Детский консультативно-диагностический центр в Барнауле, Гущина, 179 Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Сдуру сунулись в эту поликлинику, чтобы сделать платно УЗИ тазобедренных суставов, внутренних органов и эхо сердца грудному ребёнку, т.к. в нашей поликлинике талонов не допросишься. Оплатив все в регистратуру, подошли к кабинету. Заняли две очереди одновременно в разные кабинеты. Обрадовались, что народу немного.. Вот наивные.. Проторчали в очереди ДВА!! часа!!! Те, кто приходили гораздо позже нас, проходили вперёд.. Ребёнок весь извелся, хотел кушать.. А кормить нельзя, чтоб сделать нормально узи печени... Попросила медсестру, которая приглашала на УЗИ, чтоб нас приняли - мы были в очереди единственные с грудным ребёнком. На что последовал грубый ответ : " Все ждут и вы ожидайте, когда вас пригласят". Это какое-то издевательство!! Хоть бы платных пациентов как-то отдельно принимали. А то такие деньги заплатишь и торчишь по полдня в очереди с плачущим малышом.. К врачам претензий нет, все хорошо посмотрели. Но из-за такой отвратительной организации приёмов больше сюда ни ногой и другим не советую. Лучше в частные клиники будем ходить.

Была не раз в данной поликлинике, врачи очень хорошие, опытные. К сожалению, регистратура - это отдельное государство, с которым очень трудно контактировать. Боюсь никого не удивлю тем, что дозвониться в регистратуру данной поликлиники - это все равно, что выиграть лотерею. Неделю назад желая попасть к логопеду, звонила много раз и все бесполезно... сложилось ощущение, что не берут трубку, т.к. за все время дозвона телефон ни разу не был занят. Промучившись пару дней со звонками, решила приехать лично и-таки записаться. И дальше, прям, интересное.. записали странно. В регистратуре сказали талоны не даем, приходите, врач принимает с 8.00 - 11.00. "Забавно", - подумала я, но может правила такие. Прихожу с ребенком в назначенный день к 9.00, подходим в регистратуру, оплачиваем, нам дают квитанцию, договор и № кабинета. Приходим первые... и началось. Пошел поток людей с детьми, которые проходят лечение у назначенного врача. В толпе никто особо ничего не знает, спросила, все по времени... сижу дальше, дабы хоть что-то выяснить. Выходит врач видит маня с ребенком и еще одну такую же "несчастную" мамашу и говорит, что для тех, кто впервые прием у нее сегодня после 13.00! Нормально? В шоке перебираю бумажки, которые дали в регистратуре и что я вижу? Наш прием в 12.40!!! Интересно, это был секрет или что, почему в регистратуре выдавая талон не говорят, что мы оказывается идем по времени?! К тому же я приезжала заранее в другой день, без ребенка (которому, к слову всего 3 года и таскать его просто так нелегко). В итоге просидев, потеряв массу времени в куче сопливых и кашляющих деток, идем обратно в регистратуру. Попала к другому регистратору, которая кое-как почти членораздельно дала понять, что логопед платно принимает каждый день только дважды, это в 12.40 и 13.00. Записались на другой день, потеряла 2 часа и поехала домой. Если говорить о враче, то претензий нет, отличный специалист! Если кто-нибудь из администрации поликлиники читает хотя бы иногда отзывы ваших клиентов, заметьте - которые несут вам деньги, уж примите меры... ну хоть какие-то.

Врачи хорошие в поликлинике! А в регистратуре скорее всего звук на телефоне выключают, потому что не поднимают трубки!!! Невозможно дозвониться вообще!!!

Звоню с самого утра беспрерывно на все указанные номера. Невозможно дозвониться. Умереть можно, так и не попав на прием. Платно и то не попадаешь. В других поликлиниках сервис получше намного.

Приехали с ребенком на прием к неврологу.Записали нас в 220 кабинет.врач Дудкина Анна Игоревна.отвратительное отношение к работе:с обеда опоздала на 10 мин.в итоге я прождал приема,не считая законного обеда,1.5 часа.люди другие еще дольше.в 2 других кабинета неврологов очередей нет,врачи там принимают своевременно.Уважаемый главврач,разберитесь,пожалуйста,с этой ситуацией.

Звоню в регистратуру уже второй час, никто трубку не берет. Единственная детская поликлиника в которую невозможно дозвонится.

Сидели под дверью эндокринолога 3 часа, с учётом того что перед нами было всего 4 человека. Талон был на 8:30, а в кабинет попали в 11:25. Врач постоянно заглядывает в таблицы и брошюры и клавиатуру компьютера наверное видит впервые. Куда смотрит главврач??? На поликлинику жалуются все кому не лень!!!

Это не просто отвратительная поликлиника -это заведение вообще закрыть надо и за отношение и антисанитарию!!!Все началось с парковки-нет мест-малюсенький пятачок на котором все забито и машины бросают люди все как попало, ну ладно народу много можно как то понять ещё. НЕТ ПЕЛЕНАЛЬНИКОВ, один на всех возле гардероба, вот это КРАЕВАЯ!!!Приехали ПЛАТНО!!! проходить сурдолога и тут началось, заплатили за услугу 1033 , нас посмотрели и сделали тимпанометрию- все заняло минут 7 не больше, дальше отправили за вызванные слуховые потенциалы в нейрофизиологию. Вот здесь и начался настоящий садизм по отношению к детям, наклеили датчики на голову и сказали идите укачивайтесь-надо спать обязательно. Спрашиваем где можно посидеть отдельно чтобы ребенка укачать- у нас нет мест таких- полный коридор маленьких детей и их родителей, которые кричат, пищат и разговаривают, пошли в комнату мать и дитя-УЖАССССС!!!! какая грязь и мерзость, стоят табуретки облезлые, нет пеленальника, стульчик зачуханный, оббитый кафель, пол грязнючий, НЕТ МЫЛА!!!Мы выбежали оттуда накрыли ребенка своей одеждой и не знали куда деться, уснули кое как пришли потихоньку на 3 этаж снова, медсестру подозвали она не поспешила к нам прийти , пришла минут через 7, начала ЗАПУСКАТЬ программу на компе, готовить аппаратик-который старее "поповой собаки"-"допотопщина" страшная и после того как подключила электроды к голове начала запихивать тонкие трубочки в уши и крепить их лейкопластырем- только начала это делать сын проснулся и в истерику, остались там, сидели на драной твердой, "советской" кушетке -обложили ребенка одеждой хоть как то чтобы было мягко-укачали кое как снова. Опять полезли в уши сын в истерике, спать хочет, глаза закрыты, а он ревет белугой. Закатился не могли успокоить-сами уже тоже на психах, бросили все послали всех, пошли к сурдологу обратно, говорю можно ли где-то еще пройти это, она говорит такой методики больше нигде не проводят. Одевали сына на стульях-подоконники все грязные, пыльные- причем зима.Приехали домой не могли оторвать датчики все закатано в волосах- это нечто было. Короче как пришли домой-сразу мыться всей семьей.Сын всю ночь просыпался- всхлипывал-довели ребенка. Сегодня узнала что процедуру проходят в диагностическом за 530 рублей, спать не надо, одеваются наушники, еще эту процедуру проводят в Краевой взрослой на Ляпидевского. Поехали делать возврат, так как услуги по сути дела не оказаны -оказалось, что это прием сурдолога и тимпанограмма стоят 1033, а слуховые потенциалы это отдельно еще. Потерянные деньги, время и нервы-не только свои , но и ребенка!!! ГЛАВНЫЙ ВРАЧ -Смирнов Константин Владимирович-отличник здравоохранения, к.м.н. и Миллер Виталий Эдмундович -ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВНОГО ВРАЧА по поликлинической работе, отличник здравоохранения, к.м.н. -чем вы занимаетесь на рабочих местах?????

Регистратура и справочная в этой больнице - это сущий кошмар!!! В регистратуру не дозвонится! О вежливости там тоже, видать, не слышали и не знают что это такое. Дозвонился в справочную, так там рявкнули, и не дослушав мой вопрос, бросили трубку! Уважаемое начальство данной организации, почему вы позволяете таким "людям" работать в больнице!?!? Примите меры!

Хотели обратится к врачу эпилитологу, звоню третий час на три телефона регистратуры звонки проходят но увы не кто не берет!!!!!

Поликлиника в целом хорошая, врачи замечательные. Хотелось бы оставить отличный отзыв, но то как работает регистратура вызывает вопросы. Не отвечать на телефонные звонки могут хоть целый день. Дозвониться очень сложно. Вежливость - это то же не их профиль. Впечатления самые неприятные. Требуют оригиналы документов при наличии копий. В общем - осадок остался.