mw
Otzovik.com
Ярославль - отзывы не модерируется не удаляются
Атэл, телекоммуникационная компания в Ярославле, ул. Чкалова, д.70 Ярославль - отзывы клиентов, работников
Адрес:
Ярославль,
ул. Чкалова, д.70
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 10:00
Обычная компания по предоставлению услуг связи. НО отношение к абонентам НИКАКОЕ!!!! Не предоставляют счетов на услуги и запросто могут увеличить стоимость услуг, не извещая об этом!!! Пенсионеры, которые пользуются только ТВ должны узнавать об изменении условий договора на САЙТЕ в новостях, которые периодически пропадают (не успел глянуть - пропустил!) , при этом интернетом они не пользуются!!! При этом еще хамят по телефону операторы. А чтобы отключить услуги пенсионер не может написать заявление в ближайшем офисе, он обязан ехать через весь город в определенный офис. Вот такое отношение!!!
После нескольких лет поиска я наконец нашла провайдера, который действительно ГАРАНТИРУЕТ качество и надежность. Что каждый потребитель ценит в работе компаний, предоставляющих услуги интернета и ТВ? Бесперебойное оказание услуг! За полгода пользования мной интернетом и телевидения технические неполадки возникли лишь раз, и в результате проведения профилактических работ, о которых меня предупредили заранее. Качество телевидения (четкая картинка, отсутствие "притормаживаний", широкий пакет дополнительных услуг, доступный интерфейс) и скорость интернета сделали меня пожалуй одним из самых лояльных к Вашей компании клиентом. Приятный бонус, что Ател тепло и дружески относится к своим клиентом. Активно идет на контакт, всегда доступен для жалоб или предложений. Нравится участвовать во вкусных розыгрышах каждую неделю!Спасибо вам ребят, что есть в нашем городе)) а вчера на нашем доме появилось гигабитное оборудование и уже сегодня мы перешли на тариф со скоростью 250 мбит/с, сервис . по конкурентам такой скорости пока в Ярославле нет, проверилЧто понравилось: Бесперебойное оказание услуг!Что не понравилось: нареканий нет
Обслуживание клиентов отвратительное. Перерасчет не в пользу пользователей. Ограниченные возможности личного кабинета.Что понравилось: НичегоЧто не понравилось: В описании
Скорость не совпадает с заявленной, причем не в сторону потребителей, парят нас, по полной, минимум на 15G, а на дорогих, может и больше, пользуясь тем, что не все замеряют скорость)))Что понравилось: плюсов нетЧто не понравилось: обман
Компания очень агрессивно входит на рынок. Еще не успели себя показать с хорошей стороны, а уже доставили неприятности в доме: насверлили дыр в подъезде, никого не спрашивая. Мы все обалдели, придя вечером домой на Титова 18. Никто ни с кем ничего не согласовывал. Работают обманным путем, непрофессионально. Некрасиво, товарищи Атэловцы! Уж не обижайтесь, но будем бороться с вашим хамством и упорной настойчивостью. Мы же вас отвадили два года назад? Что не понятно? Нам от вас ничего не надо. Уходите подобру поздорову.Что не понравилось: всё с самого начала
Атэл-компания мошенников. В мае 2015 года отключили подачу сигнала не телевизор, что подтверждают в абонентском отделе, но бухгалтерия продолжает начислять абонентскую плату. На слова что телевизор не работает по причине отсутствия сигнала, они сказали чем докажешь. На предложение прекратить начисления за телевидение или восстановить подачу сигнала ответили отказом. Перерасчет с мая также отказались делать.Что понравилось: ни чего, цена не высокая, но скупой платит дваждыЧто не понравилось: все
С2012 года пользовался их услугами. В декабре 2014 уехал в командировку. По приезду в мае телевизор отрубили что подтвердили из абонентского отдела но бухгалтерия продолжает начислять абонентскую плату. На Мой слова что телевизор не работает они сказали чем докажешь. Перерасчет делать отказались. Договор расторгать отказываются и продолжают начислять плату. Одним словом мошенники.Что понравилось: НичегоЧто не понравилось: Все
Невозможно дозвониться ни по одному указанному телефону! ПО всем телефонам либо отвечает автоответчик, что занято и тут же отключается. По другим номерам не берут трубку. Подключилась к Atel недавно и уже пожалела. За короткий срок уже второй раз интернет не работает и нет никакой обратной связи! Если так будет продолжаться, вернусь к прежнему провайдеру.
Живу в Ярославле, долго выбирал провайдера. Остановился на АТЭЛ. Последнее время заметил, что Интернет стал работать намного лучше. Перестали подвисать сайты, открываются шустрее. При измерении скорости выдает равную отдачу и закачку, а это вечная проблема провайдеров. Также заметил, что сняли ограничение скорости в вечернее время, наконец то дождался. Скорость доступа в социальные сети, а также mail, Яндекс сделали на скорости 100 Мбит/с. АТЭЛ идет впереди и развивается только в лучшую сторону! Я не ошибся с выбором!
Добрый день! К интернету нареканий нет, но огромные проблемы с телетрансляциями. С вчерашнего вечера/26. 07. 2014/ нет трансляции РЕН. ТВ / ДОМ КИНО/ РУССКИЙ РОМАН/ ТВ 1000/. и это периодически по выходным. и фиг до кого дозвонишься. Со звуком на ТНТ " отдельная песня" иногда хочется Вас спросить, Вы сами то включаете телевизор, по которому что то сами же и транслируете. Буду менять провайдера. Договор 6652-11-2011. Извините, но без уважения.
Очень разочаровалась в качестве предоставляемых услуг. Уже неделю "рвет "канал ГТ Регион. Мало того что рвет, вообще останавливается трансляция (особенно вечером, после20 часов). Этот "Стоп кадр" длится около 2-х часов. Потом, с грехом пополам начинается снова, но опять с большими помехами. Обращалась неоднократно. Ответ один:тех. проблемы. И когда эти проблемы закончатся -никто не знает.