтесь и не жалейте времени. Купили унитаз, всё просмотрели, не заметили трещину на крышке бачка(обнаружили уже дома при установке). Написали заявление на обмен, обещали позвонить в течении 10 дней. Позвонили через три дня и "порадовали" отказом. Получу отказное письмо и обращусь в Службу Защиты Потребителей.

Ужасный магазин! Ужасное обслуживание! Ужасный сервис! В апреле 2015 купили дорогую мебель на 2 этаже Аксона. (Только сдесь нашли качественную детскую, подходящую по цвету и дизайну). Менеджеры не могли толком ничего объяснить про скидку на товар, про его комплектацию. Не отличили при заказе правую дверь на шкафу от левой, в результате пришел шкаф не с той дверью. Мебель сама пришла качественная, к отделу сборки вопросов нет. За покупку мебели должны быть зачислены бонусы около 6000. Это просто лохотрон, прошло уже почти 3 месяца обещанных бонусов так и нет! Сколько не ходили разбираться, только одни обещания. через 2-3 дня будут. и так почти каждую неделю. то карта не прошла, то менеджера лень со второго этажа на первый отнести анкету. Со стороны руководителя операционного отдела только отговорки.

11. 07. 2015 приобрел модульную светодиодную систему освещения ЭРА LM-5-840-P1 кассовый чек 456247-11442 за 2056 ₽ при выборе данного светильника был дезенформирован о его работе продавцом-консультантом отдела электротовары, на данном светильнике расположен датчик включения (сенсор) разъем и переходник для подключения второго светильника. Я проконсультировался у вашего работника о действии второго разъема и объяснил ему что я хочу подключить к данному разъему диодную ленту, на мой вопрос со сто процентной гарантией я получил ответ "что при срабатывании сенсора дополнительная лента будет отключатся одновременно со светильником" и порекомендовал мне взять данный товар (самый дорогой) объяснив что в более дешевых светильниках такой функции нет. Рассчитавшись на кассе я довольный хорошим приобретением поехал домой по дороге объяснил жене о функциональности данного чудо светильника. Приехал на дачу и первым делом установил светильник использовав крепеж который прилагался в упаковке ко второму разъему через провод который прилагался в комплекте подключил диодную ленту. Каким было мое огорчение когда сенсор сработал отключив светильник и при этом диодная лента продолжала гореть моему возмущению не было предела о неграмотности ваших сотрудников. Теперь чтобы выключить и его приходится выдергивать из розетки которая находится в трудно доступном месте. Очень обидно за потраченные деньги можно было купить два светильника с обычным выключателем и не пришлось бы пользоваться розеткой при его использовании. Жду ваших предложений по разрешению данной ситуации

Ни в коем случае не устраивайтесь на работу в эту компанию. Руководство ужасное, зарплату не платят да ещё и обманывают, люди не могут получить свои копейки. Условий для работы нет, никто не хочет там работать!

В Аксоне на Громова можно купить небольшие остатки линолеума. Только почему то в торговом зале они выставлены без цены. Прежде чем купить нужно попросить продавца установить цену, и если вы ему понравитесь, то купите. 10 февраля я обратилась к продавцу, что бы он оценил выбранный мною остаток. Продавец ответил, что сейчас он этого не может сделать и я отошла. Подошел другой покупатель и продавец разрешил ему взять этот кусок и наклеил ценник. Было очень неприятно видеть это. Как это назвать? Произвол, дискриминация, самоуправство? Думаю такое отношение к покупателю не пользу торговой компании. Если сотрудники Аксона хотят что то приобрести для себя или знакомых, их никто не осудит, но только не таким способом.

7 января 2015 года в магазине Аксон расположенному по адресу ул. Суркова 2 состоялся розыгрыш призов от Деда Мороза. Все покупатели пришли с детьми и талонами на розыгрыш которые выдавали ранее за письмо которое ребёнок написал Деду Морозу. Естественно пришедшие держали в руках по одному или по два талона соответствующие количеству детей в семье. Но самыми много многодетными оказались работники Аксона у них в руках были целые колоды этих талонов. И когда начался розыгрыш одни и те же сотрудники выходили получать подарки. Какое неуважение к покупателям! Зачем было устраивать этот // Работников никогда нет на рабочих местах могли бы собраться и провести розыгрыш среди них. Не чего отнимать время у людей. Многие дети пошли домой расстроенные потому что ничего не получили в подарок, а некоторые довольные у них было всё! Поэтому всё хорошо очередной "/// от магазина Аксон" состоялся. С Новым Годом! С нетерпением будем ждать новых розыгрышей на которые обязательно не придём!

Хочу поделиться впечатлением о магазине Аксон по ул. Громова. Сегодня моя мама -инвалид пошла купить туда линолеум, обои и решетки радиатора. Мало того, что консультацию грамотную или хотя бы какую ни будь она получить не смогла, так еще и выбранный ею товар, ей предложили возить на тележке самой. Представляем картину 15 метров линолеума, 147 рулонов обоев и 11 решеток радиатора, длинной 1, 5 метра. Т. к. Я живу в другом городе на ее звонок мне с этой базы, я просто тупо не верю, что она должна возить эту тележищу к кассе сама, она такого специфического савдеповского воспитания, и я решаю, что она просто постеснялась спросить. Я прошу ее дать трубку продавцу- консультанту, слышу, что трубку он брать не хочет, но она настояла и вот, я решила, что вопрос решен. **Тело**берет трубку, я представляюсь, прошу представиться его. Тело говорит, что его зовут Пантелеев Михаил. Я объясняю ситуацию, оно мне отвечает, что им запрещено покидать отделы. Я объясняю повторно ситуацию, оно мне говорит, что его уволят, если оно покинет отдел. Повышаю тон и говорю, что понимаю их правила, но думаю, что хуже не будет никому, если он чисто по человечески поможет 60 летней женщине- инвалиду с палочкой. Оно требует, чтобы я тон понизила, а то оно оскорбится. И окончательный ответ его такой, что оно не понимает, что от него хотят. Мама со слезами на глазах просит вернуть ей телефон. Говорит мне, что она не может просто физически совершить там покупку, примерно на 30 тыс руб. При этом надо учесть то, что тело стояло там в компании других тел и дружно играли в телефоны, но человеку так и не помогли. Я просто в шоке, меня затрясло, пытаюсь дозвониться руководству, трубку никто не берет. Попытаюсь, конечно еще предпринять несколько попыток пообщаться с ними, но не факт. Видимо сейчас политика компании такова, что 30 тыс руб не деньги. Я просто не понимаю. Самый ужасный магазин стройматериалов-самообслужка.

30. 10. 14 примерно в 18-00 посетил ТЦ Аксон в Рыбинске, хотел купить люстру. Одна понравилась (стоимость около 5000 р. ), подозвал продавца, та живо так подбежала и заявила, что люстра очень качественная удобная с пультом управления, показала несколько функций. Вроде все устраивало. Однако, в процессе беседы оказалось, что ни коробок под люстры нет, т. к. они приходят по 4-5 шт в одной коробке и упаковать ее я должен буду сам, ни паспорта с гарантией и инструкцией по сборке, эксплуатации и установке. При этом заявили, что гарантия - 6 мес. только по кассовому чеку. Меня конечно это не устроило и я решил прояснить ситуацию на ресепшне, попросив вызвать дежурного администратора. Кстати, на самом ресепшне заявили, что гарантия на люстры - год! Достаточно быстро на ресепшне появляется женщина, которая участвовала в первом разговоре в отделе люстр, повторила мне все тоже самое, что я услышал в отделе. Коментарии мои пожалуй излишни. От покупки я отказался. Очень интересна реакция руководителей Аксона, готов пообщаться (e-mail укажу). Раньше я с таким не сталкивался, даже дешевые настенные светильники покупал в Аксоне (Ярославль) упакованными и со всеми документами.

Впервые посетила магазин "Аксон" в Рыбинске. Впечатления самые негативные. Началось с того, что продавца-консультанта приходится бегать и искать по всему магазину. Когда все-таки удалось его найти и изложить свою просьбу проконсультировать по товару, то реакция его была, мягко сказать, неадекватна- он сделал круглые глаза и предложил поискать кого-нибудь другого. Потратила еще 15 минут на поиски другого продавца, на мою просьбу помочь с выбором товара он отреагировал так: вот все перед Вами, выбирайте сами. О характеристиках товара ничего сказать не смог. Дальше еще интереснее- увидела 5 человек продавцов, стоящих кучкой посреди торгового зала, увлеченно обсуждающих какие-то свои личные дела и громко смеющихся, подошла к ним с той же просьбой. Думаете кто-то из них вызвался мне помочь? Не тут-то было. Всех как ветром сдуло. При этом один заявил: "у нас магазин самообслуживания, вот и обслуживайте себя сами". Отказавшись от крупной покупки, выбрала кое-что по мелочи и пошла на кассу. Здесь девушка-кассир, мило улыбаясь, сообщила, что я могу оформить на стойке обслуживания бонусную карту, которая даст возможность при следуюших покупках получать скидку и оплачивать часть покупки бонусами. Подхожу к стойке обслуживания, прошу проверить купленный мной утюг, заполнить гарантийный талон, выдать бонусную карту. Ага, размечталась. Здесь "сервис" превзошел все ожидания. Девушка за стойкой предложила мне самой проверять свой товар. После того, как утюг нагрелся, она вдруг потребовала, чтобы я освободила место для другого покупателя и шла через весь магазин к столу упаковки товара, при этом не объяснила, каким образом я, держа в одной руке сумку и пакет с покупками, в другой руке- горяченный утюг, должна еще умудриться взять коробку из под этого самого утюга и гарантийные талоны и чек и дотащить все это в другой конец магазина. Про бонусную карту вообще отдельная история- заявила, что карты закончились и ничего выдавать она не станет. На мой резонный вопрос, для чего тогда кассир предлагает ее оформить, она заявила, что это у них реклама такая. После этого к ней присоединились еще несколько сотрудниц магазина и принялись орать на меня, обвиняя меня бог зная в чем. Потребовала, чтобы подошел менеджер магазина- думала, что хоть он -то адекватный человек. Нет, зря надеялась. На мое требование прекратить обман покупателей и убрать с кассы буклеты, предлагающие оформление бонусной карты и получение скидки на покупки, заявил, что это у них реклама такая для привлечения покупателей, а карт нет и не известно будут ли. На мое возмущение он не придумал ничего умнее, как заявить: " не нравится, покупайте в другом магазине!" Вот обрадуется хозяин магазина, если все покупатели последуют совету менеджера и пойдут за покупками в другое место- благо в нашем городе есть из чего выбрать. Лично я больше в этот магазин ни ногой. А Вы решайте сами- желаете получить порцию хамства, корявый сервис и испорченное настроение- тогда добро пожаловать в "Аксон".

Купила у Вас в магазине панели ПВХ, но каких трудов мне это стоило. Продавцов не найти, все перекидывают свои обязанности друг на друга. Так как товара на остатке было не много, я хотела оплатить, а вечером забрать на своем грузовом авто. На это администратор мне пояснила, что такой услуги в магазине нет и предложила оформить товар через интернет прямо в магазине. Подойдя к главной стойке администратора, сделала заказ, сказали ждите когда придет смс (примерно 30 минут) и после этого подходите оплачивать. Спустя час и не дождавшись смс, я снова подошла к стойке администратора, молодого человека оформлявшего заказ на месте не было. Девушка, сидевшая рядом, пояснила, что никто больше помочь не может, а он ушел на обед, который длится то ли 30 то ли 45 минут. Я снова осталась ждать, когда он подошел мне сразу пришла смс и он предложил оплатить товар. Я ему передала дисконтную карту, чтобы он сделал скидку, но он ее сделать отказался, пояснив, что она недействительна и надо ее обменять на бонусную. Позже я узнала, что карты действительны до 1 ноября. Оплатив товар, я подъехала к зоне выдачи, но и там почему-то сотрудников не оказалось, их пришлось ждать около 20 минут. А что если машина наемная и время стоит денег? Может у ваших сотрудников обед у все в одно время?В обеденное время в зале вообще никого не найдешь. Очень жаль потраченного времени и потерю скидки (так как очень на нее надеялась). Очень разочарована в качестве предоставляемых услуг.

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями об Аксоне на проспекте Фрунзе. Это просто КОШМАР. Понравилась там люстра и решили её купить. Сначала минут 15 наверно ждали, чтобы к нам кто-нибудь подошёл. Более того спрашивали у других сотрудников о том с кем можно проконсультироваться по данному вопросу, все отвечали "Это не к нам". Отпад. Потом подошла девушка, принесла нам люстру со склада. На ней не хватало одной детальки, девушка предложила нам снять эту деталь с такой же люстры, которая висела в зале, мы предложили снять полностью всю люстру, т. к. всё на ней работало. Нас убедили, что люстра со склада в идеальном состоянии и, если что-то в ней будет не в порядке, то мы сможем прийти в течение двух недель и обменять на ту люстру, которая висела в зале. Нам сняли эту детальку, объяснили как прикрепить люстру к потолку. Мы решили купить про запас лампочек и диодов (маленькая синенькая подсветочка для тех, кто не знает). Лампочки нам продали, а по поводу диодов нас заверили, что они они служат более 7 лет (это видимо было сказано потому что диоды у них не продаются). Да, кстати, люстры они там не проверяют. Вобщем, нас заверили, что она в отличном. Через 5 дней мы повесили люстру и что? Два диода не работало. Я позвонила в Аксон, чтобы спросить, может мы что-то не так делаем, на что мне было сказано :"Подёргайте проводки". Я сказала, что мы всё перепробовали и никак, на что нам было отвечено :"Мы такими вопросами не занимаемся, вам надо обращаться в сервисный центр". Отлично просто. Все то, что говорилось нам при покупке просто перечёркивается одним ответом. Благо, что у нас хватило мозгов попереставлять эти диоды в другие плафоны и они нигде не работали. Пришлось искать специализированный магазин, чтобы покупать эти два диода. Слава Богу, с новыми диодами всё заработало. Но вывод-то какой: обещания и гарантия таких фраз как: "Вы можете обменять у нас в МАГАЗИНЕ люстру в течение двух недель", "Люстра в исправном состоянии" и "Диоды работают более семи лет" - просто враньё. Сами они ничего не знают, лишь бы втюхать. Конечно, если бы люстра не заработала с вновь купленными диодами, я бы поехала туда, чтоб мне её поменяли. Не поменять бы её или бы даже не вернуть мне деньги, они бы просто права не имели. Хочу сказать для сравнения, что с "Аксоном" в Брагино таких проблем не возникало никогда. Продавцы всегда консультируют и отвечают на вопросы с нормальным лицом, а не с таким, что их всё достало. Они, конечно, не всегда на месте, но быстро находятся)))

Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от обслуживающего персонала магазина «Аксон» на пр-те Фрунзе. Ни в одном отделе не найдешь сотрудников (все или заняты чем-то суперважным (но не клиентами), либо курят, либо кушают, в общем заняты всем, чем угодно, но только непрямыми обязанностями). Так же поражает «человечность» кассиров. Кассир Козлякова Инна, видя, как муж в одиночку перетаскивает на транспортирную ленту тяжеленную объемную коробку, с интересом за ним наблюдала, а потом сказала, чтобы снимали ее обратно, т. к. она ее пробьет на тележке. От души желаю ей самой оказаться в той же самой ситуации и потом долго вспоминать свое поведение, массирую сорванную спину! Работают кассы отвратительно медленно (еще бы нет, если кассир, ковыряя в носу, ждет, когда сто раз туда – сюда перетащат товар), везде очереди огромные, да еще такое отношение к покупателям. Отвратный магазин (именно за счет персонала) и очень жаль, что хоть изредка, но приходится в него ездить и чертыхаясь про себя общаться с безграмотным невежливым персоналом. Очень надеюсь, что где-нибудь рядом вскоре построят еще один строительный центр и «Аксон» останется без покупателей, которые, судя по отношению, там совсем и не нужны.

заказал много инструмента и полезных вещей для дачи с доставкой на дом ! через какое то время перезвонил что бы добавить ещё пару товаров в свой заказ- девушка на проводе приняла, но начала обьяснять что из моего заказа отсутствуют на складе многие пункты . вобщем шурум-бурум и всё такое магазин интернет Аксон -ПОЗОР ИМ - А ВАМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Отстойный магазин. Цены не самые ходовые. А отношение к покупателям гнилое. Скидки по картам не проходят, ценников постоянно нет, цены на ценниках не всегда соответствуют тому что пробивают на кассе. Касс много а работают единицы и те очень медленно. Вообщем полнейший отстой.

13 декабря 2013 г. В ТЦ "Аксон" Громова, 13 для социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних детей-сирот приобрёл швабру для мытья окон Green Elit стоимостью 491 рубль 00 коп. Подкупило два в одном: резиновый скребок и мягкая губка. Товар при покупке не распаковывался. внешне выглядел нормально. После снятия упаковки перед использованием обнаружилось, что кнопка фиксатора ручки резинового скребка надломлена и скребок не фиксируется в заданном положении. 16 декабря обратился с данной проблемой в сервисную службу "Аксона" с просьбой заменить товар или вернуть его стоимость. Ответ сервис-менеджера Осиева Р. А. (фамилия была написана не очень разборчиво, возможно, с ошибкой) ошарашил: ТЦ никакой ответственности не несёт, это ваши проблемы, что гарантии на товар нет. В просьбе встретиться и поговорить с руководством также было отказано. Возмущёны! Больше сами ничего здесь покупать не будем и другим отсоветуем! Директор центра: Александр Смирнов.

Сегодня приехала в Аксон на пр. фрунзе- набрала всего. Подхожу к кассе- оплата по кредитке- пин кода у меня на ней нет(я его сразу отменила в банке при получении карты) паспорт с собой. Кассир не пробил. Т. е. карты принимаются, но с кодом- так так бы и писали что карты с кодом только принимаются, а то 3 кассы работает, люди по 30мин. стоят топчутся и их еще отправляют. Ужас! Который раз убеждаюсь, что в Аксоне отношение ужасное, больше не приеду.