Lemaro, торгово-монтажная фирма в Ярославле, Чкалова, 19 (1 этаж) Ярославская область - отзывы клиентов, работников

Хочу рассказать как нам поставили окна в этой организации ,может кому то поможет … nЗаказали мы окно и балконный блок ,все в одной комнате ,тк живем в этой квартире попросили что б все сделали за день,и начали работу утром ,пока младший ребенок в яслях .Менеджер нас уверила что так и будет ,что придут с утра и до вечера все сделают .Заказ свой ждали месяц ( здесь без претензий ,понимаем что сезон ,много заказов ) Заранее договорились на определенный день. Вот тут все и началось… Вечером ,накануне выяснилось что мастеров свободных нет…Потом все таки мастера нашлись ,но начали они свою работу только в три дня …Естественно ,не доделали .Часов в восемь вечера попросили ведро ,потому что потекла батарея (которая никогда раньше не текла),сказали что может при демонтаже подоконника задели …Вообщем всю ночь мы с мужем в грязи бегали с тазиками ,чтоб не затопить соседей ….Утром вызвали аварийку.и позвонили менеджеру ,сказали про батарею ,она нас уверила что они все решат . Потом приехали мастера доделывать окна .Еще часа через два приехал их бригадир,который собирался дождаться с нами аварийку и все решить. В это время мастера доделали окно и балконный блок .Когда сдавали свою работу выяснилось ,что дверь со стороны лоджии не закрывается (не путать с не запирается) .Я попросила доделать ,тк часто выходим на лоджию (я там белье сушу , баул убираю туда ).Получается ,что когда я иду на лоджию сушить белье ,дверь на распашку .Бригадир сказал, что в заказе это не предусмотрено ,но они готовы за доп плату поставить ручку и магнитик (который держит дверь) прям в ближайшие пару дней .Мы естественно согласились .Потом все дружно еще пару часов подождали аварийку ,которая ехала ,не знаю откуда …..В итоге бригадир предложил нам скидку 1500 ,сказал ,что с лихвой хватит .Мы согласились, подписали акт о принятии работы ,и мастера с бригадиром уехали. Аварийка приехала отключила стояк в подвале ,к нам даже не зашла .Я вызвала платного сантехника ,который пришел,развел руками ,сказал что батареи чугунные ,если не трогать ,то они еще простоят столько же ,а ремонтировать их отказался ,предложил поставить новую .Денег на новую у нас не было ,и тогда сантехник предложил просто обрезать батарею и поставить краны, что б потом если будет холодно (в этой комнате у нас две батареи ,потому что угловая) ,можно было не перекрывая стояк поставить батарею ,взял за это 1500 . На следующий день обнаружили что из под окон сильно дует ,решили что придут доделывать балкон и доделают окна.В ближайшие пару дней никто балкон к нам доделывать не пришел …nПосле недели звонков менеджеру ,мастера с бригадиром появились ,запенили под окном ,пределали ручку к балкону ,а вот магнитик не подошел.Бригадир сказал ,что привезет другой .Посмотрел что батарею обрезали ,и сказал ,что они в фирме посоветовались и решили что слишком большую скидку нам сделали,все таки батареи старые были(хотя дом у нас не такой уж и старый ,мы живем в свечке кирпичной ) и попросил вернуть 1000 .,потому что нужно заплатить мастерам . Мы с мужем вообще люди не скандальные ,но если честно просто Охренели от наглости !.Вообщем итог такой . Мы остались без батареи ,Балконная дверь так и не закрывается ,муж сам запенивал под окном ,потому что сильно сквозило . Вообщем больше в эту фирму наврятли обратимся .Косяки бывают у всех почти ,но кто решает их ,а кто то нет .