Почта России, отделение №10 в Челябинске, улица Гагарина, 11, 1 этаж Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Полное разочарование! Открываю почтовый ящик, и что? Первое- радость получила защитные стекла на телефон. Второе - стекла без почтовой упаковки. Просто кто-то открыл посылку, думал, что ценное, а потом бросил в ящик. Это мог сделать только работник почты, ящик на замке и просто так посылку не достать. Это не первый такой случай, но раньше хотя бы упаковку не открывали. Просто посылки получала через ящик.nПочему мы платим деньги, но не факт, что получим наш товар, нередко недешевый, как мне потом доказать Китаю, что я не получила, ведь я нигде не расписалась, а на почте, стопудово есть отметка о получении.nНа фото стекла с одной и другой стороны, где там адрес???

Ужасное отделение! Постоянно очереди, персонал хамский, обслуживание отвратительное и медленное. Один из примеров: заехал я в 18-20 после работы получить бесплатную бандерольку с Китая, очередь была человек 8 передо мной в окно №1, получил я её в 19-50, а другую посылочку с трек номером начинающимся на ZA.. так вообще нужно получать в окне №6, и тут то ещё круче, окно №6 вообще оказывается работает до 17-00. Выходит если я работаю до 17-30 значит я целую неделю не могу получить посылку после работы, а только в субботу в лучшем случае. Конечно сюда никто не смотрит на комментарии, начальству почты России по барабану на нас, всё же может всевышний нас услышит...!

Отвратительное обслуживание.Приходится обращаться в данное отделение,т.к. 46 на ремонте.Пришла получить посылку из Китая(была смс),сначала спросили трек,потом сказали что на наше отделение посылки разносят только по домам в почтовые ящики или:"вызывайте почтальона,которая вам прислала смс,и пусть она вам выдает".При этом,на почте не было ни одного человека.Когда я уже начала с ними ругаться,мне вынесли две посылки,без всяких треков.Кстати,на посылки из Китая даже заполнять ничего не надо.Им лень даже с места подняться чтобы посмотреть.Дозвониться на эту почту вообще нереально,в течение месяца ни разу не ответили.

УЖАС! В этом почтовом отделении полный беспредел утром посылки нет вечером появилась хотя завезли её туда днём ранее. Номер видите ли был не присвоен. Так Вы побыстрей передвигайтесь и сотрудников своих которые без дела сидят подключайте к работе и посылки вовремя будут приходить. Хочется отдельно отметить заведующую данного отделения, как говорят "рыба гниёт с головы" Значит её всё устраивает в отделении. Куда только начальство смотрит и смотрит ли оно вообще?

Ужасное отделение Почты России. Мало того, что самые долгие операции (отправка заказных писем, отправка и выдача посылок) происходят в одном окне, так еще для того, чтобы отправить посылку нужно отстоять очередь два раза: первый для того, чтобы коробочку купить, и второй - чтобы непосредственно эту посылку отправить. И как вишенка на торте: нет у них среднего размера коробочек, только огромные. А передо мной в очереди девушка жаловалась, что конвертов для документов у них тоже нет.

Одно из САМЫХ отвратительных отделений почты в городе. С самыми длинными очередями и хамоватыми (откровенно) операторами, которые не заслуживают даже той зарплаты, что получают. Желательно расформировать весь штат и набрать новый. Поэтому в данное отделение ни ногой, хотя мой коттедж относится к нему (очень жаль).

Выпустила Почта России приложение для телефона - как же стало удобно получать уведомления о каждом этапе перемещения посылки, красота, да и только. Но когда приходишь в этот филиал - от злости и бессилия хочется топать ногами и злобно материться: работницы почты с абсолютно невозмутимыми лицами не спеша ходят.. не так, не ходят, прогуливаются! по отделению, посылки ищут по полчаса, в то время как на одном окне никого нет. в другом стоит очередь из 10 человек как минимум, по скольку в нем и заказные письма отправляют, и посылки выдают, и посылки отправляют. Если заглянуть - можно увидеть абсолютнейший бардак на каждом столе, неудивительно, что посылки теряются или возвращаются обратно. К слову, в некоторых отделениях почты города нет такого беспорядка, людей обслуживают быстро и качественно.

Позвонила уточнить один вопрос, звонила на все телефоны - гудок идет, но не отвечают. Зачем вам телефоны если вы никогда не берете трубку?

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОСЫЛКИ ПОКАЗАЛО, ЧТО ПОСЫЛКА ПРИБЫЛА В 10.00, в почтовое отделение. правда , СМС небыло, пришёл в 18.00 получить по треку. простоял очередь 1,5 часа. продиктовал трек - посылки НЕТ !? кругом народ в очереди мается . работа идёт НЕ спеша, как на даче у себя "трудятся" работнички . персонал и в правду не способен оперативно решать проблемы людей. подошла старушка и спрашивает -как талон взять ? чтоб отправить деньги ? - сотрудник отвечает - идите у посетителей спросите -. полнейшее безразличие и наплевательское отношение к людям.

Ждала несколько посылок из Китая , мне приходило по 1й смс с номерами посылок, каждый раз Я спарашивала если что-то ещё на меня, в ответ получала, что только по номеру из смс могут узнать есть ли посылка на меня, хотя они легко по ФИО все видят - это просто лень! И так несколько раз. И наконец-то мне пришла смс с номером долгожданной посылки (в сб ), пришла (в пн) в отлеление , простояла очередь и оказалось , что мой номер присвоен другому человеку и ее якобы отправили обратно, на что я попросила книгу отзывов, операционистка ушла надолго... вернулась с моей посылкой, которая пролежала в отделении 2 месяца!!! И это время меня все сотрудники пока я приходила за другими посылками посылали и та операционистка хотела меня просто отправить в пустыми руками

Какой смысл вводить оборудование с электронной очередью, если по факту табло работает только ОДНО (как минимум из четырех), и то, в окно №1, в котором можно и заказные письма отправить, и посылки получить и много чего другого сделать. И сидит в этом окне ужасно медленная девица, вся очередь ждет ее. Другие окна совершенно пустые, и другие сотрудники либо медленно перемещаются по отделению, либо стадно курят с другого выхода (наблюдала когда на машине подъезжали). Представители Почты России! Срочно разгрузите это окно, невозможно получить посылку (ждать по два часа нет возможности), пусть хотя бы заказные письма и другие окна принимают что-ли....

Как не придёшь вечные очереди человек по 10. Чтоб получить посылку стоишь минут 40. Персонал не грамотный работает медленно ! Одну посылку выдают чуть ли не по 20 минут! ПРи мне был случай девушки дали посылку она ушла и вернулась через минут 20 сказала что посылка не её ! А потом куда делись посылки...

Сегодня пришла забрать посылку, и была ужасно раздосадована (офигела проще говоря). В этом отделении уже есть электронная очередь, но не понятно зачем, какая к черту разница, если всех отправляют в одно окно, а в остальных видители другим занимаются (вопрос только в том чем). Я пришла, взяла толончик 121, посмотрела на тобло где было 98, ну думаю подожду, по прошествии 30 минут приняли 3 человек, рядом стояла девушка, я у нее поинтересовалась сколько уже стоит она, оказалось что уже 1.5 часа... И ее номерок 114, честно я просто не понимаю. Нет не стульев, не лавок, присесть на эти 1.5 часа негде, стоит и стар и млад, в одном из окон выдавали пенсии, в другом женщина ковырялась в носу. Самое страшное, что не знаешь куда идти жаловаться, куда писать и что делать. В итоге ничего я так и не забрала, просто от того чтт есть и другие дела, завтра попробую прийти сутра но уже морально готовой, а сейчас пойду и везде напишу жалобы.

Хамят, все медленные, жирные, только и ждут чтобы нагрубить клиенту, ужас а не организация, все вечно теряют, безграмотные, даже id tracker вбить не могут, воруют из посылок

Мерзкая организация! работают по принципу "Ванька дома-Маньки нет". Сегодня посчастливилось - у меня выходной, что бывает крайне редко. В почтовом ящике - извещение на счет письма. Прусь на почту, жара за 35 С. После долгих поисков заявляют, что письма нет. Видите ли почтальон забрала, что бы доставить до адресата. Зашибись! Ну и где письмо? квитанцию-то принесли, а письмицо в конвертике - подожди -не жди. Типа "приходите завтра". Переться еще раз в угоду почтальонщикам? тратить свое драгоценное время? опять стоять в духоте на почте ловя полуобморочное состояние? ну уж нет. Я подписывалась на это. Вот пусть ваши сотрудники - вруши поднимут свой толстый зад на мой 4ый этаж и с нарочным принесут. А не придут - то тогда то письмо, которое я должна получить будет считаться компроматом на вашу организацию. Статья 138 УК РФ. Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений. 1. Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений граждан - наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года. (в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ) 2. То же деяние, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, - (в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ) наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо принудительными работами на срок до четырех лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет. (в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ). Вы уже достали почтальонщки! p.s. График работы не соответствует заявленному. На сайте одно, в реалити - открываются когда вздумается.

Согласен со всеми отзывами. Работают очень медленно. Очередь в одно окно до 10 человек, а остальные окна при этом свободны. Бланков нет. Дали один бланк таможенной декларации и сказали идти копировать, т.к. надо 3 шт. Причем рядом стоит ксерокс, но окопировать они не могут, т.к. "по субботам в этом отделе человек не работает".

Отвратительное почтовое отделение, готова даже сказать, что оно худшее в городе. Бланков никаких нет, чеки выписывают с ошибками, персонал - склочные бабки (по-другому не назвать), очереди огромные, сотрудников не дождаться (цитирую: "Не сидеть же ей на кассе весь день" - это ответ человеку, который спросил, где работник из 4-5 окошка). Впечатление - самое негативное. Почтальон третий месяц на больничном, поэтому, чтобы получить свои письма, нужно самостоятельно отправляться в отделение за ними (а чтобы узнать, пришло ли что-то на адрес компании - обрывать телефон, в надежде, что кто-то возьмет трубку). Если вы привязаны к 10 ПО - сочувствую.

Почта вообще не работает, ни 10-е отделение, ни на Пограничной. Нет бланков для отправки бандеролей! Нет конвертов больших форматов! Нет коробок даже! Часто вообще отправления не осуществляют. Мы что в каменном веке живем? Позор! Для чего вообще тогда почта нужна, если нет ничего... Нет коробок и конвертов, замените их временно чем-то, пакетами, например. Я не вижу особой разницы между конвертами (типа полиэтиленовых) и пакетами (типа майки). Еще обед у них. На почте сидит 2 человека: одна в носу (извиняюсь) ковыряет, другая на компьютере ищет букву "А". все потому, что руководством не отслеживается работа почты и каждого конкретного сотрудника.

Пришёл сегодня (10 июня 2014) в это отделение, смотрю - нет очереди. Меня сразу это чрезвычайно насторожило, и не зря. Оказывается какие-то проблемы с компьютером и письмо отправить нельзя. Вообще ничего нельзя - не работает отделение можно сказать. Пойду завтра пытаться. Поражает меня имиджевая реклама для почты на фоне такой её работы. Когда вижу рекламные плакаты вроде "Моя бабушка получает пенсию на почте России", - думается, что управленцы этой самой почты России не выходят за рамки своих кабинетов и не следят за качеством оказываемых услуг.

Согласна полностью с двумя предыдущими комментариями, так как часто обращаюсь в данное почтовое отделение. Действительно трубки не берут, огромная очередь у всего лишь одного работающего окна. А в мае 2014 г. вообще перестали принимать заказную корреспонденцию, приходится идти на пограничную в другое отделение. Понятно что зарплата небольшая ну вы тогда идите работайте в другое место и людям не портьте жизнь, если Ваша жизнь вас не устраивает!

10-е отделение и в лучшие времена работало отвратительно. А сейчас вообще атас! Из восьми окон работают в лучшем случае два. Письмо-то можно отправить и в другом отделении, а вот бандероли-то приходят по месту регистрации, а это именно 10-е отделение. Приходится материться и снова идти в это убогое место. Руководству этой организации на клиентов наплевать, на жалобы они не реагируют вообще. Остаётся радоваться тому факту, что скоро сменю место жительства и навсегда забуду 10-е отделение, как кошмарный сон.

На телефонные звонки вообще не отвечают. Очень странный график работы, по сравню с другими отделениями работающими до 20/00. Лишний раз нет желания обращаться, отправляю заказные письма в в любом другом отделении.