Александрия, компания путешествий в Екатеринбурге, Пушкина, 7л (112 офис; 1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

АБСОЛЮТНО НЕ АДЕКВАТНЫЕ ЛЮДИ! ВЕДУТ СЕБЯ ПО-ХАМСКИ! КИНУЛИ НА ДЕНЬГИ Мы организовали новогодние программы для турфирмы Александрия. Квест и поздравление от Деда Мороза и Снегурочки. Программа была согласована и проведена несколько раз. Детям и сопровождающим все понравилось! Есть видеоотзывы. Сегодня после многодневных препирательств и отсрочек, Александрия обманула нас и отказалась платить и подписать акты приемки мероприятий. Несмотря на договор. В результате мы вынуждены были прекратить с этой фирмой сотрудничество. Директор Ольга Анатольевна не выполняет своих обещаний, хамит, постоянно придирается и оскорбляет артистов. Работать с ней невозможно. Нам не дали даже комнаты для переодевания. Итог работы с ними; не оплачены 2 мероприятия, испорченные нервы, постоянное Хамство и придирки и даже угрозы. Сегодня узнали, что мы не первые, кого Александрия кинула на деньги. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!

Очень жаль, что пришлось столкнуться с данной компанией. Нацелены только на получение прибыли, детки для них всего лишь безликие головы. Хамское отношение сотрудников и самого директора, в лицо насмехаются над клиентами. Не желают идти на контакт, не могут предоставить платежные документы, юлят и сами путаются в своих словах. Было ощущение, что диалог ведется не с директором компании и с опытными сотрудниками, а с людьми которым категорически нельзя работать в этой сфере. Ужаснулась, кому доверяем досуг наших детей.

Очень хотелось поставить 2 и еще раз 2!!Отправили детей в санаторий озеро Горькое!началось с того,что с ребенком отдали в документах памятку о том,когда ребенок вернется!По телефону сказали что информацию по телефону не сообщают, т.к. боятся террористов!!ВСЁ!!!Я закипела!!Столько претензий к этой компании....Автобусы ехали без сопровождения полиции -т.е.здесь компания не боится террористов,когда 200 детей едут без всякой поддержки!!В салоне автобуса никаких развлечений-ни песни попеть,ни речёвки проговорить!!На месте в санатории катастрофически не хватает воспитателей,ладно хоть вожатые есть.Первые полторы недели ни аниматоров,ни организованных мероприятий-ничего!!Дети просятся домой-т.к. СКУУУУУУУЧНО!!!подумайте над этим,господа из Александрии.

Получилось так, что компания данная отвозила наших детей в санаторий, и привозила обратно. Т.к. ребенок заболел забрали мы его сами, за свой счет. Деньги за услугу, которой мы не воспользовались нам возвращать отказались. Не знаю насколько права в этом компания; только с каким выражением лица мне это было сказано, стало понятно, что борьба сотрудницы компании за эти небольшие деньги будет не на жизнь. В итоге: деньги и отзыв у компании!

Получили путевку в Анапу на ребенка от администрации льготную- бесплатную, а чтобы ребенка туда доставить Александрия запросила 27600, в три раза выше себестоимости билетов, еще и питание отдельно 2700, еще и за постельное белье 160! руб ( как будто в цену не могли запихать). Это ж как за такие деньги с каждого ребенка надо детей в поезде развлекать. К тому же выяснилось что в этот же санаторий разные школы едут и цены от 19 т.р до 36 т.р. В итоге сам санаторий для школьников бесплатный. Просто эти путевки турфирма каким-то образом получает и продает. Так не наглели бы хоть реальный ценник выставляли. В общем прокуратура плачет по такому льготному отдыху детей.

Огромное спасибо за отличную организацию поездки в Кунгурскую пещеру, а особенно экскурсоводу Ксении Александровне.Она мастер своего дела!Учащиеся и учителя школы №4 города Асбеста.22 февраля 2015 года

Не понятно кто писал отзывы ниже, но учитывая, что почта у этой тур компании alex21 что-то мне подсказывает, что как минимум один отзыв от сотрудника компании. Хочу дать объективную оценку их деятельности. Писать о том, что дети в восторге - глупо, дети всегда будут в восторге, если они не в школе. А сама работа сотрудников: менеджер, который пришёл к нам в школу всё так расписывал красиво, цена в принципе не высокая (но не сильно от других компаний отличающаяся). Решила, съезжу с ребёнком в Висим. Экскурсовод: молодая девушка, которая ничего внятного детям рассказать не может, они её не слушали и откровенно скучали. Были попытки поиграть с детьми, но получался только шум и гам. В итоге детям включили мультики, которые они уже 100 раз видели (старые серии "Маши и Медведя"), только тогда дети немного успокоились. Про Висим подробно писать не буду, но стоимость путёвки у Александрии раз так в 5 выше себестоимости, даже с учётом проезда в автобусе. А какой кошмар получился с горой Белой. Оказалось, чтобы прокатиться на подъёмнике в нём обязательно должен быть один взрослый. И нас взрослых экскурсовод попросил раза по 3 проехаться, и это в - 20! Менеджер не потрудился предупредить об этом, и взрослые не были одеты так тепло, как дети в итоге. На обратной дороге экскурсовод опять стала играть с детьми, и опять не умело. Вы уж определитесь, экскурсовод это у вас или аниматор. Не знаю как с зарубежными поездками, но с детскими всё очень топорно и по любительски. Больше не поедем с вами.

В поездке в Великий Устюг не забронировали нам гостиницу, в итоге ночью, на улице в холод с группой детей мы решали вопрос с администрацией города по нашему заселению, менеджеры Александрии просто не брали трубки, даже мобильные. Спасибо мэрии, заселили по разным частям города. Поезд ("специальный детский") в Устюг отправили без медика и горячего питания. Странно если эта контора еще работает со школьниками, а не лишена лицензии.

С виду все мило и любезно, а как до дела дошло, то все сразу грустно стало: 1 Изначально взяли за визы в Испанию на 10 евро больше чем на самом деле они стоят (мы неподготовленные были не знали по чем они) со словами типа если окажется, что дешевле , то вернем разницу без вопросов. Как же! Вопросы были. Все было очень и очень некрасиво, никто ничего возвращать не спешил. 2 Ваучеры на заселение получили чуть ли не за день до отъезда, хотя платили наверно за месяц. Никто там не мониторил и нам ничего не сообщал. Когда звонили сами узнавали, то ответы были типа "нет еще ничего по вам нет, ждите". В итоге оказалось проще звонить в ту турфирму у кого они сами брали (и чего мы напрямую там не нащупали???). Такое было приятное начало и такое разочарование потом.