Дружба, торговая компания в Ярославле, 8 Марта, 10 (1 этаж) Ярославская область - отзывы клиентов, работников

В октябре 2016 г. встал вопрос о покупке недорогой, но качественной и современной флешки. Пришли в магазин со знакомым, который купил здесь флешку некоторое время назад - решила, что хочу такую же. В магазине сказали, что данного товара пока нет и предложили выбрать что-нибудь другое. Выбрали, пришли через несколько дней - в магазине, как сказали, то ли интернета нет, то ли компьютер не работает. Сказали, что и дома можно заказать. Заказала дома товар "В один клик", оставив свой номер телефона, сразу пришло сообщение, что в ближайшее время со мной свяжутся. Дни шли - тишина. Ну, думаю, может, что неправильно оформила. Повторила свой заказ - все то же. Но опять тишина. Через несколько дней я позвонила в магазин и пыталась прояснить ситуацию, прояснили, но, вначале было сказано, что сотрудник магазина еще на сайт не заходил и ничего не знает. Несколько дней. В магазине, где заказы по интернету. Заказ приняли по телефону. Сказали, что товар поступит в магазин через неделю, в среду, 23 ноября. Я спросила, нужна ли предоплата или позвонить предварительно? Сказали, что оплата на месте и приезжать после 12 дня. Приехала 23 ноября после 16 часов. На улице ждало такси, т. к. я договорилась со специалистами одной организации о перекидывании информации со сломанной флешки на новую. Но в магазине мне сказал, что товар не пришел, а его а складе не было. Я спросила, а почему мне не позвонили и не предупредили? Мне ответили, что это не его работа (Александр Калинин - представился). Я попросила связать меня с руководством, чтобы разрешить ситуацию - второй месяц не могу флешку получить, а я преподаватель - телефон мне не дали и где найти директора не сказали. Сложилась конфликтная ситуация, в которой помогла покупательница в возрасте, которая не разобравшись с ситуацией, элементарно начала меня оскорблять, что я преподаватель, а людей "достаю" из-за каких-то 400 рублей. Вот и хотелось бы знать, чем это мои претензии не обоснованы? Где какая-то хоть ответственность? Конечно, мне потом предложили опять оформить заказ, который опять привезут в среду через неделю - на вопрос, а где гарантии? Сотрудник сказал, что под свою ответственность возьмет. А, что мешало это раньше сделать? Такси обошлось дорого, потрачено время, нервы, специалисты меня не дождались. Я не могу бегать в магазин регулярно и выпрашивать товар, тем более, что я инвалид 2 группы. Я сказала, что напишу жалобу (ответ очевиден: "пишите куда хотите"). Флешку заказывать не стала и брать флешку на прокат до поступления моей, то же не стала. Нет доверия.

Купил сегодня под Новый год в подарок компьютерные колонки. В магазине мне их показали так, что дефект не выявился. М. б. специально, м. б. действительно не знали о нем. Когда приехал домой, то заметил, что полностью невозможно убавить звук, одна колонка все равно продолжала играть. Другая начинала работать, когда прибавлял уровень звука, но в течении 5-ти минут, эта колонка совсем перестала работать. С колонками обращался исключительно аккуратно, т. к. приобретались в подарок. Поменять на аналогичный товар или даже на другие колонки с доплатой отказались (хотя колонки не относятся к технически сложному товару), в итоге мне на заявлении написали, чтобы я приходил ровно через 14-ть дней. Видимо, чтобы законные две недели уже были не на моей стороне. Делайте выводы. Я остался без денег и без подарка под Новый год. Вот такой сервис стал в Никсе!

Сказали, не в их компетенции. Блок питания корпуса Miditower FOX < 5813WOP сгорел на третий день, а заказывала с доставкой, пришлось тащить на себе туда и обратно весь сист блок, и при замене блока питания, не все комплектующие подключили. как было. Сказали не в их компетенции. А за доставку 450 руб кто вернет и за моральный ущерб? Не покупайте в НИКС! Причем диагностику делала в другом комп. центре, потратила 2 часа.

Не хотите проблем с гарантией, не покупайте ничего в НИКСЕ! Мне продали бракованный баребон, заломлены ножки на сокете, менять, возвращать деньги отказались, а так же делать экспертизу.