Ударник, интернет-магазин электроинструмента и бензотехники в Челябинске, Артиллерийская, 102 (1 этаж) Челябинская область - отзывы клиентов, работников

сделал заказ в начале месяца 1-2.08. Привезли через неделю, Приехал по звонку забрал, в этот же день вернул(брак) 40км туда, 40 км обратно. На месте не оказалось менеджера по гарантии, "приезжайте завтра" - опять 80км. Приехал, товар забрали, " Мы Вам позвоним" (снова приезжайте) Деньге не вернули, товар не заменили, работа простаивает, ни инструмента, ни денег , всё в "магазине". Ужасный магазин, вообще никому не советую. Полно других более добросовестных магазинов с более приятными ценами и с более качественным товаром. В ближайшее время не вернут деньги, не поленюсь, заведу ст.15 по ГК на это ИП.

Отвратительно - вранье работников магазина о сроках, товар по факту отсутствует в наличии, большие сроки доставки и только на условии предоплаты, цены не соответствуют ценам сайта. Обусловлена сумма минимальной покупки в нарушение прав потребителей в 500 рублей. После вопроса почему нарушаете мои права просто - заблокировали аккаунт. Не исполнили заказ 38332 сославшись через 2 недели после моего звонка к ним, что заказ они аннулировали из-за отсутствия у них товара, и даже не уведомили меня. Делайте выводы - нужно Вам связываться с этими лохотронщиками или нет

Пару лет назад работали превосходно. Теперь же кошмар какой-то начался, то сроки заказа растягивают как могут, приходится ждать - деньги то заплачены за товар. Недавно столкнулся с дикостью у них: если сделать заказ например в пятницу и сделать предоплату до 13.00 , то они на след неделе его привезут, приехал к 12.40. На месте не обратил внимания на чек, но когда решил вдруг посмотреть - то они мне время на 15-20 минут вперед поставили, типа в 13.05 была совершена оплата и из-за этого мне придется ждать свой заказ 2 недели, если не больше, дикость да и только. Так же много брака по марке Кратон, что краскопульт, что шланг для компрессора. На шланг пофиг 300р, мне дольше ехать до их магазина чем сходить и взять в леруа новый. Так же краскопульт был малость бракованый т.к. пропускал воздух на месте сочленения шланга и разъема для быстросъема, пересобрал впускную часть и все стало нормально, спишем косяк на производителя. nПроверяйте при получении товары ВНИМАТЕЛЬНО! А лучше проверяйте на работоспособность как можно быстрее или на месте если есть возможность.

Заказывал газовую горелку с обещанным сроком доставки не более трёх дней. По истечении заявленного срока, мне стало интересно почему организация не даёт обратную связь. Позвонил, уточнил и как выяснилось после разговора с менеджером мой заказ вообще не ушёл в работу, с его слов. И соответственно я потерял еще три дня. nБолее принеприятнейший момент произошел когда получив товар я приехал домой и выяснилось что полученная вещь неисправна! На следующий день поехал оформлять возврат. (оформили без проблем) nПосле этого больше не поеду к Вам товарищи...

Всем доброго времени суток ! Моя история такова:nЗанимаюсь электромонтажом, старый пояс под инструмент износился, пошёл смотреть и выбирать себе пояс. Выбрал понравившийся мне по внешнему виду и практичности. Посмотрел его в магазине, убедился что товар хороший. Но посчитав что в том магазине, где я его посмотрел визуально, он стоит дороговато. Я решил заказать пояс здесь, в Ударнике, так как цена была подешевле да и я с ними уже ни раз работал ( но возможно этот раз был последний ). Заказал на сайте пояс, там указано что срок доставки от 1 до 3 дней. Настал 3 день, мне никто не звонит. Дождался 16:55, звоню уже перед самым закрытием, ну мало ли что, может забегались, но вспомнят о клиенте. А нет, про меня не вспомнили, ладно хоть ответили на звонок. Менеджер говорит по телефону что товар задерживается на день, и он приносит извинения. Латаю я свой пояс и еду на заказ на следующий день. В результате заказ пришёл не через день или три, а только через 5 дней. Так как я был занят то приехал забирать заказ только через 2 дня. Итого получается что я получил заказ только через неделю ! И что вы думаете я получил ?! Да я получил как будто не новый товар, а бу. Все клепки на поясе ржавый, крепление под молотое тоже, карманы из комы все замызганные, такое ощущение что им уже пользовались либо валялся где-то не запакованный. Менять пояс отказались, а на то что ржавые клепки сказали так: « Пояс нормально выглядит, а клепки можно зачистить». Ругаться было некогда. Работа ждёт и я потеряю больше, пока буду с ними кусаться. А чистить нужно не клепки, а ваш персонал, иначе всех клиентов растеряете. Пока потеряли только меня. Кому интересно, пояс Купил за 3600, за эту цену магазин не выполнил ни ничего: сроки поставки в два раза выше; качество товара ну никак не нового; и ещё отказываются менять и предлагают латать уже новое изделие. nИзвините, но в следующий раз, я в эту контору не обращусь, уж лучше я переплачу в другой конторе 2 % от стоимости, чем потом жалеть о покупке.

Сделал заказ № 34316, колеса для дачной тележки, на второй день перезвонил менеджер, согласовал все детали, потребовал оплатить 500 рублей, на транспортные услуги, т.к. я на предоплату категорически не соглашался. Я перевел деньги 14.05.2018 года через Сбербанк. Опять вежливый менеджер созвонился и сообщил, что все нормально и мой заказ в работе. Жду 29.05.2018 написал запрос о состоянии моего заказа. На следующий день перезванивает менеджер и радует меня, что мои колеса закончились и предлагает выбрать другие. Я выбрал другие, модель и наличие опять была согласована по телефону. Через несколько дней меня опять по телефону радуют, что другие колеса также закончились. Я потребовал возврата денег, отправил заявление на возврат денежных средств. Теперь на с вязь со мной никто не выходит. Видимо именно 500 рублей им не хватало для полного счастья.

Заказал Пояс для инструмента Topex 79R401. Обещали привезти через 5 дней. В назначенный день никто не позвонил, тогда я позвонил сам, сказали что заказ пришёл и разгружается, как разгрузится -позвонят. В течении 2 дней никто не позвонил, тогда я позвонил сам и мне сказали что о поступлении заказа ничего не известно и мне обязательно перезвонит менеджер. Прошло больше суток -тишина. Вообщем Хуже магазина "Ударник" я не знаю. Ни зачто не покупайте ничего в этом магазине.

Первый раз сделала заказ на этом сайте. Отзвонились сразу же, а вот найти свой товар, чтобы оплатить онлайн не удалось. Корзина очистилась мгновенно. И еще... я пока нигде не указала свой адрес, как будет доставляться посылка?