Грузвер, транспортная компания в Ярославле, Фрунзе проспект, 97 Ярославская область - отзывы клиентов, работников

4
2 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
150010, 
Ярославская область, 
Фрунзе проспект, 97
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 6 ч. 20 минут
Телефон:
+7 (4852) 20‒80‒70
+7‒903‒898‒98‒98
Сайт:
gruzver.ru   
4

Анна

+0 0
На днях заказывали перевозку из Костромы в Ярославль. Заказ на сайте оформляла за 5 дней. При заказе была обозначена цена, условия (оплата по факту перевозки, а не почасовка), дата, время. В течение 10 минут со мной связалась представитель компании. Общение вежливое, приятное. В процессе беседы еще несколько раз уточняла стоимость. Обещали перезвонить за день до поездки. В назначенный день никто со мной не связался, звонила сама. В процессе разговора оказалось, что цена поездки увеличилась и оплата у меня не за факт перевозки, а почасовая (якобы таковы условия моей заявки, которые я сама указала). Стоимость изменилась не на много, но тут уже дело принципа. Понятно, что за один день за приемлемую цену я машину не найду и вынуждена буду согласиться. Параллельно уточнила - кто возместит разницу. Аллилуйя! Все звонки в компании записываются! Они прослушали, извинились, вернули первоначальную цену. А водитель приехал - душка!!! Помогал в погрузке-разгрузке. Будьте внимательней!
3

Юлия

+0 0
Безобразнейшее отношение. Заказ у вас примут, а вот узнать где груз, связаться с водителем у компании "НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ". На мои просьбы узнать, дать номер, подсказать к кому и где я могу узнать информацию, я получала ответ выше, как заниженная пластинка. Как то подозрительно, что ж это за компания, у которой НЕТ даже телефона ни службы доставки, ни претензионного отдела, и с водителями тоже связи НЕТ. Идти на встречу клиенту видимо не входит в обязанности компании. Отвратительнейший сервис. Груз эта компания везла мне от магазина.