Работник 76, сервис по предоставлению услуг разнорабочих в Ярославле, Радищева, 5а Ярославская область - отзывы клиентов, работников

Мой личный опыт следующий. По рекомендации подруги у которой матрац Орматек с 1000 и более пружин уже лет 5 и она очень довольна, я тоже остановила свой выбор на Орматеке. Сначала купила кровать Корса2. - никаких проблем и со сборкой и ни с доставкой) Мальчик собрал кровать за час. Спасибо ему большое. Ни где не скрепит и не шатается. Кровать супер. Кровать пришла первой, а вот матрац я выбирала очень-очень долго: P. Дорого не хотелось, а на дешевых было не так уж удобно. Скрипя сердцем и изрядно побегав из салона в салон ( некомпетентность сотрудников) я приобрела матрац Орматек Dream Mix (SmartSpring Hard) Матрац шел из салона, но пролежал он у них только месяц ( дата производства на матрасе). Скидку делать не хотели, но из-за моих мытарств, пришлось. Получила его за 27500, это в декабре 2014 до кризиса. Запаха не было, наверное потому, что уже месяц как отлежался. Спать очень удобно, не сильно мягкий и не жесткий. То, что надо. Спалось хорошо. но поясница утром побаливала. Но это я списывала на саму поясницу. Но спустя уже пару недель посередине матраца (как раз под попой) я увидела пролежень в виде прогиба. Сначала я списала это на то, что сплю на кровати одна и чаще посередине кровати. Матрас лежит на ортопедическом основании 160х200. посредине кровати ламели соединяются и пружинящего эффекта не дают, что навело меня на мысль, что возможно из-за этого матрац продавился именно в этом месте. К сведению мой вес всего 49 кг. В общем спать стало неудобно. все время скатываешься в центру и сам матрац стал каким-то волнистым. Я сделала фото, написала претензию в магазине и стала ждать. Реакция Орматека порадовала! Очень вежливая девушка сообщила, что фото их устраивают и они решают как им поступить, что они могут заменить матрац на новый или вернуть деньги. Кстати о возврате денег. По закону о защите прав потребителей они обязаны вернуть не ту сумму за которую Вы покупаете матрац, а фактическую стоимость матраца на момент претензии. ( даже если вы купили матрац со скидкой 99%). Но никто об этом не знает. А в этот момент стоимость моего матраца составила уже 39760 руб. Т. к. я получила негативный опыт с этим матрацем, то менять его на такой же не хотелось Я решила заменить его на другой. В этот момент у Орматека как раз шла акция 20% на более дорогие матрацы. В итоге они согласились заменить мне на более дорогой матрац ( Dream Mix Z1000) с маленькой доплатой или готовы были выплатить 39760 руб. Разница составила 4700 руб. На моральный ущерб в размере этой суммы они не согласились. Я согласилась на матрац, т. к. спать на чем-то надо. Замену произвели в день доставки. Матрац был новый. Запах производства присутствовал. Не сильный, но спать нельзя - болела голова утром. Запах выветрился, но не через 7 дней, а через 3 недели. Жаль, что они не проветривают матрацы на производстве. Сейчас сплю на нем. Очень удобный. совсем другие ощущения в сравнении с предыдущим. Наверное чуть мягче, но из-за 1000 пружин вообще нет никаких вибраций. Сплю как сурок. К стати о пояснице забыла. Совсем не болит. Значит все же дело было в матраце. Времени прошло еще совсем мало после получения нового матраца, но надеюсь он меня не подведет. Поэтому матрацы от Орматек могу смело рекомендовать. Брак бывает на всех производствах, главное чтобы и решение этих вопросов тоже присутствовало на высоком уровне.