United bar, пивной бар в Челябинске, улица Энтузиастов, 11, цокольный этаж Челябинская область Челябинск - отзывы клиентов, работников

Очень была наслышана тем что у вас можно отлично отдохнуть, покурить вкусный кальян и покушать вкусную еду, но вечер был просто не о чем!nПредварительно мы забронировали столик, до этого мы так же хотели посетить это заведение, но все столики были заняты. Мы попросили чтобы нас посадили не по середине зала, а в итоге, когда мы пришли нас посадили по середине зала, когда мы сказали девушке, что мы просили другой стол, она проигнорировала это, ну ладно мы смерились с этим. После того как мы сделали заказ, девушка несла нам пиво минут 15-20 в итоге потом она сказала что забыла о нас, это было крайне неприятно. Потом буквально через минут 30 мы увидели как освободился столик в углу, попросили девушку пересадить нас туда, она сначала сказала что сейчас уберет и пересадит. Потом вообще сказала, что стол забронирован хотя там не стояла ни какого резерва, мы просто просидели еще час, а этот стол был свободный!!! Так же нам не понравилось обслуживание девушки она приносила новые пивные бокалы оставляла пустые, с грязной посудой и салфетками!nМы очень были не довольны, по этому не оставили чаевых!

Среднее место, кухня достаточно посредственная, не особо вкусная и не стоит своих денег, однако место комфортное

Перед Новым годом забронировали место в шкафчике ( причём заранее обговорили с администратором необходимые условия)... что происходит по факту:n1) вместо оговорённого кол-ва мест было выделено меньшее n2) столы расставили по своему желанию, а не так как было оговорено ранееn3) сказали, что будут работать два кондиционера... работал один, который естественно не справлялся

Любили это заведение , посещали не один раз. И тут решили зайти перекусить. Заказали салат Цезарь с курицей, бургер гриль и бургер с курицей. Бургер я заказывала Не один раз , но давненько и все нравилось. Тут принесли цезарь , какие то пересохшие непонятные куски в виде чипсов, курицу жевать невозможно , вся в жилах. Не доели, но говорить ничего не стали , думали бургер будет лучше, и тут нам не повезло. Откусила я малюсенький кусочек бургера, и опять эти жилы! Опять невозможно жевать и неприятно! Заказываю курицу потому что в ней минимум жира , сала и жилок. Никогда до этого такого не было! Позвала официантку , сказала что противно это есть , она унесла блюдо, пришла менеджер Марина, и давай объяснять что курица бегает и у неё есть жилы , что это нормально , это не нормально!!!! В фарш не нужно пихать всю куру, а только мясо! От курицы в цезаре пахло тухлятиной! В общем ни извинений , ничего! Мне предложили взять его с собой вдруг кто-то дома у нас съест! Это что за неуважение и наглость! И официантка и менеджер общались нагло, по-хамски, на гостей им вообще наплевать! До последнего пыталась добиться, чтобы они хоть как то урегулировали ситуацию , чтобы я ушла с хорошим отзывом о заведении. Нет не вышло. В итоге я заплатила за бургер который выкинула в мусорку! Не прошу никаких выяснений с персоналом, но больше в это заведение ни ногой, не смотря на вкусные вафли. Найдём другое место для посиделок.

К сожалению, во второй раз моего посещения мне не понравилось практически ничего ! Были в пятницу около 03:00- музыка достойная, народу куча, но свободное место нашлось Официант очень долго подходил - это во первых. Кстати кальянщика мы дождались в момент того, как уже домой собирались,т е через часа полтора. Я просто была в шоке, когда официант принесла все, что заказал молодой человек - первее, а я сидела даже без напитков. Расскажите это где так принято ? У молодого человека был милкшейк и мороженое - самое удивительное, мороженое почему то пришло первым

К сожалению, во второй раз моего посещения мне не понравилось практически ничего !nБыли в пятницу около 03:00- музыка достойная, народу куча, но свободное место нашлось nОфициант очень долго подходил - это во первых. Кстати кальянщика мы дождались в момент того, как уже домой собирались,т е через часа полтора.nЯ просто была в шоке, когда официант принесла все, что заказал молодой человек - первее, а я сидела даже без напитков. nРасскажите это где так принято ? У молодого человека был милкшейк и мороженое - самое удивительное, мороженое почему то пришло первым ???nНа фото - его заказ и моя пустая сторона ))nВ общем мой коктейль спокойно оставался в процессе приготовления либо стоял на баре конечно ещё минут 15, после чего девушка с такой силой его поставила на мой стол - ну устала наверное.?nnЕщё к милкшейку во многих заведениях принято подавать ложечку для сливок, а при выносе пасты - предлагать соус бальзамический ( если конечно, он у вас есть).nПодводя итог плюс- это музыка и скидочная карта. nЯ разочаровалась в обслуживании очень .

Всегда любили данное заведение, достаточно часто приходим в будни типа среда-четверг! Но отношение к гостям в дни высокой загрузки как пятница-суббота просто удивляет! Сегодня с 10:00 пытались дозвониться, позвонили раз 20. На телефон просто не отвечают, либо он занят. Сначала подумали ну не берут трубку наверное ещё не открылись, но телефон же занят переодически значит кто то из персонала на месте! В итоге дозвонившихся в 14:20 молодой человек, который к сожалению не представился говорит что все занято. Как вообще бронировать к вам столы, это же такое не уважение не отвечать на звонки гостя! Больше из принципа к вам не придём и найдём новое место для еженедельный посиделок. Гостей надо ценить и даже если все занято с 10 утра отвечать на звонки не позднее второго гудка! Это основы сервиса, как печально что вы об этом забыли!