Нетис Телеком, телекоммуникационная компания в Ярославле, Советская, 14, цокольный этаж Ярославская область Ярославль - отзывы клиентов, работников

Пользуюсь услугами данного провайдера более 2х лет, из недостатков могу отметить стихийное снижение скорости передачи данных время от времени, но не очень часто. При звонке в техподдержку говорят, что все нормально, это у вас или компьютер плохой, или космические волны помехи ставят. Скорость восстанавливается столь же неожиданно, как и пропадает, через неопределенное время. Техподдержке бывает сложно, а порой невозможно дозвониться. Если у Вас не будет интернета по вине провайдера, то для перерасчета времени простоя нужно будет ехать к ним в офис, писать заявление и терпеть прочие унижения, дабы Вам, возможно, вернули на счет эти ваши копейки. Такова клиентоориентированная политика компании. Извинений тоже не дождетесь, скорее потребуют от Вас, что отвлекает от работы своей ерундой. Из хорошего: если платить вовремя, то делается скидка на абонентскую плату, по проценту или около того каждый непросроченный месяц, и так до максимальных 20%. Если уезжает на месяц в отпуск и хотите приостановить действие услуги передачи данных, дабы не платить за неиспользуемую услугу, то опять начнётся канитель с битьем челом в пол в офисе. Накопленную скидку при этом убирают, само собой. Клиентоориентированность и лояльность, ага. Просто девиз компании. В остальном устраивает, спасибо за внимание.