mw
Otzovik.com
Ярославль - отзывы не модерируется не удаляются
Help-Сервис, сервисная компания в Ярославле, Портовая 4-я, 17 Ярославская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
150001,
Ярославская область,
Портовая 4-я, 17
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Сайт:
allservice.online http://www.allservice.online
Ужасная компания. Поломалась стиральная машина. Позвонил,объяснил,что и как произошло,ответили что мастер приедет и на месте найдёт причину и определит примерную сумму ремонта.Должны были приехать через 2 часа,в итоге про меня вообще забыли и после моего звонка приехали ещё через 2 часа, Приехали двое и объявили что машину заберут даже не осмотрев. Я говорю ищите причину, а у них ничего с собой нет (ни приборов ни инструментов) да и не умеют они. В итоге еле сняли двигатель,хотя на клемме было видно что произошло замыкание,массовый провод вообще отрезали под корень (типа не откручивается,я им говорю может моей wd-шкой брызнуть - некогда) причём отвёртку и пассатижи я им свои давал,у них нет.Проверять двигатель не стали ни щетки ни питание на него бросить,просто увезли. Светят телефоном- фонарика нет, машину из ванны я с одним из них таскал. В итоге двигатель оказался рабочим, а клемму меняйте сами,нам видите-ли это не интересно,надо забирать машину и всю типа делать,она же старая. Двигатель обратно не привезли и не установили,хоть и обещали,ездил за ним сам. Вызвал других мастеров. Первый раз с таким сталкиваюсь.
Продолжение истории с ремонтом, описанной выше.nНедостатки исправил супруг сам.n НО на следующий день позвонил лично директор компании, извинился за сотрудников, предложил помощь в устранении всех недочетов. Весьма приятно, что руководство контролирует своих сотрудников, участвует в разрешении подобных ситуаций. А сотрудники, в свою очередь, не скрывают перед начальником возникающие с клиентами разногласия (сама я руководству ни о чем не сообщала).n Мои благодарности.
+ первый выезд бесплатноn+сами забирают к/б технику, сами привозятn+ сами ищут запчасти, но это ведь часть их работы?n+гарантия 1 год на работыn- неоднократно оговоренное время приезда перенесли, предупредив за 15 минут. Приехали, предварительно не позвонив, как обещали.n- бахиллы надеть не утруждаются, не говоря о том, чтобы переодеться уличную обувь. Несмотря на наличие маленьких детей. Некритично, но неприятно.n-на просьбы переделать работу качественно (неудобно установлен шланг) ответили, чтобы шланг мне переустанавливал МОЙ МУЖ.n- шумоизоляционную прокладку просто положили рядом, устанавливать отказались со словами: "плинтусом прижмёте"nВпечатление противоречивое оставили, думайте сами. Я второй раз не обращусь однозначно. Только по гарантии.
У меня поломалась посудомойка.Явная причина обращение в сервис это мокрая посуда. По окончанию работы из машинки я доставала полностью мокрую посуду. Мастер диагностику сделал быстро, но нужной детали с собой не было. Договорились, что на следующий день приедет еще раз и сделает. Приехал с термодатчиком. Мастер мне объяснил, что темодатчик посудомойки дает указание Тэнуу на высушивание. А когда термодатчик ломается, то Тэн не получает сигнал на высушивание посуды. И поэтому такой результат — мокрая посуда. Уже месяц прошел – все работает, спасибо.
Здравствуйте, Сдавал вам в ремонт стиральную машину аристо, требовалась замена подшипников. Спасибо за быстрый ремонт, прошло уже больше года, всё работает как часы. советую всем
Здравствуйте, Сдавал вам в ремонт стиральную машину аристо, требовалась замена подшипников. Спасибо за быстрый ремонт, прошло уже больше года, всё работает как часы. советую всем......................
Обращалась в данную фирму, чтобы починили мне стиральную машину и телевизор. Стиральную машину починили прямо на месте. Разобрали ее, что то там открутили, достали кучу всякого хлама (видимо надо чаще проверять карманы перед стиркой), поменяли насос, теперь все прекрасно работает. А вот телевизор увезли к себе в сервис, но все починили быстро, хорошо показывает. Довольна качеством и стоимостью услуг.
Хорошие квалифицированные рабочие, никаких нареканий в их адрес. Сделали стиральную машину быстро в сроки (даже чуть быстрее)
Аккуратно относитесь к чужой технике, ремонтировал у вас стиральную машину, была вся потертая в разводах, Привезли как новую) при этом всё идеально работает, с последнего ремонта прошел год. Всё идеально работает до сех пор. Молодцы. Спасибо
4 года прошло с момента покупки стиральной машины LG. До этого замечательно работала, без проблем, но на последний год начала портить и рвать одежду. Мастера из этой фирмы я уже не первый раз вызываю, их услуги и цены за ремонт, мне очень нравиться, делают все аккуратно и с гарантией.
4
Неделю назад у меня произошла поломка телевизора. Искал фирмы которые занимаются ремонтом и случайно наткнулся на сайт хелп-сервис. Вызвал специалиста по ремонту телеков. Мастер приехал в указанное время. В целом работа сделано хорошо,мне понравилось,даже как то лучше стало показывать.В общем мастера достойные,обращайтесь.
Хороший магазин, советую всем! Дают гарантию.n Вчера заказал насос для стиральной машины. Привезли через 2 часа. Для нашего города мне кажется получается быстро.
Уважаемый клиент 89109729898.n 1. Компания Help-сервис, ни когда не берёт предоплаты.n 2.Вам только, что позвонили уточнить вашу проблему, вы отказываетесь комментировать свою проблему и номер заказа. n 3. Складывается ощущение, что вы просто наш очередной конкурент.n 4. Наша компания всегда беспокоится о своих клиентах, а конкурентам удачи и успехов.
Отвез стиральную машину на ремонт к ним. Оставил предоплату за ремонт. сказали до конца недели все будет готово. Уже 3 неделя пошла! Звоню - обещают перезвонить так и не звонят. Приезжаю - никого нет кроме какого - то аморфного администратора. Сами делайте свои выводы.
Андрей отличный мастер, отличный человек. Сделал все в лучшем виде,без видимых последствий от ремонта. Буду обращаться всегда к вам!
Сервис довольно таки не плохой.Думаю, что буду обращаться в этот сервис и дальше, так как работают они качественно.
Благодарим Вас за то хорошее обслуживание и ремонт нашей кофеварки.
Обращалась уже не раз в эту фирму, делают быстро и не дорого.Так вот, они тут же приедут, выяснять в чем дело, объяснят и покажут причину поломки. Уникальная находка для одиноких женщин и не только...
я лично на своем опыте убедилась в качестве работы и обслуживания ,так что никогда не верьте пока сами все не проверите)лично я в итоге осталась ну очень довольна!огромное вам спасибо!
У моего телефона отказала основная камера. Отнес телефон в сервис и приготовился ждать. К моему изумлению, ремонт был произведен за одни сутки! Спасибо Вам,очень доволен ремонтом!
Сломался телевизор. Приехали, всё быстро сделали, дали гарантию на 1 год, очень довольна, Спасибо!
Ремонт стиралки вышел по деньгам также не больше чем у других. Спасибо.
Приехали мастера,посмотрели стиральную машину, оказалось был забит сливной шланг. Сняли прочистили и сразу все заработало.
Неделю назад у меня произошла поломка телевизора. Искал фирмы которые занимаются ремонтом и случайно наткнулся на сайт хелп-сервис. Вызвал специалиста по ремонту телеков. Мастер приехал в указанное время. В целом работа сделано хорошо,мне понравилось,даже как то лучше стало показывать.В общем мастера достойные,обращайтесь.
Приехали,починили и теоретическую профилактику провели по уходу стиральной машины))). Я в шоке,спасибо)))
У меня сломался ноутбук, как назло перед отъездом в другую страну. Связи с рабой я очень часто езжу по разным странам и городам, и семьей почти по месяцам не вижусь. Ноутбук является неотъемлемой частью меня- мне нужно общаться со своими родными. Срочно повез ноут в эту компанию, сдал на диагностику и упомянул, что у меня очень мало времени и мне он очень нужен. На следующий день мне позвонили из этой компании и сказали, что потребуется минимум неделя на ремонт по причине отсутствия чипа в городе. Я честно ответил, что даже недели у меня нет, и мне уже через 4 дня нужно уезжать. Мастер из этой компании мне ответил, что он постарается что-то сделать, для того что бы я уехал в другой город довольным. На второй день позвонили и сказали,что нашли мне донора на мой ноут. И на третий день вечером мне его привезли на дом.Сказать, что я поражён — ничего не сказать. Спасибо вам огромное. Я нашёл для себя сервисный центр, которому могу доверять полностью.
Как-то раз мой любимый телефон решил сломаться. Выкинуть было его жалко, потому что для меня этот телефон не из дешевых. Я срочно повезла свой телефон в сервис,он у меня не включался и не заряжался !На месте мне сказали проблема либо в батарейке, либо в самом зарядном гнезде. В течении 2х дней мне сказали его сделают.И вправду мне позвонили на 2-ой день, и сказали что я могу его уже забрать. Самое приятное, что обслуживание быстрое, недорогое и качественное!!! Так что огромное спасибо за работу, действительно приятно, что существуют такие ответственные специалисты в этой области!!
Хорошая компания. Быстрый ремонт.Сдал утром, через 2 часа перезвонили и сказали , что после обеда могу забирать.Отличный сервис. Рекомендую.
Большое спасибо за оперативность и качественный, недорогой ремонт нашего компьютера! Ребенок очень рад).