mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
ANGELO BY VIENNA HOUSE EKATERINBURG, отель в Екатеринбурге, Бахчиванджи, 55а Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620025,
Свердловская область,
Бахчиванджи, 55а
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
angelo-ekaterinburg.com http://www.angelo-ekaterinburg.com
Были с коллегами на конференции в этом отеле. Уютная обстановка, чистота, внимательный персонал, кухня на высоте ...теплые чувства вызывает до сих пор)) Рядом аэропорт, взлетают и садятся самолёты. Красиво очень ночью! Рекомендую!
Рекоменую! Номера суперские, белье чистое, администратор всегда готов прийти на помощь и решит любую проблему.
Только объективно (как всегда). У меня был одноместный стандарт, отделённый от другого номера двойной дверь, полагаю, большая кровать, составленная из двух. Начну с глобальных минусов:n- В 12 ночи лёг спать, и вдруг услышал, как постоялец из смежного номера заговорил по телефону. Причём слышно было и соседа, и его собеседника в телефоне на громкой связи, хотя говорили они негромко, но каждое слово я слышал отчётливо (если бы они не были иностранцами). Повезло, что он ТВ не включал, и вообще не шумел после этого.n- Нет тёплого пола (или не работал), хотя на сайте он был заявлен для моего номера.n- В номере очень темно (по фоткам видно, горит весь свет). Уютно, конечо, но за ноутом не поработать, книгу не почитать, письмо не написать, и яркое в сравнении локальное освещение в этом случае сильно портит зрение. Проверьте СНиПы по люксам (освещённости) в отеле... Такое в каждом отеле встречаю.n- В санузле после 5-10 минут работы света он начинает крайне неприятно мерцать (будь я эпилептиком - там бы и помер). Такое в каждом отеле встречаю.n- Очень громкий кондиционер. Даже на малых оборотах ночью не уснуть.n- Нет розеток возле прикроватных тумб ни слева, ни справа. Есть, конечно, под ними, но все они заняты бра и настольными лампами. Как работать с ноутом или телефоном на кровати? Я привык, когда телефон на зарядке, и под рукой, а не в другом конце комнаты.n- Нет зубной пасты и щётки. Полагаю, за доп. плату? В более дешёвых отелях они входят в стоимость проживания.nnМинусы, за которые я не снижал оценку:n- На полотенце было небольшое пятно.n- Дверцу душа довольно сложно закрыть правильно (герметично). Вобщем, после вечернего душа - весь пол в санузле был в воде, а т.к. тёплый пол не работал - то и на утро лужи сохранились.n- Большинство функций пульта ДУ телевизора, видимо, заблокированы. Нельзя установить таймер выклчения, а я привык засыпать под ТВ.n- Очень мало каналов, нечего смотреть.n- Почему в моём чайном наборе был открытый, пустой пакетик сахара?n- Нет кулера. Где брать воду для чайника? Бутылочки с водой на две чашки хватает.n- Нет трансфера от вокзала (по крайней мере бесплатного). В более дешёвых отелях есть бесплатный.nnПлюсы:n+ Уютно.n+ Чисто.n+ Красиво.n+ Отличное постельное бельё. Две подушки разного размера на каждого.n+ Блэкауты (не всегда в других отелях есть).n+ Вентиляция работает очень хорошо, даже слишком - в санузле тебя продувает... Тёплого пола то нет.n+ Даже при приоткрытом окне звукоизоляция за счёт фальш-остекления действительно отличная. Но что толку, если рядом сосед...n+ В санузле светло.n+ Маленький чайник и чайно-кофейный набор в номере.nnМне кажется, по отдельным параметрам, до **** не дотягивает (хотя я не спец).nИ ещё: пол в душе, вроде, несильно скользский, но под большим уклоном по краям - на мыле/шампуне можно убиться. А сейв в шкафу сильно грелся, но это хорошо - на нём лежал банный халат...было приятно надеть.
Добрый вечер! Сегодня участвовали в тренинге от цбо Игоря Манна, проводили его в данном отеле. Везде стильный интерьер, вежливые сотрудники, чисто, зал светлый, вкусная еда в ресторане. Я бы и отдохнуть у вас не отказалась!!
Праздновали выпускной в банкетном зале Топаз, отеля Анжело .Благодаря стараниям замечательного , внимательного, отзывчивого коллектива отеля , праздник получился просто шикарный! Отдельное спасибо Ольге Кадниковой! Рекомендую проведение праздничных мероприятий в Анжело!!!
Angelo всегда радует чистотой и доброжелательными сотрудниками. Огромное спасибо Ане (сотруднице ресторана) за внимательное отношение!
Моё знакомство с Angelo by Vienna House Ekaterinburg, произошло ещё в 2013 году. Как попал с фойе отеля, сразу был поражен чистотой, интересным интерьером, строгой униформой персонала...n Администратор Полина провела мне экскурсию по отелю. Очень понравилось, современно, чисто, уютно. Из окон спортзала открывается панорама на аэропорт. На одной из смен были администраторы Тарас и Иван, они подробно рассказали об условиях приобретения абонемента и я всерьёз задумался, о приобретении годового абонемента. Да ...когда был в зале, обратил внимание, что нет турника, брусьев, гребного тренажёра)))возможно просто не всем нужны или просто об этом не писали)) n Этот не значительный апгрейд, думаю сделал бы зал, более привлекательным и функциональным))n Пару дней назад в Jazz bar попробовал замечательный , вкусный и полезный облепиховый чай, в исполнении Алисы. Это чаепитие на долго оставит теплые и душевные воспоминания.n Бармены Алексей и Артур, всегда с легкостью поддержат разговор, на любую интересную тему, будь-то спорт или автомобили...n Встречал сегодня, партнеров по работе, в аэропорту Кольцово. Решили перекусить, выбор пал на Jszz bar. Приятная атмосфера, легкая музыка, но народу было много, видимо проходидо, какое-то мероприятие, в одном из конференц-залов. Александр, что заведовал баром, ознакомил с меню и принял заказ. Наш стол обслужила Анна, с вниманием и очень быстро. Так как я не много привередлив в еде, спросил, не могли бы приготовить обжаренное куриное филе)), с гречкой и грибами из меню. Ребята без проблем всё организовали и уже через 15 минут,я наслаждался правильным обедом)) Отдельное спасибо поварам Владимиру и Игорю!) Было не только очень вкусно, но великолепно оформлено. С удовольствием порекомендую Jazz bar коллегам и друзьям. Спасибо Вам, настоящая и дружная команда Аngelo by Vienna House Ekaterinburg.Молодцы!
Шикарный отель для делового человека!nРешили сменить обстановку и отпраздновать 23 февраля и не ошиблись.nnВыбрали этот отель, потому что организуем здесь мероприятие и есть всё необходимое для продотворного общения.nnГлавная ценность проживания в номерах - это удобные рабочие места в номерах. Удобные столы, розетки, Wi-fi - всё способствует продуктивному деловому отдыху. Ещё меня поразила тишина - тут так тихо, что я мгновенно провалилась в сон (хотя обычно долго не могу уснуть) -как результат бодрость, радость и готовность к подвигам.nnШведский стол на завтрак - это нечто! Вкусно, разнообразно, я бы даже сказала изыскано. Приятно и радостно от такого сервиса.nnПосетили фитнес зал на 9 этаже и вдоволь позанимались, наблюдая за самолётами. Никогда не видела раньше, как садится самолёт) Тренажёры современные и классные, только некоторые скрепят (велотренажёр и дорожка). Загрузка небольшая - максимум 3 человека занимаются.nnПонравился сервис - ушли на прогулку и номер прибрали. Приятно :)))nnРекомендую отель тем, кто хочет отлично отдохнуть и поработать. Тишина, конечно, изумительная и выспаться получится на 110%
Самое классное место, которое я видел, с точки зрения организации мероприятий. Был и спикером и участником и организатором много-много раз. Долгое время не замечал уровень сервиса, пока не оказался в другом отеле рядом. И только тогда проникся! Обязательно закажите на кофе-брейки обалденный торт Наполеон и... шаурму))))
В данной компании проводили корпоратив, нравится площадка, которая может вместить в себя более 100 человек.nПрекрасная кухня, отличное обслуживание.nОтдельно хочу выделить Бондаренко Н., координировавшую наше мероприятие, за профессиональный подход и внимание к деталям.
Очень даже отличное место. Были там на обучении. Порадовало большое количество проекторов в зале(кажется "Рубин", но это не точно). Когда пошёл за кофе, то ожидал гораздо больший ценник за чашку. Оказалось, что все ок. В общем приятно удивлен.
Очень понравился номер , хоть я и не люблю красный цвет , но все смотрелось достаточно лаконично . Очень вкусный завтрак ! И приветливый персонал !
Очень понравился номер , хоть я и не люблю красный цвет , но все смотрелось достаточно лаконично . Очень вкусный завтрак ! И приветливый персонал ! ??
Очень нравится останавливаться у вас когда летаю по командировкам. Номера чистые. обслуживание всегда на нужном уровне. очень удобный вход и выход в сам аэропорт. Классный ресторанчик на входе. Ну и не могу не отметить. не смотря на то что, самолеты садятся и взлетают, в номерах очень комфортно и тихо. Очень удобные кровати King Size. Отличный выбор для тех кто не надолго прилетел в Екатеринбург. Так же имеются большие удобные залы для конференций.
Отель находится при аэропорте Кольцово, чтобы попасть в него, не обязательно выходить на улицу.
Номера отеля имеют 2 вида из окон, на сторону площади аэропорта, или на самолеты. Меня заселили на 7 этаж с видом на взлетающие самолеты, без дополнительной оплаты. Просто нужно попросить при заселении на рецепции.
Номер чистый и достаточно большой. Большое зеркало в коридоре, супер большая кровать (181х210), сейф, ТВ, мини-бар, кондиционер, рабочая зона, в ванной комнате все необходимое (душ, ванна, полотенца, тапочки, халат). В номере достаточно света, есть как светильники, так и верхний свет.
Номера выполнены в ярких тонах, но не раздражают глаз.
Персонал отеля очень приветливые, улыбаются, здороваются и помогают.
К сожалению с ранним вылетом, не удалось попасть на завтрак.
Прежде чем бронировать, проверьте цены на официальном сайте отеля и других сайтах.
Я бронировала номер на букинге за 6950₽, а на официальном сайте, такой же номер стоил 5000₽! Разница в 2000₽ достаточно существенная.
И на других сайтах, цена так же очень отличалась от цены на букинге.
В отеле на рецепции, данную информацию не предоставляют.
Муж на годовщину свадьбы в качестве сюрприза приобрел "пакет романтик".
Не могу не поделиться впечатлениями, ну очень понравилось!!!!
Муж на годовщину свадьбы в качестве сюрприза приобрел "пакет романтик".nНе могу не поделиться впечатлениями, ну очень понравилось!!!!?nПонравилось буквально всё:nзашли в номер, повернули направо, а там?nкомплимент в номер.. орешки, мармеладки, яблочко и апельсинка + маленькая бутылочка вина - после работы без ужина - волшебно?????n+ открытка с поздравлениями от отеля - невероятно приятно!nУЖИНnна каждом столе живые хризантемы, очень свежие - сразу показывает уровеньnна столе нет бумажных салфеток - тоже показатель! тканевые салфетки белоснежные, материал плотный (даже если что-то капнешь, то салфетка точно не промокнет).nужин начался с комплимента в виде арбузного сорбета - вкусно и сладко-сладко))nМуж заказал эспрессо - как всегда в Анжело - он хорош (не кислый, не горький, ароматный и крепкий при этом).nПотом нам принесли масло и булочки, зажгли свечу.nПодали салат и вино: индейка в сочетании с грушей, апельсином и свежей-свежей зеленью салата и рукколы с помидорками черри и апельсиновым соусом - ВКУСНО, по-другому не скажешь. НО! порция огромная, я даже немного оставила, чтобы можно было насладиться вторым блюдом - и оно того стоило!nЯ выбрала рыбу, муж - мясо.nНачну с рыбы: НЕЖНЕЙШИЙ мусс из грибов, ТАЯЩИЙ ВО РТУ стейк из семги с волшебной корочкой и отличные овощи гриль - такие как надо (был даже лимон-гриль? (удивили)), + каперсы и обалденные огромные оливки, не очень получился только баклажан? - но это мелочь, т.к. кроме него было всего очень много и очень вкусно!???nnМясо я не смогла попробовать, т.к. была уже сильно сыта (очень мягко говоря))))nВыглядело оно бесподобно - ровная поджаристая корочка, на срезе красное мясо (прожарка с кровью удалась на 200%)nНО опять же! порция огромная - во виду там было полкило чистого отборного мяса (как муж смог его всё скушать я до сих пор не понимаю).nЕще по программе был десерт?, но мы его попросили унести и номер и я его кушала только сегодня утром - это БОЖЕСТВЕННО! (об этом говорит и то, что муж, который особо не ест сладости, его съел тем же вечером!)nnВернемся в номер:nВ ванной - в мелочах подумали обо всем, даже резиночку для волос положили - такого мне не встречалось еще нигде.nВода - отдельная тема: после ужина и прогулки по аэропорту я немного продрогла и решила погреться - набрала воду в ванную?, а она... голубая? и мягкая-мягкая☁, и я вся в микропузырьках - ну оооочень приятно?!nnЗаказали завтрак в номер... и он тоже сразил наповал...nсумашедше нежные сырники, обалденная подача глазуньи с беконом и сосисками, яйца, вареные ровно 7 минут, как мы заказали с чуть жидким желтком яркого жело-оранжевого цвета...nсырная тарелка с медом... пишу и текут слюнки...nв общем... начав завтракать в 8:15, мы смогли остановиться только в 9:20))nэто было бесподобно!nnиз мелочей - понравился нулевой канал с природойnручка с блокнотом, вода-комплимент (мы на завтрак пили много чая))) яблочки - "съешь меня набегу", лампочки у изголовья кровати, сама кровать, ковер, халаты, чистота везде, даже как покрашены стены))))nnвсё нереально круто!nспасибо всей команде, от проектантов отеля, до техников и уборщиц - молодцы все.nи прямо чувствуешь, что в отеле ВАЖЕН КАЖДЫЙ ЧЕЛОВЕК (имею в виду персонал, не только гостей), каждый на своем месте и каждый знает, что он НУЖЕН и ЧТО от него зависит.nСПАСИБО!
В зале на конференции было холодно, вай-фай ловил плохо. Постоянно какие-то проблемы со звуком были.Микрофон то фонил, то выключался.Питание хорошее, но расстановка столов неудачная
Оцениваю отель как площадку для мероприятий. Тот зал, где проходило событие, не очень понравился, точнее, примыкающее к нему пространство для отдыха и кофе-брейк. Было тесно, мало столиков, а столы с едой все стояли у стен. В итоге скопилась толпа как из желающих набрать еды, так и желающих просто выпить кофе не держа его на весу.
Туалет найти невозможно, а внутри просто не развернуться.
Хотелось бы оставить свой отзыв о нашей свадьбе, которая проходила в гостинице ANGELO BY VIENNA HOUSE EKATERINBURG. Это было волшебно! Сразу оговорюсь, что площадку искали долго, рассматривали разные варианты, ездили, изучали отзывы… Везде были свои плюсы и минусы, но как только мы оказались в этой гостинице, то все предшествующие варианты просто померкли и мы поняли, что только там будем отмечать столь важный праздник в нашей жизни. Посмотреть зал мы решили спонтанно и приехали в тот же день, не делая особых ставок на этот вариант. Нас встретила улыбчивая и очень милая девушка, менеджер по продажам Ольга Кадникова. Она любезно предложила показать все залы и предоставить всю интересующую информацию. Общаться с ней было легко и приятно. А в конце нашего визита предложила нам чай/кофе, чего ни на одной площадке из просмотренных нами прежде не предлагали! Так что еще один плюс к сервису. И этот высококлассный европейский уровень подхода к клиенту чувствуется во всем! Но, наверное лучше описывать последовательно. 1. Персонал. Как уже отмечено выше в гостинице работает потрясающий, очень компетентный добрый и ответственный сотрудник, желающий прийти на помощь клиенту и создать максимально комфортные для него условия во всех отношениях – это директор по продажам и маркетингу Ольга Кадникова. Мы остались бесконечно довольны ее работой и даже не хватит максимального балла, чтобы выразить весь восторг от общения с ней!!! И весь остальной персонал работает слаженно, вышколен, корректен и вежлив. Мы спокойно оставляли призы для конкурсов, разные вещи, декор, все вещи, разумеется, остались в ценности и сохранности. Ольга контролировала все процессы, за всем следила лично как при подготовке, так и во время мероприятия. Кроме того, мы также побывали там заранее на репетиции выездной регистрации, на расстановке столов и декора – мало, где предоставляется такая возможность! 2. Инфраструктура. Зал «Топаз», который был задействован под мероприятие, состоит из 4-х секций, общей площадью около 300 квадратных метров. Нам хватило и 3-х секций для 60-ти человек гостей и то было просторно, 4-ю секцию отвели под регистрацию. Когда входишь в такой большой зал с панорамными окнами, из которых открывается чудесный вид, в душе рождается ощущение свободы, полета и радости – то, что надо для праздника жизни! Кроме того, гости, уставшие от музыки, могут спокойно перейти в холл, уединиться там, например, за чашкой чая, удобно расположившись на диване…Помимо прочего, 2 помещения оборудованы под раздевалки (женская и мужская), еще одно используется для подарков/цветов и прочих нужд, отдельно есть гримерная/переодевалка для артистов. Также для удобства гостей отель предлагает опцию хранения оставшейся после банкета еды и подаренных букетов в специальных холодильных камерах, их выгрузка также легко обеспечивается из специального отсека. В общем, все очень продуманно, грамотно и качественно сделано на высшем уровне! 3. Ну и, конечно, кухня бесподобна и великолепна, изысканна и ответит запросам даже искушенных гурманов. Отель предлагает ознакомиться заранее с банкетным меню, попробовав представленные в нем блюда, причем на выгодных условиях. Ну а в номере молодоженов, который предоставляется бесплатно при заказе банкета (еще и с учетом позднего выезда) ждут приятные сюрпризы в виде сервированного столика с бутылкой шампанского, фруктами, поздравительной открыткой и т.д. Ну и, конечно, прекрасный вид из окна на взлетающие самолеты добавляет романтики… Сейчас пишу об этом и вспоминаю, как там было замечательно. Хочется туда возвращаться снова и снова! Рекомендуем всем это прекрасное место для празднования создания семьи и других замечательных событий!
Хороший сервис, и очень удобно что отель находится рядом с аэропортом! Радует что всегда есть места!
Отель Анжело в Екатеринбурге покорил своей сердечностью, высочайшим уровнем сервиса, заинтересованностью в комфорте своих гостей. Удивительные администраторы, которые в любое время суток полны энтузиазма. А самое радостное - это готовность руководства отеля экспериментировать, творчески относиться к организации пространства, к организации сервиса, в целом, к организации жизни в своём уютном, гостеприимном доме.
Данный отзыв будет скорее полезен не для посетителей, а для администрации ресторана при Анжело. Решила я здесь отобедать, устроилась на диванчике и через минуту рядом со мной присела гостья из другой страны. К моей иностранной соседке тут же подошла официантка, приняла заказ (отмечу неплохой английский), и ушла, исполнять его, по всей видимости. Я же, обратив внимание на несправедливое преимущество иностранного гостя, немного обиделась, но не придала этому значения. Когда, после 15 минут, официантка наконец подошла ко мне, обида моя увеличилась в объеме, и прогнала мой аппетит. Раз уж я дождалась, я попросила у девушки кофе. После приема кофе, я попросила счет, девушка поинтересовалась, все ли мне понравилось, хотя это скорее был вопрос "пр инструкции", так как я, не кривя душой, ответила: "Ну как сказать", и за этим ничего не последовало. Этим отзывом я хотела бы выразить следующую мысль: я понимаю, для русского человека естественно больше внимания уделять иностранцу. Но логично ли отдавать преимущество гостю, который может неделю посещать Ваш ресторан, перед гостем, который живет недалеко, и, к тому же, работает в непосредственной близости - потенциальным клиентом. И тактично ли?! Не хочу никого обидеть своим отзывом, просто хочу отметить несправедливость.
Была гостьей инстамита в отеле Angelo и остались в полном восторге! Идеальный дизайн интерьера, вежливое обслуживание и работа с клиентами. А самое главное - это открытость новому направлению - работе с блогерами)
Если будет возможно, то хотелось бы вернуться сюда еще
В отеле Angelo с размахом отметили День рекламиста и 15-летие крупной рекламной группы DeltaPlan. Остались очень довольны работой персонала с момента первой встречи. Учли все наши пожелания, составили хорошее меню, разрешили привезти свой алкоголь и напитки.
Монтаж светового и звукового оборудования проходил ночью, что тоже не доставило проблем для сотрудников отеля. По всем вопросам подрядчики смело обращались к координатору Анастасии.
Легко, вкусно, комфортно. Спасибо :)
Единственный минус - официанты по 10 раз задают один и тот же вопрос, получают ответ и делают по-своему. Но никто от этого глобально не страдал))
К моему глубокому сожалению отель оставил о себе плохие впечатления. В сентябре у нас была свадьба! Такое грандиозное событие . На отель возложены были большие надежды, начитавшись восторженных отзывов , мы не думая поехали заключать договор. Возможно дело все было в менеджере...изначально на нашей свадьбе должна была быть Анастасия, но за неделю до торжества она передала все обязанности другому менеджеру- Марии...казалось мы с ней обсудили все вопросы, но на неделе они не были услышаны((((
МИНУСЫ:
1. Было закуплено огромное количество алкоголя, но на столах стояло только вино! Она объяснила это тем, что официанты спрашивали у каждого что они хотят выпить и предлагали варианты, у нас же официантка спрашивала только "ВАМ БЕЛОЕ ИЛИ КРАСНОЕ?"
2. Нормально вообще ставить за главный стол молодожёнов и стол родителей не обученного и не осведомленного официанта? Начиная даже с внешнего вида - неопрятная девушка... я думаю может кому то и нет разницы, но лично мне хотелось видеть ухоженного официанта у своего стола, как никак для молодожёнов должно быть все самое лучшее! Если даже персонал нанимается чисто для банкетов, он должен подбираться тщательней и информировать их нужно лучше!
И вообще в таком отеле и за такие деньги ,обслуживающий персонал должен быть безупречен!Это первое. Второе- она даже не знала что кроме того что стоит из алкоголя на столах , где то есть убранный менеджером алкоголь, поэтому наливала она только вино.
3. официанты не спрашивали закончили есть блюдо или нет, они просто их уносили, люди ничего не понимали, где их еда вообще? И с какого перепугу она исчезает со столов.
4.у нас было заказано 5-6 основных блюд, на столе молодожёнов появилось только 2 - это первый салат и горячая закуска, и всё!!!
5. У нас был огромный торт рассчитаный на 100 человек, в зале было 70. При этом резали официанты торт на столько скупо , что люди подходили и спрашивала почему так мало!в итоге пол торта осталось!!! Кому он после торжества нужен?
6. У входа в банкетный зал стояла табличка с указанием нашей свадьбы, менеджер даже не посоветовалась с нами в выборе Ее оформления. Это выглядело так убого , что пришлось попросить организаторов чтоб они с глаз долой ее убрали !
7. Этот минус я ставлю за номер- вы действительно считаете что люди которые тратят деньги на пентхаус будут в восторге от этих "больших"телевизоров ? Слава богу этот номер достался нам в подарок , иначе мы бы были добиты окончательно!
Единственный плюс ставлю за качество еды ! Она действительно была очень вкусной ! На этом спасибо!
А в остальном мы очень РАЗОЧАРОВАНЫ работой персонала отеля! Оказывается нужно настолько тщательно все проговаривать , вплоть до того кому и как дышать! Персонал отеля оставил только отрицательные эмоции, и очень жаль ,свадьба один раз и на Всю жизнь! А вспоминать мы будем это вечно...
Имели несчастье 20 мая начать свой отпуск с ужина в ресторане отеля: предыдущий опыт оставлял надежду, что и кухня, и обслуживание будут выгодно отличаться от прочего аэропортовского общепита. Но увы... В соседнем зале гремел какой-то корпоратив, в основном было очень солнечно - короче, мы выбрали еще неподготовленный после ушедших гостей стол в относительной тени и тишине. В ресторане народу сидело немного, а потому понять, что помешало официантке поставить недостающие приборы, сложно: салфетки мы, например, получили только после дополнительной просьбы. Когда специально упоминается, что холодная закуска идет на общий стол, логично ждать и закусочных тарелок для каждого гостя: нам кивнули в сторону оставшихся на столе двух хлебных (при том, что мы были втроем) - действительно, к чему усложнять, особенно при таком расслабленном обслуживании? О смене приборов с переменой блюд говорить и не приходится, о вкусе горячего так же... хотя, соглашусь, это позиция суб'ективна, хотя температура блюда все-таки вполне измеряема (пасту слегка подогрели, что явно говорило о ее "второй свежести"). Но вершиной нашего "восторга" стало то, что вместо трех видов рыбы в нарезку положили два, и на наше недоумение (честно говоря, к тому времени мы были уже серьезно раздражены испорченным вечером и этого не скрывали) ответили: "А что, так и подали?". Недостающий угорь потом принесли - правда, одновременно с затребованным счетом и без всяких извинений. Возможно, это разовая ситуация, но, если отель претендует на некий уровень, то при таком ресторане вряд ли эти претензии можно считать обоснованными. Увы, раньше все было по-другому.
24 мая 2016 года организовывали семинар на базе отеля "Анжело" в городе Екатеринбурге. Это было третье мероприятие, которое мы делали в сотрудничестве с площадкой.
Все, как и ожидалось, оказалось на высоте.
С момента подачи заявки и выставления счета, до заключительной части встречи!
Отлично сработала менеджер Акименко Мария. До этого нашим человеком в "Анжело" была Кристина Кайзер, которая так же справлялась со всем блестяще.
Ни мы, ни наши гости не чувствовали дискомфорт. Все было четко и слаженно организовано, помещение, его климат, свет, оборудование - все было как в заявке. Ребята постарались, особенно гостям понравился обед! Поварам отдельно спасибо.
Еще один плюс: в конце семинара нам нужно было как-то поощрить двух особо активных участников. Идея была спонтанная, презента у нас не было. Нас очень выручила Мария, которая оперативно совместно с кухней подготовила два приятных сладких сюрприза для наших гостей. Идею, которую дала сама Мария, и быструю реализацию особенно оценил наш руководитель Бородин Александр.
В перспективе у нас еще будут семинары, встречи и мероприятия, которые мы хотим провести в "Анжело". И на это есть ряд причин:
1. Удобное географическое расположение для нас.
2. Грамотный подход к организации и размещению.
3. Режим "всегда на связи" с менеджером.
4. Клиентоориентированность персонала.
5. Приемлемая цена.
P.s. Управляющий отметил лишь единственный недочет. Было приглашено порядка 40 человек. Пришли не все, но даже с учетом этого обеденная зона была тесновата, столики очень близко друг к другу располагались. А когда один из наших гостей захотел присесть за обычный обеденный столик, официант тактично, но однозначно дал понять, что эти столики не для гостей мероприятия, а для обычных посетителей.
P.s.s. Мария, спасибо за Диск с музыкой! Она уже в машине.
В спортзале довольно печально, есть тренажер на квадрицепс бедра, но нет на бицепс бедра, что довольно странно. Гантелей полно, но нет штанги. Нет даже смита. Хочется посмотреть в глаза тому, кто оснащал спортзал.
В остальном 4 звезды...