Бассейн Юбилейный, спортивно-оздоровительный комплекс в Челябинске, 40-летия Октября, 31а Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Почему на сайте цены указаны одни, а в комплексе совсем другие? Администратор пояснила, что на сайте цены прошлогодние, так поменяйте. Вы вводите людей в заблуждение.

Попыталась попасть в бассейн в прошлое воскресенье, фокус не удался((( Двери комплекса оказались просто закрытыми, причем никакого объявления на них о причине неработы не было. Сайт комплекса бодренько предлагал мне посетить сеанс, начинающийся через 15 минут, а в группе ВК не было ни одного сообщения о режиме работы.nНа мое личное сообщение бравый сотрудник "Юбилейного", назначенный ответственным за социальные сети, ответил, что мое потерянное время и испорченное настроение - результат моей собственной невнимательности, ибо я не заметила крошечное объявление мелким шрифтом, в котором было указано, что бассейн не работает по воскресеньям. О словах "извините за неудобства" сотрудники не слышали, а вот язвят весьма уверенно

Ув.руководство бассейна юбилейный! Почему на вашем официальном сайте нельзя оставлять отзывы??? хотя на вашем сайте имеются отзывы, и ОНИ ФЕЙКОВЫЕ!!! ))))))nобозначение слова фейковые- это значит фальшивые)))

Ответ на Ваш (бассейн юбилейный) ответ мне: По поводу резерва!!! вы что!!! действительно думайте что я "типа" после приглашения несколько месяцев не звонила и не приходила на подводное плавание??? при том что мы каждую неделю ходили в ваш бассейн)))!!! Ваш администратор сама мне позвонила в последних числах июня и сказала чтобы я приводила ребёнка к тренеру на занятия подводного плавания, также ваш сотрудник дала мне № телефона тренера для того чтобы я уточнила какие ласты покупать, тренеру я позвонила в этот же день, на что тренер была в шоке!!! что ваша администрация мне САМИ позвонили, тренер мне ответила что уходит в отпуск, а ваша девушка потом мне объяснялась якобы ни все девушки на ресепе обладают полной информацией и возможно мне позвонила та которая ни чего не знала. Вопрос!!!!! нахе@а платить зарплату сотрудникам которые не владеют полной информацией и вводят в заблуждение ВАШИХ постоянных клиентов? которые оставляют не маленькие суммы в вашем бассейне, а ходили мы с октября 2017г 3 раза в неделю, 2 раза из них в маленькую ванную, а по субботам ребёнок ходил с 2мя взрослыми в большую ванную к тренеру Марии стабильно (тренер супер!!!) , вот и посчитайте какую сумму мы у вас оставляли (это не считая денег которые мы у вас оставляли в кафе) А сотрудники на ресепе - это лицо компании!!! а лицо у вас туповатое и хамоватое!!! ваша стойка админ-ции должна беречь клиентов постоянных, и привлекать новых, а по факту они отталкивают всех клиентов своими туповатыми выходками. ВЫ также не прокомментировали тот факт что ваша сотрудница стояла и сплетничала с подругами обо мне, не стесняясь меня. Так же у меня имеется №телефона тренера которая может подтвердить факт с приглашением вашим сотрудником на обучению подводному плаванию на июль месяц 2018г., это на тот случай если вы верите своим ни честным сотрудницам, и считаете своих клиентов "ПОСТОЯННЫХ" врунами. Я считаю что руководство данного комплекса должны проанализировать все отзывы, на всех сайтах про Бассейн Юбилейный, ООО, спортивно-оздоровительный комплекс, и сделать правильные выводы!!!

Стойка администрации это ужас, девушки полной информацией об услугах не владеют, клиентов вводят в заблуждение, например: я ребенка записала пару месяцев назад в резерв на подводное плаванье, через некоторое время мне сами позвонили и сказали что можно приходить, дали телефон тренера, я позвонила, тренер была в шоке и сказала что до сентября она не обучает ))). А сегодня (30.06.18г) я ребенка очередной раз привела на обучение плаванию (ходим с октября 2017г) сыну 7лет, нам всегда по субботам когда сопровождала ребёнка я а не папа, разрешали раздеваться в отдельной комнате возле гардероба (там всегда раздеваются мальчики которые ходят в малую ванну, а мой сын посещал пн, ср. малую ванную, а по субботам ходим на большую) и вели ребёнка сами девушки с администрации через сауну, или если не могли сами, то разрешали мне самой провести сына к тренеру, а сегодня девушка администрации запретила так делать, и сама отказалась ребенка передать тренеру, просто при мне был случай когда ребёнок просидел час в раздевалке, а потом вышел со слезами в зал к маме, так как не знал как пройти к бассейну. Считаю что в администрации сидят хабалки которые просто выдают ключи от ящичков, и имеют наглости обсуждать наш разговор с другими клиентами сидящими в зале ожидания не стесняясь меня. Меняйте персонал на более компетентный разумный и вежливый. Ставлю оценку "1" сотрудникам стойки администрации, а тренера отличные и знают своё дело, на данный момент мой ребёнок очень хорошо плавает и ныряет под воду.

Ребят,вот вы мне обьясните, почему по субботам бассейн открывается в 7.00,а запускать начинают только в 7.15? Первый сеанс,обычно,посещают те, кому на работу нужно спешить и эти 15 минут играют роль.

стойка администрации это ужас, девушки полной информацией об услугах не владеют, клиентов вводят в заблуждение, например: я ребенка записала в резерв на подводное плаванье, через некоторое время мне сами позвонили и сказали что можно приходить, дали телефон тренера, я позвонила, тренер была в шоке и сказала что до сентября она не обучает ))). А сегодня (30.06.18г) я ребенка привела на обучение плаванию, сыну 7лет,нам разрешали раздеваться в отдельной комнате возле гардероба и вести сына через сауну сразу к тренеру, а сегодня девушка администрации запретила так делать, и сама отказалась ребенка передать тренеру, просто при мне был случай когда ребёнок просидел час в раздевалке, а потом вышел со слезами в зал к маме, так как не знал как пройти к бассейну. Считаю что в администрации сидят хабалки которые просто дают ключи, и имеют наглости обсуждать наш разговор с другими клиентами сидящими в зале ожидания не стисняясь меня. Меняйте персонал на более компитентный.

Бассейн хорош-плохого слова не скажу, но тренажёрный зал-ужас. Пол скользкий, в тренажёрке душно,в беговухе кондёр шпарит( того и гляди- продует), скамья для жима ужасная, 25кг блинов так и не нашёл. Чистенький,такой, светленький ужас.

Хотелось бы написать отзыв не про сам бассейн а про их кафе. Готовят вроде и вкусно, а обслуживание- ужасно медленное! В последний раз я развернулась и ушла!!! Повара ходят туда сюда с серьезным видом- у них видать свои дела, не до клиентов!!!

Ходим в бассейн всей семьей, вроде всё ничего, но можно бы и посоверменне сделать всё. Интерьер, например, услуги, а то прямо как в старые добрые советские времена).

Почитала отзывы и ужаснулась,конечно. Думаю,хорошо что до дела у нас так и не дошло. Мы зашли на ресепшн, администратор тыкнула нам что «шапки они тут не раздают» и указала в ларек где можно купить ее с накруткой 1000%... я так понимаю,что это только начало))) хотя,нигде на сайте у них не указано о том,что аренды шапочек (как в любом другом бассейне) у них нет. Мы просто развернулись и ушли. Хотели попробовать прийти еще раз, однако решили почитать отзывы и вопрос отпал сам собой.

В целом все хорошо если не придираться к мелочам. Чувствуется старая школа, времён страны советов.. Маркетолог "от Бога", звонят по телефону и предлогают возобновить посещение. При этом если я не успел отходить абонемент, я должен как школьник написать объяснительную (заявление на продление) а они рассмотрят продлять или нет.. Это при том что нужно ещё и доплатить. Готов покупать абонемент на большой срок, в плоть до года, но скидок нет вообще (оптом нифига не дешевле). Грустно.. К самому комплексу, и персоналу нет претензий, есть вопросы к руководству и маркетингу..

Из Минусов: n- нету фенов n- в бассейне плавают волосы,тогда и не обязательно одевать шапочки раз такое делоnА так нормально

Если плавать среди волос и соплей, это хорошее качество.... тогда , что для вас плохое качество воды! Сразу чувствуется, что два положительных отзыва оставили сами же сотрудники бассейна!

Ходили в этот бассейн несколько лет! Много что не устраивало: холод, грязь, но поблизости нет ничего и были вынужденны ходить сюда! Но посетив бассейн в субботний день, а именно малую ванну, были шокированы тем, что в воде плавает экскримент, и это там где плавают малыши!!!! Мы с ребёнком выбежали оттуда! После мы обратились к администратору, она ответила ничего страшного сейчас мы его уберём! И ВСЕ!!! Мы попросили вернуть деньги, на что она ответила: ну вы же поплавали! Как бы не хотелось плавать, но в этот бассейн мы больше не пойдём!!

Сегодня заходила в бассейн Юбилейный, уборщица нахамила прям перед входом. Желание посещать данное заведение пропало. Надо как то работать с персоналом. Если каждого гостя будут встречать так, клиентов явно поубавится.

ужасно почти всё. посещала бассейн (уже не первый раз). Начиная со входа: написано "вход только во второй обуви", всем пофиг! все прутся с грязной улицы с грязью на обуви до самого прохода да у стойки администратора! и этим нелюдям всё-рано, что некоторые люди (как полагается) ходят в сланцах, в которых идут до самого бассейна. и ни кто за этим не следит! лишь бы деньги только сдирать со всех. на всех диванчиках ожидают своих детей родители, которые просто занимают все свободные места - при этом посетителям комплекса даже присесть переобуться негде! выходя из бассейна приходится идти в холодный холл (где касса) и переобуваться под сквозняком. зато ожидающие своих чад играются в телефоне в тепле на диванчиках в грязной обуви! дальше: сушилка не работает, половина розеток не работает! душевые - это вообще кошмар, через раз идет тепленькая водичка! не хватает на всех горячей воды в этом чудесном комплексе. писать можно бесконечно, но выводы сделаны и на этом. всем буду рассказывать про этот ужас. наведите порядок!

Персонал ужасный! ходили две недели заниматься в зал, правила постоянно менялись. Сначала у нас забирали клубные карты в залог шкафчика, потом перестали. Охранник на входе вообще предложил нам " взять щетки", не объяснив,что надо переобуться, хотя две недели до этого ни слова не сказал! Гардероб не работает до сих пор, верхнюю одежду девать некуда. Женская раздевалка в тренажерном зале настолько мала,что просто ужас! ни фена, ничего нет! за что платим такие деньги?

26 сентября был в бассейне в 15:30 сеанс, из 8-и дорожек 7 были заблокированы на занятия с детьми. Для взрослых осталась одна дорожка, плавать не возможно, все плевались и уходили. На мои возрожения работник бассейна сказал, что нас на дорожке не больше 12 человек, а 8, всё в порядке мол. Там 4-м тесно на 25 метрах, и люди недовольные уходили.Вообщем призыв к руководителю, чтобы распределяли время для детей и не плювали на остальных посетителей.