POSTFOOD, вкусная почта в Ярославле, Свободы, 16 Ярославская область - отзывы клиентов, работников

Делая заказ в пост фуде, будьте готовы к хамству администратора и неумению общаться с клиентами.nЗаказал доставку на дом, делал через дилевери Клаб , совершил ошибку при выборе адреса доставки . При проверке заказа администратор Пост Фуда ,по моему Анна, при вопросе кто мне звонит, раздражённой интонацией ответила откуда она. Заказ проверялся только по количеству заказанных позиций и наименованию. Адрес проверен не был . Естественно курьер совершил доставку не по тому адрес. Я по телефону курьера попросил сделать доставку на мой адрес , за что я , естественно ему доплачу. После чего мне звонит администратор и спросила что произошло , вопросы задавались с притензией типа кого я к вам отправлю , у нас курьер едет уже в другую часть города . От доставки на тот момент я не отказывался и готов был подождать ещё доп час! Однако админ сказала следующее:,,Я вас поздравляю , к вам приедет остывшая еда"! Здесь я вскипел и отчитал за эти слова и то что все это мне даётся в формате претензии. nМне как клиенту не интересно, как они мне будут осуществлять доставку . Мне интересен сам заказ даже ещё через час. Та, перебивала и пыталась доказать свою правоту и бросила трубку . Перезваниваю чтобы подытожить , что все таки с моим заказом . Ждать мне его или нет. Админ не отвечает . После этого ещё раза три звонила чтобы узнать где я именно нахожусь . nПрошу руководство этого заведения обратить внимание на манеру общения персонала , т.к так можно всех клиентов распугать . Еда у вас хорошая , доставка тоже , но коммуникация с клиентом на моменте заказа и далее через администратора- НИКАКАЯ! Хамство , притензии, недовольный тон уже с первого звонка , неумение правильно подтверждать заказ с клиентом . Не хотел бы делать здесь ещё раз оформлять доставку на дом только из за того, что велика вероятность, что опять буду слышать подобные вещи от вашего администратора .