AutoLeader, автоцентр в Екатеринбурге, Космонавтов проспект, 8 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Выбрали и заказали автомобиль в автосалоне на Космонавтов 8, внесли аванс. Автомобиль пришёл, а в салоне отказываются продать автомобиль за наличные или без допоборудования. Считаю, что это прямое нарушение прав потребителей.nНикому не советую связываться с этим салоном.

Отвратительное качество обслуживания. Обман!! Никто не может разобраться в проблеме. Занимаются только отписками! Разводят на деньги! Ломают детали. Очень сожалею что выбрал именно эту марку!!!

21.07.2018 Позвонили в Автолидер с целью узнать о наличии в салоне Хендай Креты с определенными характеристиками. Менеджер Демянчук Денис заверил нас, что именно такой автомобиль сейчас есть - приезжайте и забирайте. Объяснили ему, что мы живем в другом городе и если машина действительно есть в наличии, то приедем специально ее забронировать, в связи с чем еще раз уточнили все характеристики желаемого автомобиля и менеджер снова подтвердил, что все характеристики сходятся. Попросили друга съездить забронировать, по дороге он созвонился с менеджером, предупредил о приезде. На месте, в салоне, выяснилось, что автомобиль обладает другими характеристиками и следовательно цена его выше, но "раз уж вы приехали, возьмите этот автомобиль".nnНе рекомендую данный автоцентр, судя по всему, менеджеры нацелены на продажу любым способом, не брезгуя обманом. Осталось очень негативное впечатление от общения с менеджером, бесполезной траты времени и денег на бензин.

2.07.18 Приехал в 9.00 по гарантии менять рулевую колонку, мне сказали, что машина будет готова к 13.00, я предупредил что заберу машину вечером. Примерно в 14.00 мне позвонили из автосалона и сказали, что машина еще не готова, а будет она готова в лучшем случае вечером. В 20.00 мне звонит мастер приемщик и говорит что машина будет готова завтра в 11.00. Я работаю до 22.00 и живу в 80 км от Екатеринбурга. Спасибо вам за отличное настроение, и отличное путешествие домой, когда автобусы уже не ходят. И еще вопрос почему замена рулевой колонки заняла 14 часов(рабочее время) в то время как у других диллеров это занимает 2.5 часа?

Приехал на гарантийном авто к этим дилерам, с проблемой перегрева автомобиля. Взяли с меня за диагностику системы охлаждения, которое я так понял даже полностью не сделали, написали температуру термостата проверить невозможно, т.к. мотор горячий?, насколько я знаю это одна из основных частей которую надо проверять при диагностики системы охлаждения. Я так понимаю надо на холодном авто к ним приезжать, чтобы все проверили. По акту следует что они проверили работу вентилятора, написали что оба патрубка горячие.. В рекомендациях написано что грязный радиатор, надо его почистить, а после проверить работу термостата и системы охлаждения. Предложили мне заплатить за это 7000 рублей. Мастер говорит что снимали бампер, и увидели что радиатор грязный, после чего собрали все как было. Извините пожалуйста, а почему меня то не пригласили чтобы я сам увидел это. Во всех, даже самых обычных сервисах так и делают. Когда я забрал авто, увидел что регистратор отключён от питания... Зачем? Наверное чтобы я не увидел что бампер не снимали, а может и нет. Короче говоря к дилерам больше ни ногой. Ещё раз повторю, что если проблема выявляется при разборе каких либо части авто, то во всех автосервиса приглашают клиента и показывают, чтобы не быть голословными. А тут именно так и произошло!!!!!! Я не верю что проблема в этом. Сказать чтобы заработать можно что угодно. И почему отключает регистратор, наверное есть что скрывать!!!!!

Побывал в этом автосалоне. Навязывание доп услуг прямым текстом. То есть нарушается банально закон о защите прав потребителей. Хочу купить машину по заявленной цене, мне предлагают купить доп оборудование минимум 80т.р которое мне не нужно, а без него машину продавать отказываются. Больше не приеду в этот салон, буду обращаться в другой салон и остальным людям, читающим этот отзыв так же не рекомендую. Ещё за компанию сообщу о ситуации в оф представительство и роспотребнадзор

Купил в данном салоне 2013 г. автомобиль Hyundai Elantra в связи с тем что прошло пять лет решил обратится в данный салон что бы взять новый автомобиль и воспользоваться услугой TRADE-IN при осмотре моего автомобиля оказалось что он у меня весь по кругу крашенный а у меня за все пользования автомобилем была только замена переднего бампера. Оказалась что мне уже продали крашенный автомобиль. Оценщик еще на домной посмеялся и сказал что мол это мой косяк что я покупая у них НОВОЕ АВТО его не проверил. И в доказательства показал фото с автовозов которые приходят к ним.nБУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ ПОКУПАЮ У НИХ НОВОЕ АВТО !!!

Всегда очень долгое ожидание, только пока помоют автомобиль уже больше часа ждёшь . Обращаешься с мелочью , а теряешь всегда пол дня❗️❗️❗️Если не можете обслуживать вовремя, зачем записывать столько клиентов?! Я понимаю что это потенциальные ваши деньги, и вам безразлично на потраченное время людьми!!!!Приезжаю сюда только из-за того что далеко очень до других дилеров!!!!! Не рекомендую данного дилера❗️❗️❗️Потратите лишнее время, и испортите настроение❗️На первом ТО вообще весело было, машину прогнали через мойку и выехали на парковку, а сказали что все сделано, я сам видел как сразу через зону ремонта мой автомобиль выгнали сразу на парковку, позвонили мне и сказали что автомобиль готов❗️Жесть короче!!!!

В салон мы с мужем зашли абсолютно случайно, жутко расстроенные потерянным в поисках автомобиля днем. Проехав кучу салонов и пересмотрев множество автомобилей, так ни на чем не остановились.nВ салоне нас встретил менеджер Мясников Денис - очень дружелюбный, заинтересованный в пожеланиях клиента, внимательный. Было приятно увидеть, что менеджеру небезразличны твои желания и интересы. Денис помог нам выбрать оптимальный по комплектации вариант, провел тест-драйв понравившегося автомобиля. Также сразу же мы подали документы по программе "Первый автомобиль" и на следующий день уже получили одобрение на покупку автомобиля с субсидией в 85'000. В подарок мы получили КАСКО на год.nБлагодаря Денису мы стали счастливыми обладателями нового Соляриса серии FIFA в отличной комплектации и замечательных, весьма приятных подарков-бонусов.nОгромное спасибо Денису - за внимание, понимание и любовь к своему делу, а также самому салону - за заботу о клиентах, за добросовестных сотрудников, за отношение.nnUPD:nповерив убедительному менеджеру, поплатились за это штрафом в 5000 Р. Нельзя ездить только по ДКП с копией ПТС, пусть и заверенной печатью салона. nПоэтому не верьте никогда, если даже и очень убедительно говорят, что так можно. Это штраф, эвакуация и штрафстоянка.nВпечатление, конечно, испортилось.

Купила у данного автосалона Хендай Туссан. В тот же день после выдачи автомобиля решила залить бак омывателя незамерзающей жидкостью, но вся жидкость тут же вылилась на асфальт. Сразу же позвонила менеджеру Денису Демянчуку, он договорился с мастером Денисом Гущиным, что я прямо сейчас к нему подъеду и он посмотрит, что у меня с машиной. Я подъехала через 20 минут, нашла Дениса Гущина и он начал мне нагло врать в лицо, что Демянчук с ним не связывался..записывайтесь по записи говорит, там посмотрим, что у вас с машиной... отношение просто отвратное! в это день выдали машину и всем наплевать, что косяки вылезают прямо в этот же день! Потом как оказалось, что сломан движок бака омывателя (был разгерметизирован) . Слава Богу все сделали, но в проблеме обвинили МЕНЯ!!!! Типа я залила некачественную жидкость! Этот бред мне сказал руководитель отдела продаж Дмитрий и одна из руководителей Мальцева Елена! Туда хоть водку лей с движком ничего не произойдет! Еще и говорят, мы вам все починили таким тоном, что сделали мне одолжение!!! Противно то, что они не признают своих ошибок, а пытаются все скинуть на клиента! Обслуживать машину в данном салоне не собираюсь и буду всех знакомых отговаритвать!