Автотур, туристическая компания в Екатеринбурге, Героев России, 2 (2 офис; 2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Ездила в июле 2016 года до Абхазии. Ужас! Чуть не умерла в прямом смысле! Хамское отношение со стороны сопровождающей Оксаны (могу ошибаться в имени) ,она из поселка Рефтинский. Заботилась только о своем комфорте, на просьбы пассажиров хамила. На остановках пропадала на час- полтора. Весь автобус на жаре ее ждал. Водители- это два злых цербера. Кондиционер не включали даже после моих неоднократных просьб, курили во время движения прямо на своем месте. Откроют себе свое водительское окно, а нам хоть умри. При этом температура на улице около 30 жары. График санитарных остановок не соблюдали. Мимо нормальных стоянок проезжали. Как будто издеваясь, остановили возле вонючей будки-туалета. Туда зайти было невозможно, от запаха глаза слезились. На границе с Абхазией простояли на жаре часа три. Все машины и автобусы проехали, а наши водители не торопясь ходили, бумаги оформляли. В результате в Пицунду приехали не в 9 утра, как были должны, а в 15часов. Пока ехали днем по Крыму и Абхазии под палящим солнцем, кондиционеры так и не включили. Уж насколько я неприхотлива, но такое скотское отношение, да за наши деньги- это полный отстой. Решать вам, ехать с ними или поискать другую компанию. В Екатеринбурге есть еще фирма, которая возит в Крым. Жаль, что я узнала о ней только в Абхазии. Автобус этой фирмы прибывает всегда строго по графику, сама видела.Живу в Пицунде.

1. Ездили в Абхазию на 10 дней + 2 дня туда и 2 дня обратно в пути, в целом 14 дней 2. Качество самого транспорта для 2х дневной поездки ужаснейшее, на нем только межгород можно ездить! Кресла до конца не раздвигались, колени упирались в сидения, и ко всему этому у нас лилась вода с потолка! У кого-то по капельке, а у кого-то прямо струей! Когда была плохая дорога - думали развалится к чертям, все дребезжало, с верхних полок валились вещи. Есть и плюсы - это сам персонал. Гид Марина, очень доброжелательная и приветливая девушка, суетилась сильно когда начало лить с потолка, ей не было все равно. Водители вели хорошо, без происшествий. Еще один сюрприз ждал нас по дороге домой - это когда у нас в договоре было написано откуда нас забирать, но когда мы позвонили гиду, чтобы уточнить все ли в силе, нам сказали что бы мы ехали в другую точку, что за не организованность? На отрез отказались куда-либо ехать, так как документы все подписаны, тогда нам сказали что заберут нас с обговоренной точки. Нервы конечно помотали. 3. Не советую бы ехать таким ходом в дальние путешествия, ну или уточняйте какой автобус вам будет предоставлен. Подкопите на самолет, либо выберете поезд. Никогда больше не сяду в автобус - мучение.

Крым 2015г. Очень плохая организация поездки. Автобусы ломались в обе стороны. В одну сторону простояли 4 часа, в другую почти целый день на жаре и в дорожной пыли. Люди не знали, куда деться, то ли выйти из духоты автобуса с закупоренными окнами и неработающим кондиционером в пыль на палящее солнце, то ли зайти обратно задыхаться в автобус. Автобусы заявлены, как комфортабельные, но на деле уже все переломаны, для дальних переездов не предназначены. Туалеты или не работали, или были сломаны, например не работал рукомойник. Говорю во множественном числе, потому что из-за поломок нас неоднократно пересаживали. Сопровождающие вообще не имеют каких-либо навыков работы с людьми. Вместо того, чтобы как-то сглаживать конфликтные ситуации, они наоборот их сами создают. Всю дорогу скандалят с пассажирами, позиционируют себя, как хозяев положения, а пассажиров, как скот, который приходится везти. При посадке в автобус уже сразу чувствовалось, что и сопровождающие, и водители ненавидят людей, с которыми им придется ехать 3 суток. Еще заметила, что они часто меняют свое название: "Автобус96", "Урал-Авто" - это тоже они. Обращайте внимание на телефон, который везде присутствует 384-0-384.

Ездили в Соль-Илецк в августе 2014 с этой компанией. Безобразное отношение к клиентам!!! Обещали комфортабельный автобус, всетаки ехать 16 часов и в ночь, а в результате подали убогую развалюху!!! Половина сидений сломано - подлакотников нет, сидения не раздвигаются, спинки не откидываются, и в этом положении ехать 20 часов(т.к. в дороге задержка была на 4 часа) ночью, да что там спинки - в просвет между сидением и предыдыщим креслом просто не вмещались каленки, ноги вытянуть невозможно!!! Многоим взрослым просто пришлось ехать стоя, чтобы дети могли поспать хоть немного. Сапровождающая призналась, что этот автобус используется для детских городских экскурсий и на этом "чуде" мы ехали 20часов! И, как выяснелось, это у них обычное дело!!! Могу сказать, что это был первый и последний опыт сотрудничества с этой компанией.

Доброго времени суток. Я вернулась из тура двое суток назад и вышла на этот сайт сразу, как оклемалась, т. к. сутки пролежала в спячке. А отходить было от чего. Про сам Соль-Илецк, куда мы ездили - молчу. Курорт ужасен, но это отдельная сказка. А вот про саму поездку я собираюсь выговориться. Не знаю насчет экскурсий по Екатеринбургу, а в другие города лучше путешествовать традиционным способом, т. к. от обычных междугородних рейсов АТ отличается только более низкой техникой безопасности и наличием одеял. И там и там на комфорт пассажиров всем ... с высокой башни. Прежде всего нам пришлось пережить тягомотину с документами. Вместо необходимых реквизитов и билетов нам трижды присылали какие-то левые ошибочные документы, в том числе рекламы гостиниц в Ё-бурге. Дважды нам приходилось обращаться в фирму, потому что нам никак не могли полностью отправить договор. К пассажирам относятся как к животным. За те деньги, которые мы заплатили, нам дали разваливающуюся груду ржавого железа якобы элитной немецкой фирмы. Половина салона в ужасном состоянии. Кресла неисправные. Часть ремней безопасности не работает! Сиденья поставлены очень близко. В них сидеть нормально может либо ребенок, либо человек ниже среднего роста. Мне же ноги практически зажало и всю дорогу пришлось ехать почти сидя на корточках. Из чего следует, что автобус, скорее всего, для дальних поездок не предназначен. Пока мы ездили туда-сюда, на машине лопнуло колесо и кончилось горючее. И если первое можно списать на форс-мажорные обстоятельства, то в последнем вряд ли виновата некачественная резина. И если вперед мы ехали с более или менее адекватными сопровождающими... Черт возьми, когда мы на обратном пути заглохли на жаре в нагретом автобусе посреди Оренбурга... Ребенку (6 лет), сидевшему позади меня стало плохо. На просьбу его матери и др. пассажиров открыть двери, чтобы впустить относительно свежий воздух, гид ответил молчанием и пялился на пассажиров. Мол, моя по-русски не понимать. Тогда отец ребенка (к слову, у него на тот момент было огнестрельное в ногу - подарок на память от местного жителя С-Илецка) с приятелем начали открывать люки, то получили грубое замечание от сопровождающих и, видимо, близких знакомых организаторов тура. Мол, не лезьте, куда не просят. Не без участия одного из пассажиров мы открыли дверь и слезли на тротуар, где просидели час на голом асфальте. Ребенка в никаком состоянии пришлось размещать на коленях родителей. Мед. помощь никому не оказали, матери и отцу пришлось самим отпаивать ребенка водой из магазина. По исправлении неполадки обнаружилось, что один из люков неисправен, после чего посыпались проклятия со стороны тех же знакомых орг. в адрес почему-то мужчин и меня, т. к. я, типа, подходила к люку и 100% что-от сломала. Все б ничего, но мы попали в облако песка, поднявшееся с дороги в степи. Просьбу разобраться с люком сопровождающие проигнорировали. Положение было исправлено теми же двумя мужиками, которые заткнули люк одеялом. В то же время у одного из мужчин на задних сиденьях начался приступ удушья из-за аллергии. Помощь оказала женщина, сидевшая на несколько рядов впереди, у которой оказалась с собой аптечка. На ближайшей остановке водитель разобрался с неполадкой. В итоге мы приехали с опозданием на 2-3 часа от примерного времени. Вся дорога заняла 19 часов. На курорт мы ехали 14. Но, тем не менее, добрые сопровождающие делали получасовые (!) остановки через каждые полтора-два часа на... ЧАЙ. Сами организаторы, я так понимаю, понятия не имеют, по какому маршруту пускают туры, т. к. водитель не в курсе, есть ли на маршруте остановки и проверяет каждое кафе и гостиницу на пути. Остановку никто никогда не объявляет, поэтому пассажиры ходят туда-сюда по салону, гадая - откроют ли двери или дальше поедем. Гиды на заправках дымят как паравозы. Еще и другим курящим мужчинам позволяют. Причем, то же самое было на пути в С-И с гидшой-девушкой. Итог: Ехайте лучше РЖД. Серьезно, то, что вы можете пережить во время поездки с АТ никакой курорт не поправит.

Как и обещала нашла как звали . Оказалось это семейный подряд во граве Горбунов Василий и Иван транспортная и туристическая компания. Обман и нажива вот их лозунг. Обман клиентов норма то как относятся к сотрудникам не платят зарплату зашугали угрозами. НЕ знаю все молчат не кто не хочет говорить правду все молчат, боятся увольнений что есть долги по зп. КТО хочет ИСПОРТИТЬ настроение ОТДЫХ прошу сюда.

Да вы правы просто отвратительная компания мы ездили на детские экскурсии ужас. Водители киргизы дорогу не знают, сопровождающие бубнит непонятно. Решила забрать деньги за экскурсии. Встретил мужчина не представился рассказала зачем пришла стал хамить и говорить что виноваты дети. Решила пусть подавятся. Узнала что директора зовут какойто Вася. Как узнаю точно кто это сообщу.

Всем доброго времени суток! Ребята,если хотите наполовину испортить себе отпуск-идите в эту контору! Ездили с ними летом в Кучугуры. Обещали хороший автобус. В итоге: кондиционер НЕ работал(лето,на улице жара), в салоне было просто невозможно находиться! Из туалета очень пахло и его не убирали,останавливались постоянно не меньше,чем на 1.5-2 часа,вместо отведенного времени на обед! В итоге приехали позже обещанного времени на 6 часов. Персонал-отдельная песня...Была сопровождающая. Не помню,как звали эту особу,то ли Вероника,то ли Валерия... В общем,девушка эта видимо страдает недосыпом,потому что в бодром и веселом состоянии она была крайне редко. Постоянно спала либо развалившись на передних сидениях либо в спальнике с водителем. Мы так и не поняли, в чем же был ее смысл. Водители в обратной дороге были явно после запоя. Очень пахло перегаром! Ехали и боялись за свою жизнь. В дороге показывали фильмы и мультики. На море классно! Но автобусом с этой компанией больше никогда не поеду!!!Дилетанты.Из плюсов-только то, что заплатили мы не так уж и много. Но тогда бы и говорили правду, а не врали!