mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Артхостелс, сеть мини-гостиниц в Екатеринбурге, Университетский переулок, 11 (1 этаж; арт-отель Лето) Екатеринбург Центр - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620144,
Центр,
Университетский переулок, 11 (1 этаж; арт-отель Лето)
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
arthostels.ru http://www.arthostels.ru
5 июля, С 28 по 29 августа забронировали номер.
Но вскоре мы отменили бронь, которая была в размере 700р.
Прошло уже больше трех месяцев, а возврата денег так и не было. С банковской картой все в порядке, заявление, выписку и т.п. мы высылали на почту давным давно. На сообщения отвечают, что перевод совершен, и теперь виноват банк. Но проблема в том, что деньги так и не поступили. Написала им ещё раз по этому поводу, теперь они меня и вовсе игнорят.
Не связывайтесь с данным хостелом, только потрепаете себе нервы, и кинут вас на деньги.
Останавливались в хостеле Лето на Университетском 11, все очень понравилось. Чистые номера, чистое свежее белье, чистые туалеты и душ, тихая приятная обстановка. Приезжали в 7 утра, нас без проблем заселили раньше положенного времени. Также когда уезжали разрешили задержаться в номере т.к поезд был в 17.00 а выезд в 12.00. Администраторы отзывчивые, вежливые девушки. На кухне всегда в доступе чай, кофе. Вай фай работает хорошо.
Спасибо вам огромное, в следующий раз приедим только к вам.
Просто отвратительно!
Забронировали на букинге красивый номер в Ред Инн на Красном переулке. В описании было написано, что это мини-гостиница. Списались и предупредили о раннем заезде. Нам ответили, что за доплату в 800р может приехать во сколько захотите. Мы предупредили, что приедем в районе 6 утра, плюс/минус. Звонили несколько раз из Москвы, чтобы предупредить, что мы приедем рано!! Ответом нам было - "да-да, ждем вас". Прилетели 4 августа 2017 , в районе 5,30 были в отеле. Уставшие после бессонной ночи, в надежде сразу уснуть были неготовы услышать от администратора, что видите ли наш номер занят. ЗАНЯТ!! И освободится он только в 12:00. Стал отнекиваться, что никакого подтверждения раннего бронирования нет. Пришлось копаться в почте, чтобы предъявить доказательства. Предложил поменять на номер в другом хостеле, где все так же прекрасно. Мы вызвали такси (за свой счет) и поехали. Когда мы приехали по адресу Университетский 11, я обомлела. Двор вообще не освещен, подъезд ободранный, вонь. Открыли двери номера - отвисла челюсть. На полу старинное покрытие из пластика типа "травка" грязное, как будто его ни разу не убирали, черная грязь между "ворсинок". На стенах огромные пятна похожие на сопли, вонь, протертое постельное белье и почему-то 4 кровати О_о Двухместная кровать стоит в плотную к окну, а на нем висит коротенькая тюль, штор нет, спать некомфортно. Туалет на несколько номеров (не знаю сколько их там, от 5 и больше, я думаю) один. В котором жутко пахнет, раковина забита и жидкое мыло разбавлено водой насколько, что даже не мылится. Ванна тоже интересная. Заходишь и утыкаешься в грязное с волосами джакузи, до которого страшно дотрагиваться. Больше ничего в ней нет. В районе 7 утра прибежала девушка-администратор и стала хлопать всеми возможными дверьми, которые попадались на пути. Раза четыре возвращалась, что-то забыла видимо. Гремела кружками, ложками. Слышно все так, будто бы вы лежите в коридоре или на кухне и этими ложками вам стучат по голове.
Так как было уже 7 утра мы приняли волевое решение поспать 3 часа и уезжать на запланированное мероприятие параллельно разобраться с этой ситуацией. Так и поступили. Позвонили, попросили решить проблему. Предложили снова переехать в очень хороший новый номер, но в другом месте. Это уже второй переезд за сутки. Вечером собрали вещи и поехали опять-таки за свой счет по адресу Ленина 101/2 Проводили в номер, вроде все хорошо, новый, чистый. Так сильно устали, что не сразу заметили, что в номере отсутствует не только окно, но и вентиляция. К слову, пришлось спать с открытой дверью, чтобы не задохнуться. Ощущение клаустрофобии не покидает. В этом номере практически невозможно пробудиться утром. Потому что не важно во сколько ты проснешься в 9:00 или в 12:00, по ощущениям будет три ночи. Полная кромешная тьма. Отвратительное ощущение недосыпа и внутреннего диссонанса. В общем утром нам попался единственный адекватный парень Алексей, который быстро и без лишних вопросов переселил нас в номер с окном (уже третий переезд). Симпатичный, чистенький, новенький, с окном. Нам оставалась последняя ночь В Екатеринбурге перед отлетом. Надеялись поспать и ехать в аэропорт. Но не тут-то было. Стены оказались настолько "звукоизолированными", что мы слышали храп соседа ночевавшего в номере рядом. Слышали его насколько отчетливо, что не смогли уснуть. Слышали не только храп, но и все звонки на ресепшен, будильники у соседей. Все это как будто у нас в номере. В общем, есть желание написать в надзорные органы, чтобы проверили эти "мини-гостиницы" на пригодность проживания. Итог таков, что если вы цените хотя бы минимальный комфорт - не верьте фотографиям на сайте, не останавливайтесь в этих местах.
Останавливалась в хостеле Лето по адресу Университетский переулок 11.
От проживания в хостеле остались приятные впечатления - приветливые администраторы, уютные комнаты, доступная цена.
После длительной поездки очень хотелось просто расслабиться и отдохнуть, и в этом хостеле у меня это получилось - тишина и спокойствие присутствовали, что очень порадовало:)
В Екатеринбурге я впервые, но часто путешествуя по России научилась останавливаться именно в мини гостиницах, потому что там как правило сервис лучше, персонал дружелюбнее и номера чище, ведь гостей не много и каждому не сложно угодить. Я немного волновалась, что цена такая низкая, ожидала худшего если честно. Но напрасно, ваш отель меня порадовал. Единственный минус ставлю за небольшие поломки в номере и не очень чистую кухню, но замечу что это мелочи и дело случая, возможно мне просто не повезло. Спасибо вам!
классный хостел, центр города, тихое место! был в Екб по делам, не пожалел, что остановился здесь. приятный персонал, уютный номер, встретили и проводили вежливо, с улыбкой, в общем, спасибо за всё!
Отзыв пишу впервые, но мне искренне хочется выразить благодарность администраторам хостела Лето. В хостеле очень красивые и уютные номера, все чисто, а также в стоимость включен полезный завтрак. По персоналу разговор отдельный, профессионализм и любовь сотрудников очень ощущается, а по мне это лучший показатель гостеприимства любого отеля, сюда хочется вернуться. Спасибо вам и ждите в гости нас с мужем снова!
В целом понравилось, персонал милый, комнатки современные, светлые и чистые. Уютный "квартирный" формат. ВайФай хороший, в телевизор можно свою флешку воткнуть и кино посмотреть. Утром предлагают кашку, но мы проспали)
Единственное - шторки поплотней бы не помешали. Открываю утром глаза, а на меня смотрит в окно строитель-таджик и улыбается (фасад здания ремонтируют, поставили конструкцию, красят по всей высоте). Попросил закрыть окошко, чтобы строительная пыль не налетела. Была в легком шоке, спала без майки как раз, ладно хоть под простынёй, такой вот казус
Останавливалась в Артхостеле Лофт на ул. Ленина с 26 по 31 мая, в общем и целом мне здесь понравилось! Заявленная концепция бюджетного жилья, современного дизайна и дружественной обстановки себя полностью оправдала. Чистые комнаты, вай-фай, телевизор, холодильник, кулер с водой, завтраки как и обещано было - все на месте, кроме кофе
Снимали буквально пару дней назад номер на одну ночь, вдвоем с мужем. 1 этаж, 2х местный номер за 1700, якобы с завтраком. Общий сан узел и душ. Вода не уходит. Тапки одноразовые такие еще нигде не видела, сэкономили насколько это возможно, до смеха прямо))) они как тряпки. Завтрак утром очень хотела чтобы при мне сьела сама администратор. Каша отвратительная холодная и твердая, такая что ложка стояла, находилась в мультиварке. Сказали сами подходите накладывайте) Кофе нет. Кровати подклеены на скотч. Все из икеи. Освещение хорошее. Белье чистое. Телевизор работает. Сам номер симпатичный яркий. Но по мне, так максимум 1000 за такую ночлежку. Есть с чем сравнить.Через дорогу от них отель Протекс. Поверьте лучше переплатить 500 за него. Там все новое чистое и, отдельный сан узел и просто супер завтрак! там занято было( Вообщем - ноги моей там больше не будет. А так решать вам)
Современный интерьер, чистота, завтрак, приветливые администраторы. Не понравилось, что паспорт уносят неизвестно куда при регистрации. В ванной не хватает полочек.
Снова побывали в этом замечательном месте:) встретили и разместили с комфортом) спасибо девочки, что трепетно относитесь к каждому гостю! Мы в восторге!
Была в мини-отеле "Голд" со 2.03 по 7.03. Впечатления только самые замечательные! Персонал не просто приветливый и дружелюбный-он действительно всегда и во всем готов помочь! Тихо, тепло, светло, ЧИСТО, необычайно уютно! Простой, но очень вкусный горячий завтрак!Отдыхали вместе с подругой, остались в полном восторге, и если еще раз в Екатеринбург-то только туда! Отдельное (и ооочень большое) спасибо администратору Валерию!
Анна Усова, г.Оренбург
Жил со своей девушкой в двухместном номере в 1 подъезде на 3 этаже. 6т.р. за 5 дней, что дешевле,чем самая дешевая гостиница с шведскими завтраками. Захотелось, находясь в отпуске, посетить сей замечательный город.
Плюсы:
1. Хорошая цена.
2. Чистая комната и хостел в целом-каждый день влажная уборка.
3. Приветливые администраторы.
4. Удобное расположение-минут 10 до метро и столько же до пешеходной улицы Вайнера,которая показалась мне куда круче Арбата в Москве.
5. Были выданы 2 полотенца и 2 халата.
6. Чистая вода из кулера.
7. Раздельный санузел. Неприятный запах отсутствовал.
8. Окно выходило во двор и было всегда очень тихо.
Минусы:
1. Таракан, которого убила моя девушка на кухне.
2. Очень холодно в коридоре, на кухне, в туалете из-за того , что батарея есть только в туалете и состоит она кажется из 4 секций. Я дома по линолеуму хожу голыми ногами, но здесь хотелось одеть шерстяные носки. Нужна батарея на кухне.
3. Батареи в комнате не имеют вентилей и из-за этого приходилось открывать на проветривание окно, а оно находится у изголовья постели. На ночь не откроешь потому что можно заболеть, приходилось проветривать на ночь. Вывод - надо установить вентили на батареи.
4. Подушки слишком мягкие, голова проваливалась, но это очень индивидуально.
5. В туалете отсутствует освежитель. Туалетная бумага ну уж слишком тонкая))
6. В ванной комнате есть грибок на потолке.
7. У душа шланг надо чинить, на 3 день шланг стал вылетать из насадки.
8. Вай-фай работал, но интернета не было. При заселении сказали, что только 1 день не будет.
9. Кофе не было ни разу на завтрак. Чай был 3 дня из 5. Каша была не всегда, и честно говоря в последний день она была такая,что есть ее я не стал. Не страшный минус на мой взгляд, я знал что плачу не огромные деньги.
10. В комнате не было плотных штор, а только тюль, но окно выходит на запад и поэтому оно нас не будило на восходе.
Итог - хостел рекомендую, администрации надо только разобраться с тараканами.
В целом неплохо, но могло быть и лучше. Жили тут 5 дней, номер был двухместный с одной кроватью, стоил 1200 рубсутки.
Плюсы:
1. Местоположение. Почти центр, за 10 минут спокойным шагом можно дойти до метро или до ул.Вайнера.
2. Приветливый и доброжелательный персонал.
3. Светлые комнаты, приятное оформление.
4. Уборку общих мест девушки делали каждый день.
5. Есть завтрак. Овсяная каша и чай.
6. Дают полотенца и халаты.
Минусы:
1. С завтраками были проблемы - заявленного кофе не было, овсянка заканчивалась, поэтому её пару дней тоже не было. Нам не критично было, но кто-то мог рассчитывать.
2. С вай-фаем так и не познакомились за 5 дней, не было интернета.
3. В душе постоянно слетала насадка и вода из шланга струей лилась во все стороны.
4. В подъезде на этаже нет света, попасть ключом в замок сложновато.
5. Входная дверь - отдельная песня. От неё жутко дуло холодом, т.к. была большая щель. Да и надёжность этой деревянной двери с огромной щелью под вопросом. Следовательно, и безопасность гостей и их имущества тоже. Учитывая, что двери в комнаты скорее для вида, а замки в них хлипкие. В общем, лучше заменить входную дверь, конечно.
6. Подушки не слишком удобные, голова побаливала.
7. Ну и самый жирный минус на фото. Вот такого усатого жильца пришлось убить книгой по истории России(( Написали в службу качества, нас заверили, что полную дезинфекцию проводили в ноябре (надеюсь, имелась ввиду и дезинсекция тоже), обещали принять меры.
Подытоживая - лучшим хостелом точно бы не назвала, т.к. страшно представить, какие тогда остальные. Но и не совсем ужас-ужас, если не считать таракана. Так что оценка "нормально".
Я не могу понять чем тут востаргаются предыдущие посетители - видимо в такого типа хостелах всегда селяться! Очень грязно и в номере и в общежитии, розетки из стен вываливаются, пульт от тв отсутствует, так и не был найден администратором, шторы не стирали, наверное, с годик!!! Покрывало на диванчике в пятнах, пол после последнего гостя не был убран, из окон свистит ветер - все номера кот. выходят во двор - окна не евро, а совдеповские деревянные. Это о номерах, расположенных во 2 подъезде, единственный плюс - чистота в подъезде, и храм за окном! Это даже хостелом трудно назвать, не то что отелем! Ужасно - ни кому не порекомендую отели Вашей сети!
Хороший отель) чистенький ,внутри приятно находиться)на кровати вас будут ждать полотенца и халаты
Место хорошее, персонал вежливый, расположение очень удобное, тут же метро, тут же остановки общественного транспорта. Свои впечатления о своем пребывании здесь могу назвать замечательными. Домашний уют во всем, начиная с милого живого цветка в номере, заканчивая кухней, где всегда можно взять горячий чай, а по утрам еще и завтрак готовят!
А еще мне перед отъездом подарили набор елочных игрушек! Такого сервиса еще не встрела. !!!! Отлично!!
Твёрдую пятёрку "Лето" заслуживает, однозначно) расположен отель в центре, вблизи основных достопримечательностей города, в том числе знаменитого в Екатеринбурге "Гринвича"))) мы приезжали в этот раз в Екатеринбург на чемпионат по фигурному катанию, расположен отель очень близко с Уральцем-там то и проводилось мероприятие) администраторы объяснили как добраться кратчайшим путём и даже дали пару рекомендаций,где по близости можно вкусно и недорого перекусить большой компанией))
В номере чисто, светло, тепло) нам больше ничего и не надо) Девчонкам спасибо! Возможно, приедем ещё!
Этот хостел нас просто спас, больше и не знали где остановится, т.к. денег было не много. Цены действительно радуют, да и в целом чисто и уютно. Парковка возле дома вмещает не так много машин, но все же есть, нам места хватило. Сам хостел прохладный, видимо здание старое плохо прогревается, вид из окон действительно хорош. Понравились халаты и завтрак. Администраторы все покажут и подскажут - тоже плюс.
Спасибо большое за радушный приём, мало стала встречать мест, которые соответствуют оценке пользователей. Действительно очень уютно, ярко, светло и хорошо - отдыхали в Екатеринбурге не в первый раз. Приятно что персонал относится уважительно и к гостям и к работе. Но есть небольшой минус - очень уж холодно в отеле, хотя администратор выдала обогреватель.Отдельное спасибо за подарочки, благодаря вам новогоднее настроение продолжается. Салют!
Замечательный хостел! Останавливались осенью, все очень понравилось!!! планирую поездку в ЕКБ весной, место для ночлега больше искать не надо! Бронировали номер по телефону,за 5 минут и забронировали и получили всю интересующую информацию) девушка по телефону все разъяснила,даже подсказала,номер дешевого такси) спасибо ВАМ большое! За уют,чистоту и гостеприимство!
Не мог не написать еще раз. Возвращаться в одно и то же место всегда волнительно - боишься разочароваться в понравившемся месте. НО хостел "Лето" встретил радушно как и в прошлый раз. Спасибо вам, девочки, что держите все в порядке и создаете позитивное настроение всем!!!!
Почти что новогодняя сказка, даже полы скрипят где надо :) но это дело наживное, самое лучшее это конечно отношение к гостю, тепло и уют. Жили мы с семьёй в первом номере и вид из окна, я вам скажу, просто супер - тишина, белый снег и ярко-золотые купола. Наверно, летом тут ещё краше. Даже уезжать не хочется, приедем непременно еще. К тому же находится отель возле метро, что очень удобно - можно не заказывать такси с вокзала.
Вот это Новый год! Спасибо городу Екатеринбургу и прекрасному хостелу, что приютили. Это было не забываемо, спасибо за приятный и неожиданный подарок - теперь у нас есть новые шарики на ёлку! Хороший персонал помог найти главную ёлку, что хорошо - она оказалась близко, расположение хостела 5 баллов. Сам хостел действительно светлый и яркий - как лето, есть кухня и кормят завтраком, быстрый вайфай, дают тапочки, халат и полотенце - удобно. Теперь только сюда, процветания в новом году! Ура!
Интересный опыт - побывать в летнем отеле зимой. Находится отель в центре города, что весьма удобно - не потеряешься. Здесь действительно чувствуешь лето - травяной пол, яркие цвета повсюду, почти забываешь что вот-вот новый год, но и тут замечаешь, как украшают отель мишурой. Подхватывая это настроение, мечтаешь о сказке. Хорошее место для размещения с семьёй, спасибо администраторам - они молодцы, безусловно, без них не было бы этого уюта и чистоты. Что хорошо, выдают халаты (жаль не махровые), но зато утром встречает горячий завтрак. Вообщем - рекомендую!)
Хорошее местечко) расположен хостел в центре города, рядом с Гринвичем и цирком. При желании можно завтракать в отеле, админы варят вкусную кашу, в свободном доступе кофе и чай. Если бы знала о нем раньше, давно бы стала постоянным посетителем! Рекомендую всем)
Из зимы в лето - так бы я назвал свое пребывание в этом замечательном месте. Очень атмосферный интерьер - сразу понятно почему в названии есть слово "Арт". Яркие цвета в оформлении, цветы - дизайн на высоте. В хостеле тихо, тепло, чисто. В свободном доступе всегда есть чай, а если взять батон в магазине через дорогу, то можно делать шикарные тосты! В общем, я впечатлен. Если снова занесет в Екатеринбург, то даже не буду искать альтернатив.
В рекомендации однозначно! Для тех,кто часто бывает в прекрасном Екатеринбурге - место просто шикарное! Чистота, уют, порядок)) со всеми из персонала легко найти общий язык. Центр города, рядом большой ТЦ Гринвич,где развлечения ну просто на любой вкус! Всем девчонкам-администраторам желаю терпения)) и довольных гостей)))
Неплохой отель на 2 ночи. При заезде выдают карту, в номере есть халат, полотенце и тапочки. На завтрак питательная овсяная каша с джемом и тостами - очень понравилось, просил даже приготовить добавки и никто слова против не сказал! Персонал очень приятный - молодые девушки, улыбчивые и милые. Чистота в номере и в отеле.