911, автокомплекс в Екатеринбурге, Крестинского, 33/1 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Редко пишу отзывы, но тут просто необходимо предупредить людей. Был несколько часов назад на этой мойке. Позвонил, записался, приехал в установленное время. Подхожу, спрашиваю, а в ответ: пару минут назад заехала другая машина, и зачем я записывался? Администратор извинилась, подождите 15 минут, прождал 35. Попросил мойщицу убрать битум, там его совсем немного по кузову, недовольно назвала цену чуть ли не в 2 раза больше, накинула рублей 600, сказал администраторше, что за такой провал с записью, вообще то следовало бы сделать это бесплатно, или хотя бы рублей за 200, ответила, что мойщица за меньше не возьмется. Прождал 1,5 часа, пришел, битум не тронут, увидел грязь на пороге, попросил убрать, после спора, о том, что это не убирается, протерла тряпкой и чудесным образом пятно исчезло. Пришла админ, уверяла, что про битум я ничего не говорил, и несколько раз порекомендовала обратиться в другую мойку, т.е. вместо того, чтобы сделать выводы, культурно посылала. Заметил, что пороги вообще особо не протирали, также грязь у бензобака, мойщица отказалась устранять, т.е. админ ей не указ. Так и уехал. Справедливости ради скажу, что до этого мылся раза 3 здесь, была другая смена мойщиков, мыли лучше и критику воспринимали адекватно. Но эта мойщица лет 50 по имени Елена грубит без угрызения совести, как будто не работает, а делает одолжение. Только благодаря другой смене мойщиков ставлю 3, а не 1 балл. Так что, если повезет, попадетесь к адекватным людям, мне вот в этот раз не повезло. Придется искать другую автомойку.

Пользовался услугами автомойки. Ребята-мойщики молодцы, моют хорошо, претензий никаких к ним у меня быть не может. 5 звёзд. А дальше начались минусы. 1. Хамоватые девушки администраторы. Узнаёшь ты наличие свободного времени или цены - выражение лица и голоса, как будто они тебе одолжение делают. Минус 1. 2. Есть два вида скидочных карт: обычная 5% и "накопительная" без указания процентов. Всегда пользовался простой но, в какой-то момент мне предложили её поменять на накопительную. Результат: ни разу при использовании этой карты ни рубля скидки не появилось. Что за дела? Администратор складывает себе в карман мимо кассы? Минус 1. 3. Бывает такое, что приезжая на мойку по записи (вовремя, само собой), обнаруживаешь, что машину в очереди перед тобой не успели закончить. Приходится ждать. Как-то раз в такой ситуации мне пришлось прождать готовности своей машины вместо обычных минут 45-50 около 2 часов. Минус 1. Моё пользование этой автомойкой завершила следующая ситуация. Приехал к времени, указанному по записи. Въезд закрыт. Подхожу к стойке администратора - за ней никого, а напротив, на диванчике для клиентов, перед телевизором сидят девушка и парень. Парень смотрит ТВ, девушка сидит в телефоне. Жду администратора 5 минут... 10 минут... 15 минут... Уже практически собрался уходить, как вдруг девушка на диванчике отрывает глаза от телефона и вопрошает: "Вы что-то хотели?" То есть администратор сидела в метре перед ждущим клиентом 15 минут и всё это время просто залипала в телефон! Ещё минус 1. Итого осталась 1 звезда, её и ставлю. Не знаю я как это заведение ещё работает с таким свинским персоналом, не самыми низкими ценами и достаточным уровнем конкуренции в округе.

Спустил тут 1000р. Балансировали 4 колеса. С одним очень долго маялся монтажник, переделывал раза 4, если не 5. Я ещё уточнил, все ли в порядке, уверен ли он в положительном результате. Меня заверили в 100% результате и я, рассчитавшись, покинул это заведение. А в итоге, выехав на трассу, я был удивлён, забило руль на скорости более 90 км / час... Спасибо этой конторке за бесполезно выброшенные деньги и время.

Ну такое. Первое - очень противно вам звонить. Уж не знаю, на кого пенять - на плохую связь, или на молодого человека, который УЖАСНО тихо и неразборчиво говорил, что приходилось переспрашивать каждую фразу по 3 раза. Ладно, с горем пополам записались помыться. В первые в жизни меня настойчиво попросили оставить машину заведенной и на нейтралке. Более того, в течение мойки ее попросили перегнать из одного бокса в другой, потому что типа уже другая машина приехала. Эм.... ну ок. Плохо просушили, машина после первой поездки вся осталась в замерзших каплях, и боковые зеркала, которые надо закрывать вручную, тоже намертво примерзли. В общем, не понравилось мне.

Частенько пользовался услугами шиномонтажа - благо он был прямо напротив моей стоянки. Раньше там работал нормальный парень, очередь у него была только живая и проблем никаких не было. Но времена меняются, и там сейчас работает не пойми кто. И начался какой-то бардак. Очередь как бы и живая, но есть и по записи. Всем теперь рулит администратор с мойки. Уже второй раз (первый раз был весной), не дождавшись своей очереди вынужден был уехать. Прождал 2,5 часа, но очередь так и сдвинулась. Однако через мойку там народ активно менял колёса (я так понимаю. что за дополнительную мзду администраторше). Больше моей ноги там не будет.

Думаю это мой второй и последний отзыв об этом месте, так как еще раз я приеду вряд ли. Решил в 9 заехать, помыть машину верх-салон. За это + коврик багажника - 930 р.Цена прямо скажем не гуманная. ну, это ладно, сам купил, тем более что я тут далеко не первый раз. Далее более. Постоянно на мойке ходят туда-сюда какие то странные люди, с пивом или просто пьяные. Эти люди клеятся к администраторше, бродят вокруг и вообще не понятно - зачем они там. Машину мыли почти полтора! часа. Я конечно понимаю, что это тщательности ради, но все же много, перебор. Резюмируя - найдите что то другое. Цена на этой мойке уже давно перегнала сервис.