АвтоХаус, автосалон в Екатеринбурге, Сибирский тракт, 26 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Добрый день. Хочу выразить благодарность вашему мастеру сервиса, Рязанову Дмитрию.nВысокий уровень профессионализма, компетентность и чувство юмора - это именно то, что должно быть в сервисе премиального ДЦ.nОтдавал автомобиль на ТО: вовремя приняли, приёмка не заняла много времени, в добавок к проводимым работам, мне абсолютно бесплатно сделали ещё и сервисное мероприятие, чтоб автомобиль был ещё лучше! И всё это благодаря инициативности мастера, которому не всё-равно на автомобили клиентов. Как бонус: бесплатное такси и вкусный кофе.nВ итоге: все работы выполнены, автомобиль идеально чистый внутри и снаружи, все требования были соблюдены и выполнены в лучшем виде. Спасибо!

Постоянный клиент, однозначно. И дело не только в хороших машинах, но и в качестве обслуживания - оно на высоте!

Хотел бы выразить огромную благодарность менеджеру Евгению и мастеру и электрику участка ( имя и фамилию не запомнил), за хорошую диагностику перед покупкой авто. Все грамотно рассказали , показали и дали рекомендации. Сразу чувствуется -профи своего дела.. спасибо вам огромное ребята. Теперь и я стал обладателем BMW.

Случайно приобрел 760 li 2004 г.в. с практически безжизненным мотором, обзвонил профильные неофицальные сервисы с просьбой хотябы продиагностировать двигатель, все отказались (особенно не ожидал от ребят с чапаева, привет Ян) ребята из АвтоХауса приняли машину без вопросов и уже после компьютерной диагностики сообщили все неисправности, которые подтвердило дальнейшее вскрытие мотора, при том меня пригласили в зону ремонта, все показали и грамотно обьяснили. Предыдущий хозяин доверял ремонт авто неквалифицированному специалисту, который собрал все неправильно, а некоторых деталей и вовсе небыло, нарушена проводка, неродные непонятные патрубки. После ремонта в Автохаусе, под капот теперь приятно заглянуть, все работает, опрятно, проводка восстановлена, крепеж восстановлен, при том за многие мелочи даже не взяли ни копейки, просто мастера делают свою работу на совесть. Стоит отметить быструю доставку всех необходимых запчастей, поскольку мотор редкий детали шли из Москвы, на что ушло всего 4 дня. Цены на запчасти ниже минимальных представленных на экзисте, сам сверял. Цена на работу в моем случае состояла из диагностических процедур сопряженных с разбором двигателя и была определена в день первого обращения, сверху ничего не посчитали, хотя случай был нетипичный и пришлось многое заменить. Могу с уверенностью рекомендовать владельцам пожилых БМВ обращаться в Автохаус, здесь починят качественно и дадут гарантию. Менеджеры (вам ребята огромное спасибо, в особенности Андрею, Евгению и Егору, несмотря на реальную занятость, даже в незапланированное время для визита, найдут возможность ответить на все вопросы по ремонту детально. Моторист, к сожалению не запомнил имени, но хорошо помню бандану, вы волшебник, спасибо!nn Приняв машину, вам вызовут такси и предложат ожидая выпить чашечку кофе, все бесплатно.nnБольшое спасибо, АвтоХаус! Вы капитальные молодцы.

Огромная благодарность мастеру консультанту Надточий Андрею. В плане сервиса всегда все оперативно, профессионально, на высшем уровне. 200% клиентоориентированность! Спасибо, Денис.

18.07.2018 приезжал на замену масла. Запись на ТО есть в ближайшие дни, nне надо долго ждать. Машину обслужили очень быстро без задержек. nПерсонал вежливый, отзывчивый.nОтдельное спасибо специалисту, отдела сервиса - Рязанову Дмитрию, быстро nоформил все документы, принял автомобиль. В процессе работы доступно и nпонятно ответил на все интересующие вопросы.nОтработали на "отлично", рекомендую. В будущем, сам буду пользоваться nуслугами данного автоцентра.

Являюсь постоянной клиенткой салона АвтоХаус уже на протяжении многих лет. Могу сказать, что это самый Лучший автосалон в части обслуживания и работы с клиентами! В мае проходила очередное ТО, после которого получила рекомендации по замене нескольких деталей в моем автомобиле. Ребята быстро и качественно проконсультировали по ценам и возможностям оптимизации расходов. Предложили несколько вариантов. Отдельно хочу поблагодарить за компетентность и оперативность мастера-консультанта цеха основного ремонта Хохлова Илью. Спасибо вам ОГРОМНОЕ!!!!!

Приобретал автомобиль в данном салоне, прошло все быстро и четко. Обслуживание автомобиля тоже прохожу в автосалоне, делают качественно, но ценник довольно таки высокий.

Хочу отметить профессионализм двух менеджеров автосалона BMW АвтоХаус: Андросова Дениса (отдел продаж новых автомобилей) и Ткачева Евгения (отдел Trade-in). nВ автосалоне BMW АвтоХаус я приобретала новый автомобиль BMW X2, продавая свой BMW Х1 в trade-in с доплатой. nАндросов Денис без лишней навязчивости показал все варианты, помог определиться с выбором машины и приобретением автомобиля. Ткачев Евгений консультировал по любым вопросам, связанных со сдачей автомобиля в trade-in, на профессиональном уровне.nХочу выразить огромную благодарность всему коллективу BMW АвтоХаус. В особенности хочу выделить профессиональный уровень Андросова Дениса и Ткаченко Евгения.

Хочу отметить высокий профессионализм двух менеджеров автосалона BMW АвтоХаус: Пепелева Егора (отдел продаж новых автомобилей) и Тимофеева Никиты (отдел Trade-in). nВ автосалоне BMW АвтоХаус я приобретала новый автомобиль BMW X1, продавая старый BMW 1 серии в трейд-ин, плюс с доплатой. nПо приобретению нового автомобиля меня консультировал Пепелев Егор, он очень быстро подобрал подходящий для меня вариант автомобиля (прямо в тот же день, что я приехала в автосалон с целью определиться с вариантом для приобретения), полностью понял мои требования к новому автомобилю. Все оговоренные сроки в части подготовки нового автомобиля были соблюдены. nПо продаже моего старого BMW 1 серии в трейд-ин, менеджер Никита Тимофеев оперативно консультировал по любым вопросам, давал четкие разъяснения по процедуре предпродажной диагностики автомобиля, информировал обо всех изменениях.nБлагодаря работе этих двух менеджеров, автосалон пошёл навстречу и дал скидку на новый автомобиль.nОчень приятно, что в такие важные моменты жизни как приобретение автомобиля можно положиться на профессионалов в своём деле. Спасибо большое им за чёткую работу, доброжелательное отношение, добросовестность, исчерпывающие ответы на вопросы. nnС уважением, Ковалева Мария

Хотелось бы выразить огромную благодарность автосалону BMW АвтоХаус, в частности менеджеру Сергееву Константину, за помощь в выборе и приобретении автомобиля. nКонстантин, без лишней навязчивости показал, рассказал, устроил тест-драйв. Внимательный, пунктуальный, легкий в общении человек, учел все пожелания и помог организовать небольшое шоу с выдачей автомобиля :) Побольше бы таких людей!nОбслуживанием в данном салоне остались довольными, приветливый и отзывчивый персонал. Рекомендую!!!

Научите своих администраторов здороваться! Зайдя в автосалон премиум класса, ваши "девочки" прячутся за стойкой. К сожалению, не могу сказать ФИО администратора!!!!!

Спасибо за консультацию и осмотр машины бмв х5 е70 ,и удачной продажи ее нам .Огромное спасибо Никите Тимофееву и Евгению Ткачеву

В выходные заезжала в сервис и раз мне все понравилось, ребята попросили написать отзыв на Флампе. Почитала самые первые отзывы об Авто Хаус (это еще 2013 год), где многие жаловались на плохое и высокомерное отношение сотрудников, и хочу сказать, что здесь давно уже не так, потому что в автосалоне произошли положительные изменения. Во-первых поменяли весь штат отдела продаж, во-вторых поменялся руководитель сервиса, к клиентам стали относиться более доброжелательно. Мне нравится, что при записи девочки предлагают бесплатное такси - я сдала машину и спокойно уехала по своим делам, удобно. Единственное, над чем надо поработать, это с обещанными сроками, т.к. через раз отдают с просрочкой, и иногда не хватает места в кафе. В целом довольна, удачи вам!

Спасибо команде БМВ на Сибирском тракте! мастера сделали все отлично, качественно! Желаю и дальше так работать, ребята, молодцы! Всем рекомендую!

В наше не простое время не так часто встречаются добрые, отзывчивые, грамотные специалисты, работающие не только за деньги, но и за честь и совесть себя и компании. Огромное спасибо. Удачи, карьерного роста, достатка, здоровья и исполнения желаний. ЦЕНИТЕ И БЕРЕГИТЕ таких Людей!!! Всем удачи !!!

Давненько было, меня сюда отправила страховая "Екатеринбург" по КАСКе)nПочему сюда, а не в Ауди, потому что честно мне сказали, что те заломили цену, согласилась, хотя сомневалась что ли...(могла отказаться, потому что в договоре с "Екатеринбург" было указано, что все производится у официального дилера)nПеред этим я позвонила в Ауди, там мне поведали, что по времени примерно неделя(маленькая царапина) и неизвестно как и когда они согласуются со страховой...nВ общем, поехала в Автохаус и не пожалела!)))такие приятные в общении все, а сделали за 2 дня))

Был владельцем двух машин марки БМВ.n3 января решил заняться выбором новой машины. Объехав множество автосалонов, решил сменить БМВ на другой бренд. Из чистого любопытства заехал в "АвтоХаус" - в наличии подходящего для меня не оказалось. Менеджер Егор Пепелев, выслушав все мои "хотелки", пообещал найти машину и позвонить. Через неделю Егор позвонил и сказал, что машина нужной мне комплектации уже в салоне.nИ здесь начались мои сомнения и неуверенность в правильности выбора. Тактично, грамотно и ненавязчиво Егор подвел меня к покупке автомобиля в "АвтоХаусе". Настоящий патриот своей компании!nБлагодаря Егору я теперь счастливый владелец новенькой БМВ х5 бизнес комплектации, и я не ушел из "семьи БМВ"nРеспект и уважение службе кредитования и страхования, и конкретно - Яне Токаревой.nС уважением, Андрей Табаринцев

Доброго времени суток! Была у вас на недавно, была приятно удивлена и порадована сервису, поверте, есть с чем сравнивать!!! Мастер Илья все объяснил и рассказал и главное сэкономил мое время! Большое человеческое спасибо! Буду ездить только к нему.

Я не владелец авто бмв, у меня Ауди а7, но пришлось как то заехать на обслуживание авто моей жены, бмв х6 2016 года. Приехал значит, красивые и милые девушки встретили, предложили затем кофе. Я без всяких проблем сдал авто, посидел там около часа, прошёл по салону. Затем как закончили, отдали ключи, автомобиль даже помытый стоял на улице на парковке.

Добрый день. Меня зовут Андрей Репницын, т.: 89222006879. В начале декабря встал вопрос о приобретении новой машины, в итоге в порядке очерёдности заехали в АвтоХаус. При первом же посещении девушки с ресепшн подарили моему маленькому сыну коробку с игрушками, но не суть. В общей сложности перед тем как окончательно забрать машину (Х5, бизнес, 2.5), пришлось посетить автосалон пять раз (ещё и потому, что часть стоимости авто оформлял в кредит). И все пять раз посещениями и отношением со стороны персонала был доволен по пятибальной шкале на шесть баллов. Более того, в предпоследний раз попросил менеджера Дениса при подготовке авто к выдаче, помимо обязательных процедур, отрегулировать развал-схождение и зарядить малым током аккумулятор. Менеджер удивился, ибо ранее они такого не делали, но пообещал всё сделать. Потом в день выдачи сказал, что колёса действительно все были в красной зоне, и что в итоге всё отрегулировали и зарядили, естественно без доплат (раз сказал, что удивился, значит действительно регулировали). Вообщем забрал авто. И все впечатления от посещения дилера только максимально положительные. Премиум во всех смыслах этого слова. Денис потом ещё позвонил через три дня после покупки и интересовался первыми впечатлениями о покупке. Не знаю, что там было раньше. негативные отзывы перед посещением читал, также не знаю, что будет на будущих ТО, но на данный момент в АвтоХаус всё более чем отлично. Кстати вот ещё: сделали скидку в 650 тыс. от цен конфигуратора на сайте БМВ. Рекомендую всем.

Добрый день, Хочу поделиться своим фонтаном эмоций, который бьет с пятницы, когда я забрала свой авто :) Решила поменять автомобиль, остановила свой выбор на BMW, рассматривала как новые варианты, так и с минимальным пробегом. Приехав в АЦ "Крафт" меня встретил менеджер отдела трейд ин Александр, я рассказала о критериях своего подбора, мы посмотрели пару авто, но я решила поискать еще, очень хотелось мне 3 серию яркого цвета и с интересным двигателем. И вуаля!! Как по взмаху волшебной палочки, спустя несколько дней, Александр сообщил, что в Автохаус пришел автомобиль моей мечты в идеальном состонии :) Долго я не думала, приехала, увидела и больше спать не могла. Учитывая количество желающих, попросила никому не отдавать!! И вот, спустя неделю я счастливый обладатель BMW 3 серии. Хотела бы поблагодарить Александра за то, что помог осуществить мечту :),за поддержку и профессиональную консультацию, за гибкий подход к решению вопросов и оперативность. С радостью буду рекомендовать АЦ и Александра для подбора авто. Спасибо большое!!!!!!

Добрый день. Столкнулся с выбором нового автомобиля и решил окунуться в мир БМВ. Решил заехать в АвтоХаус для проведения тестовой поездки на новой 5 серии. Со мной стал работать менеджер Павел Резуненко. Я ни разу не встречал такого чуткого, внимательного сотрудника, который показал и рассказал все преимущества автомобиля. Сразу видно профессионала. И выслушал, и ненавязчиво рассказал про новинку, и аргументированно ответил на все вопросы. Цените своих сотрудников! Таких осталось мало. Я как журналист могу в шутливой форме заявить: прям так и хочется сказать, менеджер года по версии GQ