Академ, автомойка в Екатеринбурге, Краснолесья, 133 (-2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте! Мою автомобиль на данной мойке восемь месяцев и больше не ногой! Обо всем по порядку:nКупил новый автомобиль с салона черного цвета в апреле месяце и через некоторое время заехал на данную мойку, где мне сразу сказали, что авто новый и после мойки могут появиться царапины, что и произошло. Я конечно удивился, ведь у меня не первый новый авто и мойка вроде бесконтактная, но увы после первой же мойки как результат паутина и мелкие царапины. Предложили покрыть авто чудо составом и проблемы должны уйти. Что я и сделал изучив рынок, но не на данной мойке, а у спецов, дающих гарантию 3 года об устранении появившихся царапин в результате кривых рук мойщиков и других воздействий на ЛКП. Потом мыл авто на других мойках-проблем с ЛКП не было. Как то раз приехав на тренировку в Академический решил оставить авто на данной мойке, разговорился с администратором, который мне начал впаривать (именно впаривать, а не предлагать) кучу доп опций типа для своих и покрытие составами ЛКП, на что я коротко сказал - авто составом керамики покрыто, мне пожалуйста кузов, салон и сушку (зря я про покрытие ЛКП керамикой в другом месте рассказал). Пришел с тренировки и оплатив мойку обнаружил на авто кучу мелких царапин и одну такую смачную на переднем крыле - как будто под тряпкой у мойщика был камень. Думаю да Бог с вами, себе дороже ругаться, нервов только потратишь, может совпадение. О качестве мойки на протяжении всего времени молчу - по сравнению с другими за такие деньги качество оставляет желать лучшего (разводы на ЛКП, стеклах, чернота резины пропадает не успеешь выехать из паркинга). Решил до гарантийного устранения царапин не заморачиваться и продолжать мыть авто здесь же (удобно из за фитнес центра - время не тратишь), но заказывать теперь мойку для своих - и как оказалось не зря - качество стало лучше, заказывал пару раз покрытие кварцем - неделю и вправду помогает (дождь и статическая пыль соскальзывают) - Короче своих клиентов они любят и моют качественно)))) Но это если денег не жалко - на других мойках за меньшую сумм кузов+салон приятнее делают. Недавно выделил время и отвез машину на устранение царапин по гарантии. Все сделали, покрыли гарантийным составом, добавили что мойку надо поменять)))-наждачкой моют))). Ладно думаю ради интереса помою машину в центре в известной сети. Месяц мою машину в центре - все норм -царапин нет, но не удобно постоянно специально на мойку в центр ездить. Решился вчера приехать на мойку в "Академ" , заказал мойку для своих - для своих же должны качественно отнестись думаю я))) и кто опять меня дернул ответить на предложение очередного впаривания ноухау (удаление битума) ответить что авто покрыто по гарантии спец составом и ЛКП чистое. Результат - я в шоке!!! Забирая ключи мне борзо и ихидно объявили, что вы батенька слушаете радио маяк и вас обманули - все авто у вас в коцках и царапинах. И в правду, ну как так то товарищи мойщики!!! Та же картина -как наждачкой прошлись как специально и в заключении глубокую круговую царапину оставили на заднем крыле. На тебе свой клиент (ибо не фиг ни у нас составами всякими покрывать ЛКП). О куче разводов и грязи на решетке радиатора говорить не стоит. Извините, больше к вам не ногой!!! Такого маркетинга я давно не встречал - это можно сравнить только с какой-нибудь шиномонтажкой, которая люки специально по району открывает по ночам. Благо есть гарантия на ЛКП и опыт мойки авто в проверенных сетях....Один балл за удачное расположение.

Посетил эту автомойку пару дней назад, помыли хорошо, НО. Если у вас новое авто и первая мойка, а так же есть лакированные элементы то ездить не стоит, расстроитесь. Приехал на автомойку, предупредил что авто новое и мойка первая. На следующий день увидел что лакированные центральные стойки все затёртые в хлам. Позвонил в мойку, мне сказали подъедь и мы посмотрим, я приехал. Настаивать на полировке я не собирался, если детейлинговая контора борется за клиентов, то они сразу бы загнали на полировку. Они стали отрицать и апелировать дипломированным специалистом.nПоступило предложение заполировать, ведь это займет всего пару минут (пару минут, за то будут говорить что они этого не делали, 10 минут) предложение было как " кость для собаки" .nЯ так не хотел. Либо делать хорошо, либо никак. Поеду лучше платно сделаю полировку, зато люди ответственно подойдут к делу.nА на эту мойку я больше ни ногой, ни колесом.

Позвонила узнать о цене, прочитав предварительно прайс на сайте экспресс мойка без сушки 220 р, у меня машина второго класса (так меня проконсультировали по телефону). оказывается нет у них такой мойки. Класс. так, ребята, сайт надо обновлять! спасибо, прощу тогда около работы помыть машину. До свидания

С момента их запуска был постоянным клиентом. Но, затем набрав клиентскую базу ребята начали борзеть. Сначала активно продвигали современное покрытие кузовом, которое, с их слов, сохраняет свои свойства до двух месяцев. Попробовал два раза по акции - понял, что бестолковая трата денег. Лучше ещё 1 раз помыться и не слушать сказки. Но, дальше началось вообще вопиющее... Я уже давно покупаю только белые авто. Они очень практичны. Мыть постоянно не нужно. Разводов не видно. Сполоснул экспресс мойкой с шампунем и полный порядок. Смысла сушить, особенно если ставишь авто потом в паркинг - нет никакого. Но, у товарищей на мойке началась аллергия от таких клиентов. Ведь они меньше денег приносят. nСначала они начали экономить время так: наносили пену на грязное авто и затем смывали. Я настоял чтобы сначала отбивали грязь, а затем наносили пену. Сделали в качестве исключения. Хотя как можно после такого сушить авто тряпками, по разводам, царапая авто (если моешься с сушкой) мне совершенно не понятно. nПоследний раз когда я позвонил чтобы записаться на мойку мне предложили 17:00. Я согласился. Спросили: а как мыть будем? Отвечаю: экспресс с шампунем. nИх ответ меня поразил: мы на такие мойки записываем после 21:00 - указание директора. Нам не выгодно так мыть. nВот так вот. Зажрались. nПодожду пока очнутся от эйфории и попробую снова. А пока возьму паузу и туда не ногой. Благо моек не менее достойных полно.nВывод: если вы не стеснены в деньгах по жизни - можете смело сюда ехать. Если же любите платить только за то, что вам реально нужно и не более - то лучше объезжайте стороной.

приехал на эту мойку - то что я услышал меня поразило, потом зашёл на фламп, почитал ответы официального представителя и всё сошлось, сервис просто "рукалицо"nизначально пренебрежительно относился к окодему и его бизнес-обитателям ))) nзаехал к товарищу в гости, а после него решил проскочить через трц академ, зашёл в заповедник, купил вкусняшек для псины дабы порадовать ))nдай думаю спущусь на -2 этаж, там вроде мойка какая то есть, спустился...nмойка работает до 22:00, на часах 21:30, подумал что комплекс навряд ли будут мыть, но экспрессом минут за 15 собьют грязь (за последнюю неделю хорошо так поколесил по Свердловской и соседним областям)nподъезжаю, вижу что никакой движухи нет на мойке, но свет на ресепшене горит, значит работают, захожу...nещё на входе понимаю что парни уже собрались домой, спрашиваю про цены на мойку, сколько стоит комплекс и экспресс, 900 руб за комплекс на окраине ЕКБ как то дико, 300 с чем то за экспресс более менее, но всё омрачило следующее действие:n- Сколько за экспресс мойку возьмёте ? - спрашиваю яn- 340 или 390 (точно не запомнил) отвечает как я понял старший у них тамnиз за его спины какой то чел кричит:n- Пах, да ну н?!.уй, не будем мыть, время видел ?!nнапоминаю, время 21:30, на двери возле которой мы стоим написано время работы "до 22:00"n"норм сервис" подумал я )))nчто понравилось, так это то что этот вроде как Паха пытался осадить друганю словами "не матерись ты", но до другани походу не доходило, я хз с какой он деревни )) вроде в сфере услуг работают и такого быть не должноnв процессе разговора я понял что у пацанов нет никакого желания работать (мыть авто) и со словами "дороговато что то" попрощался с нимиnкак вы думаете вернусь ли я ? или взлетит ли бизнес у них ?nотвечу известной мем-фразой "пацаны к успеху шли, не получилось, не фартануло" )))nнапоследок - мне удачи, пацанам, ло!?,ов побогаче как говорится )))nnP.S. пацанам дам совет от меня как от интернет-маркетолога: улучшайте сервис, качество работы, общение с клиентом и подход к нему, сделайте себе отдельный сайт (а не эту шляпу на gorpom портале), в идеале реализуйте онлайн-запись на сайте, ну и просите оставлять реальные отзывы, а не пишите подставные )) готов поменять оценку, если пацаны поймут что накосячили и прислушаются к советам, всем добра )

Так погано мне ещё нигде не мыли машину и причём за 1500 рублей. Я в шоке просто:везде грязные подтеки, белесые полосы, сказали намажут воском кузов - в итоге полный ноль! Салон нормано не пропылесосен. А изначально, когда приехала, начали долго осматривать, ходить охать, что такая грязная ......Ребят, для этого наверно и приезжают на автомойку я думаю?! Неадекватные nДо этого мыла в разных местах, даже где комнаты ожидания не было, но, когда садилась в машину - она блестела и это за 700 рублей. Просто очень далеко ездить стало постоянно мыть в Кировский, железнодорожный р-ны. Вообщем уважаемый ип, который держит автомойку Академ, не надо сдирать деньги с людей, а уметь потом отвечать за качество предоставленной услуги.

Зимой мыла машину, выбрала кузов с сушкой, просушили отвратно, все двери замёрзли, еле открыла, хотя на улице не было мороза

Добрый день! 12.04 пользовался услугами данной автомойки. Заказывал комплекс «для своих» и химчистку багажника на Nissan X-Trail. На первый взгляд помыли нормально, но через неделю поехав менять резину отодвинул задние кресла вперёд и перед мной открылась реальная картина работы автомойки (фото прилагаю). Так же на стенках обшивки багажника не до конца были смыты старые пятна и небольшие потертости (думал это нормально учитывая что Авто 3 года), но взяв в руки обычную влажную салфетку, получилось избавится от части пятен. Задается вопрос, чем моют машины? К слову из прошлых посещений, был раньше другой Авто, недавно продал, перед продажей мылся у них же. После покупки, новый хозяин не нашёл задние коврики салона... Может искал плохо, а может это специалисты автомойки забыли их обратно положить (тут уже вопрос спорный, но осадок остался). Вывод один, цены не соответствуют качеству работы, за рабочими глаз да глаз нужен, активно навязывают доп услуги.

Остался крайне не доволен качеством мойки и абсолютно не понятныи и не соответствующем ценообразованием. Приехал с ребёнком на тренировку на машине жены, подумал-пока тренируемся, помоют машину, жене приятно будет. Повезло, подумал, как раз на 17.00 было окно и сказали, что помоют. Ценник нихилый, комплекс 1200 руб. Подумал машину отмоют до состояния новой. За эти деньги обещают много ништяков, которых по факкту я не обнаружил (двухфазный шампунь и прочие прелести). В общем машину помыли в час с хвостиком уложились. По итогу по сухому асфальту доехали до дома-диски с резиной грязные, резину не начернили (хотя был выбран комплекс подороже с чернением резины), колесные арки грязные, текстурный пластик (черный пластик по низу и на арках) грязный с разводами, решетка радиатора и область противотуманных фар грязные, по салону особо не приложились, детские кресла не отстегивали и бог с ними даже не пропылесосили и еще небольшой нюанс - попросили 200 руб доплатить в связи с сильным загрязнением пластика в салоне, первый раз столкнулся с таким подходом, ладно думаю щас салон новый станет задышет (к слову месяц назад загонял авто на химчистку), вобщем результатов эти 200 руб не дали. Мыл не раз авто на других мойках и гораздо дешевле и за такие же деньги, первый раз помыли настолько плохо. Наскоряк иногда мою авто в бытовке рядом с домом за 600 руб комплекс, могу точно сказать - моют лучше. В заключение - не советую, повторно мыть точно не буду. По поводу всех этих нюансов позвонил когда у дома осмотрел авто, сказали приезжайте отмоем диски и начерним резину, хотел поехать сначала, потом передумал, жалко времени выходного дня. Спасибо за внимание. Надеюсь отзыв станет полезным, а руководство автомоечного комплекса проведет работу над ошибками.

Созвонился узнал стоимость на помывку авто кузов и салон - сказали 1000, приехал к назначенному времени, прождал ещё полчаса, в итоге заехал в бокс и тут мне говорят что авто грязнее чем они думали и поэтому цена будет больше, абсолютно не рекомендую

Заплатила как умная, а помыли как дуре.nМне оказывали услугу, мойка кузова и коврики. Помыли, расплатилась и поехала. Забираю сумку с заднего сиденья и обнаруживаю крыжку от воды, валяется на коврике, один коврик помыли, второй посчитали почему-то чистым... оплату взяли как за четыре ковра.nРебята вы супер коммерсанты.

Мылся комплекс за 1000р.nnПосле мойки на лобовом стекле появилась царапина, что уж говорить о кузове.....(мойка без контактная), машина новая(((((((

Давно присматривалась к этой мойке, но все сомневалась. В итоге все же решилась помыть свою четырехколесную там, т.к. помыться собиралась давно, но все не было времени. А тут удобно, поехала в ТЦ по делам и за одним машину помыла.nМылась по предварительной записи, записалась без проблем - в 10 позвонила, на час записалась. Сориентировали по цене. Нужен был комплекс кузов+салон.nПодъехала к своему времени. Подошла к администратору. В принципе, приятный, доброжелательный дядечка. Сразу сказал заезжать. Кстати, на диванчиках для ожидания сидели еще двое молодых людей, как потом оказалось это сотрудники автомойки.nТак вот заехала я, выхожу, один из этих ребят подходит ко мне и с явно недовольным видом говорит: "Не глушите машину, вы не так заехали, мне теперь придется перепарковываться!" Ок. Выхожу. Сейчас, говорю кресло детское в багажник уберу (была с ребенком). А он опять с недовольным видом : " Что еще салон чистить будем?! Тут химчистить надо, все пороги запинаны!!!" Вообщем, молодой человек в тот день явно не был расположен к работе)nСнова подхожу к администратору, обговариваем что и как мыть. Он посоветовал немного другой комплекс, ну и пластик с химией помыть. Короче, ладно, не мылась давно, пусть думаю получше помоют. В итоге, 1500 - кузов, салон, полировка и химчистка пластика (кстати обещали, что после полировки царапины видны практически не будут), обработка замков. По времени сказали час - полтора.nПришла я через часа два. Предупрежу сразу, сидите там, ждите пока машину помоют и проверяйте прямо в боксе. Так как я пришла позже. Машину естественно выгнали. А так как мойка находится на подземной стоянке, то даже с фонариком на сотовом, особо много не разглядишь.nИтог мойки: кузов - все отлично, нареканий нет. Смутило лобовое стекло - появились какие-то мелкие черные крапинки (но оттирать я их еще не пробовала). Надеюсь, отмоются. Салон - после полировки, чудо не произошло, царапин меньше видно не стало), под ковриками около порогов все коричневое, на заднем сидении, как дочь вылезала, оставила два пинка, так они там и остались, хотя элементарно, просто отряхнуть было.nКстати, когда забирала ключи, администратор почему-то из радушного и общительного превратился в буку. Сказав "до свидания. приходите еще". Ни слова о том как машину помыли, проверьте. (Летом делала химчистку в "Гранате", когда пришла забирать машину, администратор притащила огромный фонарь и ползала со мной, говоря "проверьте тут, посмотрите здесь...")nИтак, в итоге: если очень срочно надо, а искать другую мойку некогда - то да. Но салон все-таки буду чистить в другом месте в следующий раз. Почему "3" - минус один за салон, минус один за сотрудников.nАвтомойке желаю совершенствоваться, расположены очень удобно, но или улучшить качество мойки, и научить вежливости сотрудников, или снижать цены.

Помыли быстро, но не очень качественно. После мойки устранял потеки с крышки багажника и и т.д. Разводы на крыше и боковых зеркалах. Забыли про очернение резины, пришлось возвращаться, потерял драгоценный час выходного дня.

3 недели назад супруг записал меня на эту мойку так как мыл свой автомобиль там несколько раз-ему понравилось. Но как помыли мне мой автомобиль-мне так отвратно давно не мыли! После мойки я собственноручно тряпкой «подтирала»недочеты с мойщиком на пару! Перечислю недочеты: радиатор.решетка была вся в пятнах грязи и разводах, лобовое в разводах, коврики перестирывали, под ковриками не убрали, пласт.панели в разводах и пыли(это при том что брала комплекс: кузов,салон,воск,полировка салона-1300р) Но то что возмутило больше всего: после Сообщения администратору и просмотра, меня пытались убедить что так и надо!!!

Приехала на данную мойку в 4 раз. До этого была полностью довольна качеством и ценой, так же для меня крайне удобное расположение. Вчера помыли машину как и прежде, но в итоге в машине стоит нереальная вонь! Как будто в ней травили тараканов. Ужасный сильный едкий химический запах. Я аллергик и в моей машине даже "вонючек" нет. Позвонила сегодня спросить в чем же дело, девушка ответила, что такое может быть из за того что в соседнем боксе делали удаление битума и по этой причине моя машина провоняла! Первый раз встречаю такое! Вывести этот запах она посоветовала проветриванием! Крайне разочарована таким отношением. Аллергическая реакция не заставила себя ждать.