АВТОЭКСПЕРТ, центр технического обслуживания автомобилей в Екатеринбурге, Плотников, 58 ВИЗ - отзывы клиентов, работников

Сотрудники не компетентны, изначально была оговорина одна сумма, а в итоге содрали в несколько раз больше...nБольше туда не ногой ни колесом...

Заказывала в этой компании услугу подбор автомобиля, так как планировалась такое приобретение впервые. За авансом мальчик приехал очень быстро, а вот с деньгами на неделю пропал. Через неделю я позвонила, узнать как продвигаются дела, и оказалось, что вариантов нет совсем. Уточню, что мне нужен был не слишком ржавый Матиз и бюджет на покупку 200 тыс. Пошла еще неделя ожидания, и когда я в очередной раз позвонила, оказалось вот, что есть просто сказка, а не вариант в Новоуральске и срочно едем туда. Вариант, к слову, уже неделю висел на Дроме. Приехали. Машину они осмотрели визуально, посмотрели двигатель на предмет сопливости, измерили прибором слой краски и все. Автомобиль отличный. В итоге я имею БИТЫЙ и ПОЛНОСТЬЮ ОКРАШЕННЫЙ пятилетний Матиз с заводским аккумулятором, который стал садиться еще при 0 градусов, с кучей мелких неполадок, вроде неработающей печки и т.д. В общем, осторожнее этой компанией, наверно они не со всеми работают так, как поступили со мной, но если заказываете у них услуги - проверяйте все сами, а лучше не заказывайте. Потому что это не эксперты, а мошенники, которые обманут вас при первом удобном случае и выброшенные на ветер деньги.

Приехала показать своё авто с покупателем, Вольво С 30, когда специалист ( квалификацию его я не видела) достал щуп при проверке масла, масло было ниже минимума, данный специалист сразу сделал вывод что у моей машины проблемы с двигателем, сама я испугалась поехала в специализированный центр где обслуживают вольво и мне дали заключение что с момента последнего замены масла прошло 15000 км, и что по норме у вольво с 30 расход масла максимум 250 гр на 1000 км. У меня потеря масла составила 800гр. В итоге на основании щупа где масло было меньше минимума, на улице данный специалист сделал заключение что двигатель в моей машине сломан. Я считаю что в этой организации по экспертизе якобы автомобиля работают неквалифицированные сотрудники, на основании своих глаз, в своём гараже они делают такие удивительные выводы, а делается наверно для того чтобы покупатель не купил авто, а дальше рассматривал другие варианты и приезжал в данную организацию и платил каждый раз деньги!

У меня плохой отзыв. Приехала с конкретной проблемой, посмотреть подшипники передних колес и заменить их. Купила, привезла. "Вытаскивали" их кувалдой ну очень долго, т е не спец приспособлением, ну это ладно, в итоге при установке не затянули шпильки!!! как можно такое сделать? Я чувствую по машине, что что то не то. Приехала, даже прокатила его на авто. Этот работник Сергей не стал смотреть ее повторно. Спустя пару дней поехала в другой сервис, где это вскрылось. Обидно, что приезжаешь, доверяешь "специалистам" , а такие грубые ошибки совершают ,приходится еще переделывать за ними...

Ремонтировала машину в этом сервисе в начале февраля 2017г., ремонт произвели некачественный. При замене ступицы был сломан кулак поворотный, а потом заварен. Мне естественно ничего не сказали и не показали, ступица была установлена в этот поврежденный кулак, при езде был жуткий скрип. Чтобы понять, что все таки они там натворили поехала в другой сервис, где все и вскрылось. В тот день, когда ехала на "разговор" с руководством моя машинка сломалась окончательно. В итоге на эвакуаторе отвезла ее к "официалам" в Оками. Ремонт выходит за тридцатку. Управляющий сервиса или хозяин (не знаю) оплачивать ремонт не хочет, ссылается на мастера, мастер, я так поняла, там уже не работает. В общем, кто не хочет тратить свои нервы и деньги не советую обращаться в этот автосервис. Может мне попался такой мастер, но отвечать за качество ремонта своих работников, я считаю, должен работодатель. Ехала в хороший автосервис, оказался обычной шарашкой. Фото реальное, все чеки по ремонту есть! Но ремонт не закончен к сожалению...

Люди зарабатывать видимо не желают. Позвонил узнать можно ли заказать проверку, на определенное время, на что получил ответ "да конечно, звоните приедем оценим авто". В итоге на след. день связываюсь, чтобы обозначить место осмотра, и ничего. Первые 2 звонка без ответа, спустя 20 минут абонент не абонент.

Нужно было посмотреть машину в Екатеренбурге сам я с другого города,в итоге из перечня пунктов половина даже не была сделана. посмотрел машину сфотал, настоящий пробег не определил, что с подушкой проблемной не разобрался, по лонжеронам и самой "несущей части" машины никакого отчета,была ли бита машина или были просто окрасы я так и не понял... диагостика двигателя, кпп ходовой и рулевого управления свелась к тест драйву и субъективной оценке, мои пожелания к осмотру частично выполнил. проверка на залоги штрафы и историю владения я и так знал из открытых источников, короче осмотр никакой.. оценка 3 потому что выбора то у меня никакого и не было(знакомых в городе нет, а посмотреть авто нужно было). позитивный момент в том, что даже такой поверхностный осмотр показал что ехать за этой машиной через всю страну не имеет смыла...Стоит ли это все 2500?! считаю что нет цена такому осмотру 1000-1500 не более... с оперативностью тоже какие то пробелмы... в общем как то так. повторно обращаться не буду...

Позвонил уточнить можно ли перенести время визита сервис. Мастер ответил что все занято и вообще ему некогда и бросил трубку. С клиентами нормально общаться не умеют.

Был у них с проблемой-большой расход бензина,черный дым выхлопа.Померили компрессию-в норме.Потом 2 часа ожидания приезда диагноста(молодой парень),который подключил прибор,проверил датчики(на все про все одна минута).Вердикт-капиталить мотор.Компрессия 12,5.Масло не жрет.Работает ровно.КАКАЯ КАПИТАЛКА?А еще на сайте у них написано"Мы достоверно и доступно сообщаем вам о неисправности, а не просто пытаемся выкачать из вас деньги"Видимо для того чтобы работать диагностом надо только купить сканер.Проблему решили в другом сервисе, на Луганской.

Позвонил в автосервис, записался на диагностику тормозной системы. Записали мой телефон для связи, посоветовали помыть машину перед диагностикой. Помыл, приехал на чистой машине к назначенному времени - ворота закрыты. По телефону сказали, что сегодня они НЕ РАБОТАЮТ. Не знаю как качество ремонта, но понятия клиентского сервиса здесь точно нет.