PUSHKIN, семейный ресторан в Челябинске, Орджоникидзе, 58 (слева от сцены) Челябинская область - отзывы клиентов, работников

Начну с позитива. Еда (брали кебаб и пиццу) понравились. Проходила программа для детей. Очень милый, веселый аниматор-девушка. Я хоть и взрослая, но мне захотелось тоже с ними потанцевать)) Оффициает приятная.nА теперь минусы:nСтол грязный. Мы сели за маленький столик у окна на втором этаже.nНароду в выходной невероятно много было...загнали людей, а с сервисом прогадали. Долго заказы несли, хотя нас было трое и заказали мы немного. Мы приходили посмотреть помещение с целью организации семейного праздника. Но нас не устроило. Мне не понравилось как с нами разговаривал менеджер...или он администратор, я не совсем поняла он как-то невнятно представился. Молодой парень, высокий. Все очень сумбурно рассказал, показал и был неприятен. И еще очень неприятное замечание...пахло канализацией.

Хотели встретить Новый год 2019 г., в данном заведении, заинтересовало наличие аниматоров для детей. Как хорошо, что решили сходить и посмотреть на заведение перед бронированием. При входе в заведение попросили надеть бахилы, так как на втором этаже ковровое покрытие и детки ходят босиком (это ложь, пол на втором этаже "паркет" грязный, а дети босиком). nМеню в данном заведении крайне скудное и больше подходит для придорожного кафе. Поваров на кухню видимо взяли то же с придорожной забегаловки. Заказали "пиццу 4 сыра"- что-то с чем-то, круглый сухарь (чуть потолще блина) слегка покрыт начинкой "сыр". Ребенок захотел пельмени, но и их нет в наличии (что удивило). Клюквенный морс настолько разбавлен водой, что больше напоминал крашеную воду с клюквенными косточками. Еще больше повергло в шок грязная посуда. Официантка, которая обслуживала стол, судя по всему тоже с выше упомянутого кафе. В ресторанах обычно сервируют стол именно официант, а не просто кидает блюда на стол при подаче. При уборке со стола вывалила с блюда все крошки на стол и ушла. nИТОГ: формат, то-что нужно в детском парке, все остальное чебуречная на трассе с ценами как будто чебуреки с мясом. Сами больше не пойдем и другим не посоветуем. УЖАС. Меняйте персонал на кухне и в зале.

Отвратительный ресторан. Мы были 13.10.18. Еда не вкусная . Еще мой ребенок скатился с горки и прямо в стенку так как стенка рядом с горкой. Теперь мой ребенок с поломоной ключицей. Когда ребенок упал я просила что то холодное мне так не чего не принесли ,звала администратора он так и не подошел. Отвратительное отношение. Ужасное какое заведение. А еще там мебель вся убитая Как будто ей уже сто лет. Хоть они только недавно открылись .

У нас проходила свадьба в этом ресторане. Это было просто ужасно! Администратор Вячеслав нее следил за банкетом. Я сама обслуживала стол. Все блюда по меню подали холодными.Перепутали салаты.Подали мясную нарезку с луком, ее плохо ели. Проверила по меню, лука в составе мясной нарезки нет. Попросила вернуть деньги. Тишина.В 21.30 нам сказали что закрывают на сигналку ресторан, и при гостях стали снимать чехлы со стульев. Это позор! Неопрятные, татуированные официанты просто стояли у барной стойки.Пол перед банкетом не помыли. Смотрят в глаза и врут! Татьяна заставляла меня подметать крыльцо от лепестков. Я написала жалобу. На Татьяна ответила мне: "Я являюсь учредителем этого ресторана, меня не уволят" Позор! В конце банкета с меня взяли большую сумму чем в чеке за пробковый сбор, хотя была твердая договоренность его не брать и он должен отражаться в чеке. На все жалобы нашлась отговорка. Управляющий не позвонил не извинился. Только после моего звонка меня успокоили хорошей погодой и солнышком.

Видимо ресторан выждал время и начал пополнять положительными отзывами свое заведение. А между тем ничего в нем не изменилось!!! Книга жалоб номинальная бумажка, от которой никакого толку.

Скажу сразу, что из плюсов данного заведения является игровая комната для детей и все на этом плюсы заканчиваются. Халатное отношение всех сотрудников к вам, просто зашкаливает. Когда я пришел, народу было не так много, но при этом я долго ждал официанта, сам официант всем своим видом показывал, что я заставил его оторваться от спокойных посиделок возле стоики, ничего мне не советовал и на просьбу принести книгу жалоб и предложений ответил, что её в данный момент нету так как её порвали и они вынуждены сделать новую. Затем спустя минут 50, а может и весь час, мне принесли заказанный шашлык, он оказался не фонтан, жесткий и половина шашлыка был жир. Я ушел не довольный и голодный.

Ну что же, настало время поговорить об этом заведении не только как гость, но и как человек, который принимал непосредственное участие в его работе. Сразу оговорюсь, что мне ИСКРЕННЕ ЖАЛЬ тех людей, которые будут праздновать здесь свои торжества. nИдти на такую работу и должность (банкет-менеджер) было страшно, поскольку понимала какая это ответственность, особенно детские праздники. Изначально меня уверили, что все будет хорошо, научат, покажут, расскажут, НО, увы и ах. Никакого ввода в должность не было, был какой-то неказистый плюх. nОрганизации в работе никакой.nДиректор и управляющая, коеми они себя нарекали, попросту могли отсутствовать по пол дня, а то и весь день. Нагружая обязанностями своих работников. Конкретизации задач не было, только спустя неделю я узнала что и как нужно делать, как работать с программой и тд. Естественно все люди ошибаются и я не исключение, но свои ошибки я всегда признаю. Вся атмосфера в заведении напоминает собой басню «лебедь,рак и щука», где главные герои тянут канаты в свою сторону и никак не сдвинутся с места. Прямая цель владельцев была отбить все вложения и сразу начать получать прибыль, поэтому ПРИОРИТЕТ всегда был на тех, кто платил заранее. nДля тех кто желает пойти сюда работать могу сказать одно: Бегите, глупцы! Наобещают с три короба, в итоге Вы останетесь виноватыми! nНАДЕЮСЬ, что в жизни с таким отношением к своим гостям, к своей работе и к своему персоналу никогда не столкнусь!

Отвратительное отношение к посетителям. 18.08.2018г зашли в данное заведение после прогулки с детьми в парке аттракционов. Были компанией из 8 человек и 2 детей. Некоторые из наших гостей приехали из другого города. У одного из детей в этот день был День рождения! На первом этаже заведения планировалось мероприятие, в связи с этим видимо остальные посетители были им не интересны. Мало того что приняв заказ официант начал приходить и рассказывать как у них загружена кухня и все блюда на огне нам отказались готовить, так и то что мы заказали вместо ожидали около 1,5 часов и из заказа смогли получить только 50%. Администратор не компетентный и наглый молодой человек. Он вообще был возмущен нашим недовольством в обслуживании обосновывая это тем что когда мы заходили в заведение нас предупредили что готовится мероприятие и что в конечном итоге большего мы и не должны были ожидать. Т.е. по пониманию персонала заведения если вы приперлись в заведение где планируется банкет не ждите что вас обслужат. В итоге был испорчен праздник у ребенка, гости были огорчены таким гостеприимством. Зато господа рестораторы заработали на банкете. ВНИМАНИЕ ВСЕМ ГУЛЯЮЩИМ И ОТДЫХАЮЩИМ В ПАРКЕ ПУШКИНА ОБХОДИТЕ МИМО ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ НАСТРОЕНИЕ РЕБЕНКУ И СЕБЕ!!!! Вниманию руководителя заведения: если уж вы находитесь в таком месте и называете свое заведение именем парка, в котором находитесь имейте совесть в выходные дни держать данное заведение не для пьянок и гулянок, а для детей и их родителей коль вы называете свой ресторан СЕМЕЙНЫМ. Или как минимум закрывайте заведение если вы не в состоянии обслуживать и тех и других!!! Вам была оставлена жалоба в книге жалоб под № 13 от 18.08.2018г. Ждем от руководства принятых мер!!! А также от руководства парка на территории которого располагается данное заведение!!!! Данный отзыв будет расположен во всех доступных соц.сетях и интернет площадках, где вы рекламируете свое заведение. Никто не заслуживает чтобы им портили праздник!!! ОСОБЕННО ДЕТИ!!!!!!

Отличное месторасположение. Прям в парке Пушкина. Погулял и зашёл перекусить. Отличное место для детей, много для детей развлекух. Понравилась комнатка отдельная , например для семейного торжества: большой стол, в этой же комнате игрушки, детская кухня, интерьерчик симпатичный.Это из плюсов.nnМинусы: оооочень долго. Суп ждали 50 минут. Хотя он и вкусный был. Но , если вы торопитесь - не ходите сюда.nПаста с креветками была тоже вкусна.nВывод: если у вас цель быстро поесть, это не то место.nЕсли времени много, да ещё и с детьми - тогда вам сюда.

Незабываемые впечатления от посещения, что еще сказать... nГуляли в парке с ребенком, зашли перекусить. Официантка приняла заказ, через 10 минут подошла и сообщила, что пиццу они приготовить не смогут, как и кофе. ОК, мы согласились и заказали пельмени из детского меню для ребенка, стакане морса и чае для себя. nЕще через 15 минут подошел официант и сказал, что девушка, которая принимала у нас заказ куда-то пропала (?), заново взял заказ на пельмени, морс и чай.nЕще через 15 минут принесли чай, морс и информацию о том, что пельменей тоже не будет. Морс для ребенка был ледяным, зато чай чуть теплым. От морса мы отказались, а на чай нам сделали скидку 50%.nВ итоге, потеряв 40 минут, ушли голодными.nУспехов в бизнесе, ребята! И удачи, без неё вам с такой работой, я думаю, не обойтись!