АВТОТЕХНИК, автосервис в Екатеринбурге, Шофёров, 11к Свердловская область - отзывы клиентов, работников

На сайте указано : ремонт и отключение сигнализации. Заказала автоэлектрика на выезд . Во первых : Из-за "форсмажора" перенесли вызов на день ! Оператор уверял ,что 40 мин не могла дозвониться до меня, однако мне звонили без проблем другие номера. Но это мелочи, а главное то, что на следующий день автоэлектрик "обрадовал" меня, что ремонтом они не занимаются, могут только отключить. И я ждала 2 дня, ради 30 секундного разговора : мы не ремонтируем, до свидания. Уберите этот пункт и не морочьте людям голову!

Если бы мой самый страшный враг спросил бы у меня, где ему сделать кузовной ремонт своего автомобиля, я бы даже и ему не посоветовала этот сервис. Обратились мы по случаю покупки б/у автомобиля. Решили полностью покрасить кузов и сварить битый старым хозяином бампер. Черт дернул поехать именно в этот автосервис! Созвонились, приехали, все было предельно вежливо. Внесли предоплату в размере 25 тысяч, оставили свою девочку. Нам сказали, что машина будет готова через неделю. Через неделю звоним - "Ой, еще только в конторе, в которой мы краску заказывали, ее подобрали, позвоните через 3 дня". Через три дня машина тоже была не готова. Приехали мы за ней через 2,5 (!) недели. Обнаружили царапину на свежеокрашенном крыле, а также то, что пленки на дверях были не поменяны (хотя за это уже заплатили), выбоинки на внутренней части, о чем тоже договаривались, не выкрашены, а пластиковая решетка на бампере болтается туда-сюда. Возмущению предела не было, к тому же перестала работать правая противотуманка. Внесли оставшуюся половину суммы и оставили машину. Еще через 3 недели постоянного "Ой, мы уже вот почти сделали, позвоните через пару дней" приехали, обнаружив машину по уши в грязи и так и не доделанную. Отправились на автомойку, чтобы выявить косяки под грязью, где обнаружили жирную царапину на водительской двери. На наше возмущение мастер по приемке сказал, что это вы сами только что посадили, а мы не виноваты. Пленки на дверь так и не сделали, выбоинки не закрасили. Туманку пришлось чинить в другом сервисе, благо эти даже с новым блоком розжига и корпусом не смогли сделать. Единственный балл отдаю этому сервису за хорошо сделанные бампера и краску, которую подбирали не они. В остальном - отвратительное, ужасное место. Персонально приемщику Дмитрию желаю гореть в котле, в котором бы его постоянно драли когтями и говорили, что он тут поварится еще буквально пару дней, а потом его отпустят.

Не хотела писать плохо об этом сервисе, думала, что просто может мне так не повезло, но, когда увидела другие отзывы- решила добавить "-". Обращалась к ним один раз, сделали бампер хорошо, и, когда сын сильно разбил перед машины-решила, что обращусь снова к ним. Не представляете, как я пожалела. Обещали сделать быстро ,хорошо и со скидкой! Вместо 2-х недель делали 2 месяца. Запчасти сказали, что сами найдут, у них свои люди везде, все уже завтра привезут- поверила. Месяц пели песни, что вот привезли, да не то, а завтра точно будет. В результате терпенье лопнуло и я сама за один день нашла радиаторы, которые они больше месяца не могли найти в городе. Сделали плохо, спрашиваю- почему зазоры по капоту разные, оказалось раму не от той модели поставили! Доехала до проходной загорелся перегрев двигателя, вернулась, долили антифриз, в машине что-то гремит. Спрашиваю- это что? Ну заедете в какой-нибудь сервис, вам поправят. На следующий день, смотрю- следу антифриза под машиной, поехала уже к своему автослесарю, он посмотрел на машину- чуть сознание не потерял: Радиатор на одном саморезе, антифриз подтекает и еще что-то по мелочам. Позвонила в сервис, сказала, что возвращаю машину- пусть доделывают. До вечера машина была у них, вечером позвонили, сказали, что ничего сделать не могут, предложили на эвакуаторе отвезти машину к моему мастеру- пусть доделает. Заплатила своему мастеру за исправление их косяков, зато спокойно после его работы могу ездить на машине. Но в этот сервис больше ни ногой! Может кому-то повезет больше, но как-то сомнительно!

ремонтировала там машину после пожара..с ценами и расчетами сразу было понятно что придется добавить к первоначальной сумме счета еще %30..детали покупала сама-сэкономила 40% от их цены..жестянку сделали нормально, но цвет краски отличается от родного, зеркало криво поставили..восстановление электрики- это отдельная песня- - автоэлектрик не мог за 2 недели правильно подключить магнитолу и габариты ( я звонила раз в 3 дня- при каждом звонке выяснялась некая мелочь, которую электрик не мог починить- а все было по его части- свет в салоне, датчик закрывания двери и тд.)когда мое терпение кончилось- я перешла в наступление " если ваш электрик не может что-то сделать, значит его услуги можно не оплачивать на 100%"- в ответ мне бросили трубку. я забрала машину с завалами по кузову, рваной шиной, и неработающей сигналкой- меня успокаивали мастера из "Автотехника" - "это все фигня- мелочи, за 100 руб починят в любом сервисе". я загнала машину в другой сервис: завалы по кузову- можно нивелировать полировкой кузова (2000 рэ- минимум), рваную шину- только менять 6000 за 2 шины + услиги шиномонтажки 1000рэ, настройка сигнализации- 8000рэ( выяснилось что "опытный мастер "бросал провода напрямую, когда я приехала во второй сервис в некоторых местах уже подплавилось- то есть я могла поджариться в моей машине в любой момент из-за короткого замыкания) + горит индикатор подушек безопасности- если их менять то это примерно 100!!!!! тыс рэ. а ведь как все хорошо начиналось" да у нас такие классные мастера, да руки у них золотые и цены мы не загибаем". не можете справиться- так и скажите. зачем мозг трахать то? НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ АВТОСЕРВИС- ДАЖЕ ВРАГАМ НЕ ПОЖЕЛАЮ.

Сломалась машина ваз 2114, на автоэвакуаторе увезли в "автотехник". взяли 1400 за вызов машины и 600 за тех бригаду. А на сайте этих плохих людей написано что бесплатно вызов автоэвакуатора, если в их сервис! Вранье! Перед ремонтом сказали, что надо менять маховик и сцепление ремонт + запчасти обойдутся в 5 500 рублей (3000 р запчасти и 2500 работы). Я согласился. На следующий день звонят говорят стоимость 8100 (3000 р запчасти 5100 работы). Я спрашиваю, вы же говорили около 5500, на что мне ответили - приезжай там поговорим. Приехал, говорят поменяли тебе сцепление и маховик. Работа по смене сцепления 2500, работы по смене маховика 2600. Я обалдеваю, говорю смена маховика и сцепления это же одна работа! И вы мне сами до ремонта говорили что 2500 за работу будет! На что мне ответили: "А мы тебе еще стартер поменяли, гони еще 1500 рублей! А то разберем твою машину и все назад поставим!". Развели по полной! Гореть этим бандитам в аду!

всем совет- даже не думайте сюда обращаться, делают долго и не не качественно(мне варили глушитель, так он после ремонта стал стучать об балку, а мастер просто положил под него резинку, (которая выпала через 1км) перед ремонтом называют одну сумму, а после ремонта она возрастает в 3 раза(мне сказали будет стоить 1200, а чек мне выписали на 3700, и это за сварку глушителя!!!)

История одного ремонта. Однажды попал в ДТП, машина была не на ходу, т.к. тросики от АКПП были зажаты усилителем бампера. Обратился в «Автотехник» (http://2131303.ru/), понравилось то, что автоэвакуатор был бесплатный, если ремонтироваться у них. Забегая вперед скажу, что это была лучшая часть общения с ними. Отдали машину на просчет ремонта, через день позвонил директор этого центра (Сергей Фомин), посчитали общую сумму только на запчасти в размере 47 тыс. руб. Договорились, что они разберут авто, т.к. я приду вместе с оценщиком из страховой компании на вторичный осмотр (скрытые дефекты) и сразу оплачу запчасти, чтобы они могли их заказать. Когда пришли, оказалось, что они только сняли бампер и ничего более. В итоге оценщик ушел ни с чем, и мне пришлось еще раз ехать в страховую и подавать новую заявку на осмотр. Тогда я решил, что денег на запчасти они не получат, и заказал сам. Получилось на десять тысяч меньше, чем они мне насчитали (37 тыс. руб.). Через две недели приехал с запчастями и оценщиком. Было разобрано больше, но все равно не полностью. Ну и на том спасибо. Отдал запчасти, и договорились с Сергеем, что я куплю лампу в противотуманку и мотор корректора фары. Через неделю их мастер звонит и говорит, что машину можно забирать. На вопрос, а что мне делать с противотуманкой и корректором, сказал, что они сами купили лампу, а корректор от старой фары починили. И естественно мне никто заранее не сказал об этом. В результате я потерял 750 руб. на возврате этих запчастей в магазин (т.к. политика возврата Exist’а это отдельная тема). Приехал забирать машину. Открываем капот, чтобы проверить, а там нет аккумулятора, оказалось, что мастер-стажер поставил его на другую машину, и хозяин на ней уехал. Пришлось ждать полчаса, пока они съездят за моим аккумулятором. А еще фары не отрегулированы по высоте, тросики АКПП не отрегулированы (включаешь нейтралку, она едет вперед, и т.д.), кондиционер не заправлен. Для всего этого нет техвозможности. В общем, другого я и не ожидал. Отдал 36 тыс. руб. за ремонт и уехал. Правда, забыл проверить работу форсунок омывателя фар, как оказалось очень зря. Уже возле дома проверил форсунки, оказалось, что одна из них после срабатывания не полностью опускается, приходится пальцем давить, чтобы опустить. Взял на заметку. Далее история развивалась стремительно. АКПП настроили в «А-Маркете», фары отрегулировали в «Бронтоне». А вот с кондиционером пришлось повозиться. Приехал в «Гелион», там сказали, что радиатор установлен негерметично, и его нельзя заправить, т.к. нет нужного давления. Поехал обратно в мой «любимый» «Автотехник». Разговаривал с Сергеем, т.к. остальным нет смысла, что-либо объяснять. Машину оставил на два дня (т.к. мастер у них заболел), также не забыл сказать про форсунки омывателя. Через два дня приехал за машиной. Сказали, что в радиаторе кондиционера криво нарезана резьба, и поэтому он не ровно встает. Сказали, что если заправить не получится, то надо его менять. Ладно. Проверили форсунки, оказалось, что они теперь не брызгают вообще. Выдвигаются, встают и не брызгают совсем, зато задвигаются полностью. Кстати мастер так и не вышел с больничного, а чинил кондиционер и форсунки тот самый стажер. В итоге форсунки брызгают, уходят, но только под ними образуется приличная лужа, и после 5-6 раз применения бачок омывателя пустеет. Мне этот «Автотехник» уже так надоел за месяц, что уже не было никаких сил что-то от них требовать, да они и не смогли бы починить. Не хватает квалификации. Они могут только устанавливать новые запчасти на машину, да и то криво. Поехал в «Гелион» сказали, что смогут сделать. В итоге нужно только отремонтировать трубку кондиционера, которую в «Автотехнике» криво установили. С радиатором всё было в порядке. В общем, у сотрудников «Автотехника» ни квалификации, ни техвозможностей нет. Совет всем: никогда, прошу вас, никогда не обращайтесь в «Автотехник» (г. Екатеринбург, ул. Шоферов 11)!