Автобан-КИА, официальный дилер KIA в Екатеринбурге, Металлургов, 67 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Не нашла к сожалению "Автобан-Эксперт" - поэтому подкрепляю свой отзыв в Автобан-киа. nВыбирала машину в основном в перерывах на работе на сайтах "Автобан", "Оками". nТак как машина нужна чтобы "зиму пережить" - мне главное было небольшой пробег, отсутствие "плохой" истории у авто чтоб долго не копаться...nВыбор упал на авто в салоне Автобан Эксперт. nПозвонила по понравившемуся авто в салон, консультацию проводил Менеджер Алексей, ответил на все вопросы. Но соврал (узналось уже в день покупки) - сказал машина на литых дисках, НЕ СКАЗАЛ про трещину на лобовом стекле, соврал о том что резина НОВАЯ (по факту 2014 года)...nВобщем договорились что я приеду в назначенный день - но у него выходной((( Приехали...ждали минут 40 пока кто то к нам подойдет - устали. В итоге Николай- другой сотрудник - показал машину, ушли в отдел кредитования - отказ по банкам. Кстати, хочу отметить,что сотрудник банка не держал нас в курсе ситуации по решениям банка- мы просидели с 12-18.00ч - сами постоянно подходили и спрашивали... nВ итоге. Приехали с наличкой через день, отдали машину ГРЯЗНУЮ (хотя предварительно я позвонила что мы приедем менеджеру опять таки Алексею), оформление заняло два с лишним часа - почему бы не помыть за это время? ! Кроме того, машина была на летней резине - а на улице ЗИМА и мне предложили ЗАПЛАТИТЬ на шиномонтаж чтобы поставить ЭТИ РЖАВЫЕ СТАРЫЕ ДИСКИ НА СТАРОЙ РЕЗИНЕ (вот так сервис! - единица вам за это!) nДалее поехали мы из салона домой - и что вы думаете? через 10 минут спускает абсолютно полностью колесо !!! я заезжаю в ближайшую шиномонтажку и снова плачу за шиномонтаж !!! nПо машине пока нареканий нет, можно сказать новое авто с пробегом в 9 тыс. nНо сервис и стандарты именно менеджеров и отдела "Авто с пробегом" явно отсутствуют. nПросто есть с чем сравнивать, до автобана я покупала предыдущую машину в оками маркет - там работа сотрудников на тот момент пять с плюсом была, в идеале отдали машину, полностью все по кнопочкам рассказали, вручили шампанское, и еще на протяжении двух дней отвечали на мои "дурацкие" вопросы. nРекомендовать не буду. Не понравилось в Автобане.

Добрый день. День, когда мы купили Киа Соренто можно смело назвать самым черным днем в году и в последующие три года эксплуатации этого автомобиля. То ли автомобиль такой попался, то ли сервисный центр такой, Автобан Киа на Металлургов. Дозвониться до Автобана не возможно, звонки все время возвращаются к той же даме, которая его переводила на сервис-мастера ,очередь на ТО чуть ли не месяц. Постоянный развод на мойку двигателя. Сложилось впечатление, что ставят не новые, а восстановленные запчасти. Зато каждый раз - оцените качество обслуживания, да двойка вам за качество.

Отвратительная работа салона. Не думал, что салон может работать подобным образом.nНачнём с начала.nМенеджер : "вы знаете машины совсем нет, раскупают быстро, вот три месяца назад не было ни одной" - это первое что я услышал после приветствия.nМне это правда должно быть интересно? Потом он не мог найти ключи от машины. Потом повёл показывать на улицу машину, посмотрев - сказал эта на продажу, а у вас будет другая, пойдемте дальше.nСекундочку, я стою в -8 в пальто!!! Я уже замёрз.nА ведут нас на третий этаж по скользким ступенькам показать заснеженную, грязную снаружи машину ведь "она только с привоза".nПри разговоре о цене - он назвал ценув 25% больше, а потом сказал " шучу!" я прекрасно воспринимаю шутки, но не спускаясь по скользким ступенькам дрожащий от холода, аыслушивая как люди стоят в очереди за машиной по три месяца.nПо итогу, менеджер даже не отреагировал на мои фразы об остановке у кофемата, что бы взять кофе, и пытался поторопить с покупкой.nПосле всего этого, было решено взять другую машину в другом месте. И как ни странно, в этом салоне, не мы одни были столь недовольны сервисом.nВ общем, зря потраченое время, и менеджеры которым нужно ходить по городу и продавать ножи пенсионерам.

Всем добрый день!nС данным автоцентром я знаком очень давно, после того как закрылась Киа Независимость я перебрался обслуживаться сюда и претензий особых не было, есть свои нюансы но это личные придирки ( долго проходит ТО, почему не сделать для клиентов кофе и чай бесплатными, мелочь а приятно), повторюсь это не играет особой роли. Мастера приемки хорошие, все доступно и по делу. По качеству работ тоже нет претензий.nНо вот за что снял звезды, старую машинку продал тут же у салона кстати и хотелось пройти в тот день тест новой машины, но занята была, ну думаю в другой день.nИ вот в поиске новой машинки как не заехать к старым как я думал друзьям.nЕду я такой с деньгами, сейчас думаю все посмотрю, на тесте прокачусь и оплачу ребятам свою новую машинку. Не стингер конечно, но планы были на оптиму.nХодим с женой смотрим, в машинке посидели, все хорошо. Тут и менеджер стоит мух считает , при полном зале клиентов,n- поехали на оптиме прокатимся?n- до среды занята ( сегодня понедельник) не гляди в записи ответил он. ( хотя пока мы были в салоне тестовый авто скучал, мы прошли соседей и авто по-прежнему стоял и покрывался пролетающим снегом) n- намекаем что мы как бы с деньгами.n- вот стоит в максималке, смотрите. Предлагают нам.n- ок, пойдем тогда в хендай может они нас на сонате прокатят. Говорю я.n- Еще ландровер и ягуар посмотрите. Получаем мы сарказм в дорогу.nНуууу .... я конечно понимаю что мы приехали с отдыха жена в горнолыжном костюме, я в джинсах и кроссовках, но так клиента оценивать и не серьезно относится не дело. Нас очень это обидела, мы как бы полтора миллиона вам принесли.nС этим мы и ушли к соседям через дорогу, где нас приняли с распростертыми объятьями.nnЗдорово когда продажи идут в гору, но путь который выбран этим автосалоном прошли уже многие. И в трудное время покупатели останутся с теми кто им рад.nnЖаль что многолетнее сотрудничество закончилось на этой ноте.