Arbat, арт-кафе в Челябинске, Кирова, 88 (1 этаж) Челябинск - отзывы клиентов, работников

Обслуживание оставляет желать лучшего. Расскажу весёлую историю. Была днем на бизнес-ланче. При входе на гардеробе никого из сотрудников не было, пришлось оставить верхнюю одежду на гардеробной стойке и просить, чтобы кто-то её повесил. На выходе в гардеробе также никого из сотрудников не оказалось. Чтобы опять никого не просить, пришлось прибегнуть к самообслуживанию и самой взять своё пальто, кстати единственное в их гардеробной. Некто Евгений из обслуживающего персонала пришёл следом за мной и принялся меня отчитывать за то, что я зашла за стойку за своим пальто. Сообщил, что я не имела на это права. Также мне было указано, на то , что я неправильно повела себя при входе в кафе: а именно, оказывается, я не должна была оставлять своё пальто в гардеробе, а взять его с собой в обеденный зал и именно в зале попросить гардеробщика повесить пальто и именно в зале передать его гардеробщику. Вот так я за свои собственные деньги я узнала от Евгения о моих правах. И ничего не услышала об обязанностях заведения встречать и провожать клиента в гардеробной и обслуживать его без лишних дополнительных просьб. Кстати обслуживание в зале тоже было слегка "сюр.." К столику подошел все тот же Евгений и на мой вопрос, что сегодня на бизнес-ланч, ответил так: "А давайте я Вам официанта позову!".