Ромарио, пекарня в Ярославле, Комсомольская, 4 Ярославская область - отзывы клиентов, работников

Заказали кроватку. К ней по качеству претензий нет. Привезли не 20.04 а 16.04. Курьер позвонил с утра, спросил смогу ли принять. Сказала, что после 14.00 буду дома. Дальше ровно в 14.00 звонит курьер и говорит, что уже стоит у подъезда. Хорошо я уже пришла. Выхожу к нему, он достаточно грубо начал говорить, что к подъезду привез, а дальше из машины выгружайте сами. Он один, а кроватка тяжелая, 90 кг весит. Ему за это не платят. После долгих споров, он выгрузил. Работники не знают своих обязанностей. Отношение ужасное. Еще что-либо заказать у них нет желания.

Здравствуйте. Вчера приобрела в Детском мире (Тутаевское шоссе, ТЦ Рио) мятую банку с Ненни. Поскольку купила всего товару на 7 тысяч, то не обратила внимания, что банка мятая. Мне ее на кассе дали. В ворохе вещей не заметила некондиции. Дома обнаружила, что банка помята. Подумала "ну ничего страшного, вроде вмятина не большая", но при вскрытии увидела, что внутренний слой пострадал гораздо больше, чем внешняя сторона. Поскольку есть риск, что металлическое покрытие вступает в реакцию с содержимым, хочу вернуть банку. Звонила в магазин. Вопрос: "Зачем вы брали" поставил в тупик, ибо вы (я так всегда считала) серьезная компания, у которой существует контроль качества товара. А не второсортная забегаловка, где нужно сто раз оглядеть товар, сомневаясь в его качестве. Что мне делать? Очень бы не хотелось конфликта с обращением в инстанции, поскольку банка дорогая - около 800 рублей. Подскажите, пож-ста.