mw
Otzovik.com
Челябинск - отзывы не модерируется не удаляются
SHPILKA, ресторан-караоке в Челябинске, Академика Королёва, 10 (2 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников
Были в заведении 20.10.nПервое, что невозможно не прокомментировать : ужасное обслуживание. Заказываем салат - нам его несут час ( при этом столов в зале не много, и, все, в основном просто выпивают, еду не заказывают, т.е. загруженность кухни минимальна) , потом вместо 100 мл. алкоголя несут 50 мл., неужели расчет на то , что мы не заметим? Кальян в заведении стоит 1000 р. - кальяньщик даже не подошел ни разу поменять уголь ( пока мы сами его не пригласили), вода в кальянах с какими-то ошметками, трубки не мыли лет сто, почему Вы не следите за этим? nДалее расскажу о происходящем в зале: откровенно пьяные люди орут и свистят в микрофон , другие танцуют в верхней одежде в центре зала, третьи во время исполнения песни подходят и орут в твой микрофон - возникает вопрос "ГДЕ ОХРАНА И АДМИНИСТРАТОР!?" nВы конечно скажете, что уж таков вот контингент, но, смею заметить : вы сами формируете контингент, который посещает ваше заведение, вот таким безучастием к происходящему , вы отпугиваете адекватных гостей.nПосле похода в Шпильку осталось ощущение, что посетил какой-то пьяный балаган.
Ужинали с подругой, все понравилось! Персонал вежливый и внимательный, к кухне вопросов нет, все вкусно! Приду ещё :) и всем рекомендую!!
Все нормально, но ведущий вообще не в тему. Я так и не понял зачем он нужен. Мало того, в ходе проведения конкурсов он не выполнял высказанные обещания. Не понравился этот чувак.
Праздновал с друзьями своё 35 ти летие 01.12.2017 года, выбор был среди заведений, но я настоял именно на посещении этого, так как не впервый раз отдыхал там. Про обслуживание и веселье рассказывать и придумывать ничего не буду, было весело и хорошо Но когда получили счёт, мы были очень удивлены, нас пытались обсчитать. Официант, которая не раз и не два приносила бутылку, за бутылкой водки принесла счёт порюмочно. Это я умалчиваю, что расчитывались мы периодически т.е все-таки мы оплатили водку порюмочно.Оговорюсь ещё про меню, что самая дешевая водка в заведении стоит 900 рублей, но как всегда, только что закончилась, поэтому гости выбирайте водку за 1500рублей за бутылку. Заказов было достаточно и кофе, и соки, и закуски, и горячие закуски, кальян, заказывали много никто из нас не считал, кто сколько кофе, соков выпил, сколько заказывали закусок....но если Ваш персонал пытается обсчитать на таком явном....выставляя счет на 57 рюмок водки, вместо купленных бутылок (а порюмочно, тот же объём что и в бутылке ещё намного дороже), то не удивлюсь приписанному в чеках. Администрации заведения рекомендую....проводите работу со своим персоналом, больше я к Вам не ногой, ну и друзьям и знакомым не посоветую. Обсчитывая клиентов, которые платят несколько десятков тысяч рублей за вечер, на 1000 2000 в карманы сотрудников- так клиентов не приобретешь. Перед нами так и не извинились, а счета тут же поменяли.
Отдыхали компанией, все понравилось) Обслуживание неплохое, общительный коллектив) Вообщем всё здорово)
Посетили это место недавно, был корпоратив. Все в диком восторге! Звук отличный, еда вкусная, персонал дружелюбный! Однозначно еще придем))) Спасибо!!!
Отличное заведение) звук хороший, кухня тоже понравилась особенно хочу отметить лосось!) Персонал приветливый, встретили как подобает ...
Рекомендую тем, кто хочет просто попеть в будни т.к. немного людей в эти дни и зажечь в выходные!
Отмечала здесь день рождения, в общем всё понравилось и звук хороший, и еда вкусная. Со спиртным проблемы (не всё, что написано в меню есть в наличии) Ничего того, что написано в предыдущих отзывах не увидела (про персонал и невежливого руководителя), а вот невежливых посетителей видела (которые указывали кому, что и как петь). Персонал к нам относился вежливо. Атмосфера тоже приятная. Отдыхали в середине недели, поэтому народу было мало и напелись, и натанцевались. Очень удобно, что работает до 6 утра, успеваешь нагуляться) Цены выше среднего, но для именинников большая скидка (25%), не везде такая скидка есть, поэтому по деньгам вышло нормально. Я была в разных караоке, это точно не самое плохое. Четвёрку ставлю из-за того, что указанные в меню напитки отсутствуют (хотели попить ром, пришлось пить текилу и то только ту, что была в наличии)
Звук супер, обслуживание официантки Юлии-хорошо, заступился за свой персонал. Но!!!!!!! Администратор Кристина или бармен она там я не поняла не до сдала сдачу в 10 рублей! Это конечно смешно! До БЕЗУМИЯ!!!! Разумеется им бы оставили эти вонючие 10 рублей и оставили!!!! Но сам факт обмана очень огорчил! Не приятно ужас как! Думает выпимшие и можно отсчитывать?!? Мелочь, но жутко обидно что тебя ... бут! В общем разочарована и хочу появляется не в ее смену, буду звонить узнавать теперь, хоть бы не работала
Хотите потерять время, деньги и хорошее настроение - Вам сюда! Вам укажут как сидеть, выпивать, закусывать! А в ответственный момент отберут микрофон и попросят уйти! Если есть на улице желающие - Вам придумают повод как выгнать Вас из зала!
Спасибо кавказцу-администратору! Окультуриваться надо, если вообще знаком с таким явлением!
Жаль потраченного времени и испорченного вечера...
Увы...
Предыдущий отзыв явно заказной! Цены далеко не лучше, чем в других караоке-барах города! Звук - тоже под сомнением: То треск от разряженного микрофона, то писк от наводок! А обслуживание - полный отстой! Докричитесь до официантов - а потом как бы вам в обслуживании не отказали!
Привет нерусскому обслуживающему персоналию-администратору - ты в России - так и живи по законам России!
Неподобающее отношение к клиенту! Вы работает для клиента, а не он ходит в Шпильку на вас!
Ноль баллов!!!
Приятная обстановка, внимательный персонал! Диджей просто супер! Были в субботу, очень понравилось!)
Отличное место! Мы стали уже постоянными клиентами этого заведения! Очень качественный звук, обслуживание на высшем уровне, ни один гость не оставлен без внимания! Цены демократичные в сравнении с другими караоке-барами!
Все нам очень понравилось!!!Вкусненькие коктейльчики,отличный выбор песен,в общем с девочками отдохнули прекрасно!!!! Спасибо большое гостеприимному персоналу,ну и поварам за отличные сырные шарики!!
По обращению гостя, были проверены чеки, которые указали на то, что лишних позиций пробито не было и первоначальный счет был выставлен правильно. Так же в систему кассового учета, были внесены изменения. Данный инцидент был полностью улажен с участием гостя. Администрация караоке-ресторана Шпилька .